不合規使用電子合同的典型行為有哪些,如何改正?

2020-12-25 放心籤電子合同

不合規使用電子合同的典型行為有哪些,如何改正?

在網際網路行業高速發展的背景下,企業對電子合同籤署的需求日益增加,電子合同的合法合規問題也成為焦點。國家也相繼出臺相關法律法規規範行業整體發展,在電子合同籤署過程中,電子合同服務包括實名認證、合同籤署、數據存證和司法落地四大板塊。法律效力是電子合同服務的關鍵所在。

由於很多企業的管理人員或者員工是初次接觸電子合同,在使用時難免會產生很多不合規的行為。下面,放心籤就帶大家了解一下使用電子合同時那些不合規的典型行為。

1.平臺使用不規範

①使用格式合同

格式合同有很多格式條款,格式條款用來免除或者限制平臺的責任,但是卻沒有採取合理的方式提醒用戶注意,此類平臺未盡到法律規定的提示義務。這種情況在保險平臺或電商平臺比較常見。

②私有化部署

有些企業會自主開發電子合同系統、電子籤名系統,即平臺完全控制電子合同的製作、籤署及管理,用戶處於相對劣勢地位,這樣的電子合同難以獲得用戶的信任。在私有化部署情況下,電子籤名的調用難以認定是否由當事人基於真實意願下操作,在司法實踐中,往往成為鑑定難點,也極大地影響法院對該電子籤名與電子合同的採信。

③擅自調用用戶電子籤名

私有化部署的平臺對電子籤名系統擁有絕對控制權,可能會在用戶不知情的情況下擅自調用其電子籤名來籤署合同,損害用戶利益。

2.電子籤名認定困難

當電子合同完全符合法律規定、當事人沒有疑問時,最重要的就是電子籤名。電子籤名在實踐操作中涉及到四個技術性問題,這四個問題也對電子籤名的法律效力提出質疑:

①保密性:保證電子籤名在傳輸過程中不被篡改

②完整性:保證電子籤名不被中途篡改及通過重複發送進行虛假交易

③身份認證與授權:對雙方進行認證,以保證交易雙方身份的正確性

④抵賴性:保證交易的任何一方無法否認已發生的交易

如何使用電子合同才合法合規呢?

在司法實踐裡,法院對電子籤名的認可程度和電子籤名是否為當事人所控制,電子籤名行為是否是當事人真實意願等因素密切相關,同時與電子認證機構的資質、認證方式、認證是否具有瑕疵等也具有較高的關聯性。所以,企業和個人要想籤署合法合規的電子合同,最好滿足法律法規對訂立電子合同的程序性要求,避免日後產生糾紛。

一、符合法律要求

全國人大法工委編制的《中華人民共和國電子籤名法釋義》提到:「電子籤名具有多種形式,如:(1)附著於電子文件的手寫籤名的數位化圖像,包括採用生物筆跡辨別法所形成的圖像;(2)向收件人發出證實發送人身份的密碼、計算機口令;(3)採用特定生物技術識別工具,如指紋或是眼虹膜透視辨別法等。無論採用什麼樣技術手段,只要符合本條規定的要件,就是本法所稱的電子籤名。當事人可以約定選擇可靠的電子籤名應當具備的條件和採用的技術方案。儘管規定了可靠的電子籤名應當具備的法定條件,但並沒有對達成上述法定條件的電子籤名所需採取的技術作出統一規定。」

根據規定,可使用如下方法保證各籤署方電子籤名的可靠性:

1)採用人臉識別技術、銀行卡要素等多重手段進行實名認證,確保電子籤名為本人專有。

2)採用加密登錄、預留手機動態碼確保籤署行為是籤署人控制。

3)合同文檔轉換為防篡改PDF文件。

4)持有《電子認證服務許可證》的第三方電子認證服務機構認證:

①CA證書,為電子合同的籤約主體頒發用於身份識別的數字證書。

②可信時間戳認證(TSA),保障電子合同的籤約時間和內容完整性,防止合同篡改和偽造。

二、不建議自建平臺進行電子合同籤訂

企業應保證電子合同的生成、傳遞、存儲等法律要求,確保完整、準確、不被篡改。同時,《電子籤名法》也規定,當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子籤名。這樣看來,企業可以選擇自建平臺進行電子合同的籤訂。但是,若要保證電子籤名可靠,最好能滿足《電子籤名法》第十三條要求的所有可靠要件。企業在自建平臺上簽署的電子合同,很難證明合同數據的完整、準確、可靠性,舉證成本較高。另外,規模較小的企業看恐怕很難自建平臺。

目前,企業和第三方服務平臺的合作模式已經相對成熟,運用起來也比較便捷高效。

企業與第三方電子合同平臺合作一般要經過下面一些步驟:

1)企業要先找到第三方電子合同平臺。

2)和第三方平臺溝通,各籤署方都需要認真了解操作方式和服務流程。

3)籤署方都需要在平臺實名認證,認證方式或許會有所不同。

4)籤署方可以在第三方平臺製作電子籤名和電子印章。

5)企業擬定電子合同文件通過電子文檔形式上傳到平臺伺服器,由企業發送給籤署方籤署。

6)籤署方實名登錄平臺後,使用電子籤名完成籤署。

7)籤署後,平臺自動生成數據文本並進行備案留存,禁止任何一方修改。

隨著電子合同行業逐步發展,行業監管也必定隨之完善,工商部門對電子合同的監管能夠促進網絡市場交易的公平性、安全性、經濟性,能夠有效保護消費者和經營者的合法權益,能減少合同爭議和違法合同,維護市場交易安全,促進經濟的發展。

相關焦點

  • 《民法典》對電子合同的確認、發展及不足:合規設計篇
    本篇為系列文章第六篇:合規設計篇 鑑於電子合同屬於新生事物,《民法典》雖然對電子合同形式要件、實質要件和格式條款進行規範,但電子合同在實務中仍存在不被信任的問題。為了妥善處理該問題,筆者認為電商平臺方在設計電子合同時,應做好合規處理。
  • 電子合同如何蓋章?
    電子合同如何蓋章?隨著電子信息技術的飛速發展,信息網絡已遍及當今社會的諸多領域。對於電子政務來說,無紙化辦公已經提上日程,如何保障電子公文的合法性、唯一性、防非法篡改等成為亟待解決的問題。電子印章作為電子文檔中體現傳統印章功能的載體。它除了可以實現傳統印章所具有的權威性,不可複製性,不可抵賴性等特點外,還可以通過採用先進的計算機技術消除傳統印章諸如保管不善所帶來的安全隱患。 為實現電子公文和信息交換規範管理,必須使用電子籤名和電子印章以保障電子公文的不可抵賴性,同時還需要控制和跟蹤電子公文的流通過程。
  • ...不履行合同約定或承諾的侵權行為如何查處?這裡發布相關典型案例
    投訴的主要問題一是合同類6788件,佔投訴總數的15.87%,主要為利用預付費形式侵害消費者權益、經營者拒不履行合同約定或承諾的侵權行為。二是售後服務類5525件,佔投訴總數的12.92%,主要為不履行國家規定的三包義務,無故拖延、不履行明示或與消費者約定的三包義務。
  • 電子合同如何籤署?
    日前,人力資源和社會保障部公布《人力資源社會保障部辦公廳關於訂立電子勞動合同有關問題的函》(以下簡稱「33號函」,明確「用人單位與勞動者協商一致,可以採取電子形式訂立書面勞動合同」,引起了眾多企業關注電子合同,尤其想了解如何操作。不給你們硬灌諸如CA認證、時間戳等不明覺厲的術語,簡單點說一下。
  • 網際網路時代的合同如何籤?電子合同或是糾紛剋星
    新華社北京10月16日電(記者高潔)網際網路時代的合同如何籤?15日在京舉行的「新契象·大不同——首屆中國電子合同大會」上,政府部門與各方企業代表圍繞產品戰略、服務體系、生態布局以及電子合同在商業活動中的應用及未來等話題展開討論。
  • 電子合同書面形式的特徵有哪些?
    作為新興的籤約方式,法律上規定,電子合同也是合同書面形式的一種,它與紙質合同一樣具備法律效力,那麼電子合同書面形式有哪些特徵呢?電子合同簡單來說就是以電子形式訂立的書面合同。電子合同書面形式的特徵有哪些?
  • 如何防止電子合同欺詐?遭遇電子合同詐騙該怎麼辦?
    如何防止電子合同欺詐?遭遇電子合同詐騙該怎麼辦?1、提升對相應企業及工作人員真實身份、情況等調查工作,用心核查合同協議標的的真假,切忌因熟悉的人介紹或只圖個人利益而輕易相信他人。用心核查合同文本,留意是不是存有顯著漏洞或圈套。合同籤訂儘可能在他人企業工作地址或用章場地進行。履行合同中要提升對資金、貨品的管控,另外留意是不是存有顯著異常行為。
  • 北京市率先推進電子勞動合同,鼓勵企業與第三方合作
    主要包括電子勞動合同的訂立、電子勞動合同的實行、電子勞動合同的應用、加強管理服務四個方面的內容。《意見》明確,用人單位與勞動者協商一致,可以採用電子形式訂立書面勞動合同。訂立電子勞動合同,應當使用符合《電子籤名法》規定的可視為書面形式的數據電文和可靠的電子籤名。用人單位可以使用第三方籤署服務機構提供的籤署系統或採用自建自用籤署系統模式。
  • 重磅:區塊鏈電子合同免費試用啦!
    如何通過技術方案的設計在風險發生時為業務提供強有力的舉證支持是我們最近一直在思考的事情,其中電子合同的有效性是我們一直在討論的重點問題。這是您在祥順財稅俱樂閱讀的第12,942篇諾諾電子合同平臺是航天信息應用區塊鏈技術推出的中立、公正、可信、合法合規的第三方電子合同籤約服務平臺,它廣泛適用於企事業單位、行政機關、社會團體及個人之間的行政、經濟、法律、事務、勞動等事項的合同及協議籤訂,通知公告、單位證明、電子收據、個人籤名等應用,區塊鏈技術的應用具有不可篡改
  • 中智集團「智享籤」實現電子形式訂立書面勞動合同
    日前,人社部發布了《人力資源社會保障部辦公廳關於訂立電子勞動合同有關問題的函》,進一步明確了:對於符合勞動合同法規定和電子籤名法等法律法規要求的電子勞動合同一經訂立即具有法律效力。這意味著,電子勞動合同在法律效力上有了「名分」。
  • 電子合同與電子協議有哪些區別?
    而電子合同在法律上的定義是以電子形式訂立的合同,根據《合同法》規定,電子合同也是書面形式的一種,使用可靠的電子籤名具備同等手寫或者蓋章的法律效力。相較於電子協議文檔有了更安全的實名認證、更便捷的籤署流程、更智能化的合同管理、以及司法舉證更容易。
  • 發現不合規的招標行為,投標人應如何發起異議和投訴?
    招標投標中,投標人的正當權益受到侵害時,可以向行政監督部門提起投訴,這是法律賦予投標人的合法權利,也是投標人社會監督的義務,投標人在必要時,有權拿起這柄法律武器,捍衛自己的合法權益和社會正義。那麼,作為投標人,如果發現了不合格的招標行為,應該如何維權呢?
  • 出現合同糾紛後,電子合同平臺能提供哪些證據材料?
    出現合同糾紛後,電子合同平臺能提供哪些證據材料?1.放心籤電子合同如何保障用戶身份?每一個通過實名認證的用戶,在籤署電子合同的同時,都會附帶將所屬於自己的CA證書也會蓋到合同裡,CA證書就相當於每個籤署人的電子身份證,證明是該人在什麼時間籤署了這份合同。CA證書是由國家權威的數字證書中心頒發,CA證書的頒發、使用等服務,均由放心籤提供。4.放心籤如何確保合同籤署後不被篡改?
  • 如何辨別電子合同是否具有法律效力?電子合同如何驗證真假?
    如何辨別電子合同是否具有法律效力?電子合同如何驗證真假?如今,很多行業的各種業務都可以在線辦理了,比如籤訂合同,也可以通過網際網路籤署電子合同,免去了郵寄的煩惱,那麼我們如何辨別電子合同真假呢?如何判斷電子合同是否具有法律效力呢?
  • 旅遊電子合同有法律效力嗎?怎麼籤呢?
    旅遊電子合同有法律效力嗎?怎麼籤呢?今年五月份,廣東省文化和旅遊廳印發《關於進一步開放文化和旅遊市場經營活動的通知》和相關疫情防控措施指引,在《廣東省旅行社開展團隊旅遊經營活動,新冠肺炎疫情防控工作指引》中明確提到:加強遊客報名環節管控。遊客報名參團時,應當用中英文告知公眾防控管理要求,推薦採用電子合同,進行網上組團報名、繳費。
  • 「搶」不走的公章:企業如何申請和使用電子印章?法律效力如何?
    //在越來越完善的商業市場環境裡,電子印章的廣泛使用將是一個不可或缺的重要趨勢。對於企業來說,電子印章相比「木頭」公章更為方便、高效以及安全,不會發生「當當網公章被搶」事件。那麼,企業該如何申請和使用電子印章?其法律效力又如何呢?
  • 電子籤名有哪些作用?
    隨著國家出臺政策大力支持電子合同、電子籤名的應用,越來越多的領域場景裡面,使用電子合同進行籤約,而電子籤名是電子合同的核心,籤署電子合同就必須使用電子籤名,那麼電子籤名的作用是什麼呢,具備法律效力嗎法律上對於電子籤名的定義,是可靠的電子籤名與手寫籤名或蓋章具備同等法律效力,根據《電子籤名法》的規定,電子籤名的主要作用有以下幾條:
  • 未成年人保護法修訂,遊戲行業如何合規?
    此次未成年人保護法的新修訂將對網路遊戲產業帶來哪些變化?網遊企業應著重哪些方面的未成年保護合規?諾誠合規建議:遊戲公司應當設置合規的隱私政策並針對未滿十四歲的兒童製作《兒童隱私保護聲明》。有需求的遊戲企業,可掃描本文最末二維碼添加本律師團隊微信索取。
  • 全國律協公布律師違規辦案典型案例 哪些行為值得警示?
    央廣網北京7月27日消息(記者孫瑩)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報導,律師私自接受委託並收取費用、以不正當方式影響依法辦理案件、為尚未取得律師執業證書的人員違法執業提供便利……律師事務所放任律師這些行為,將有什麼後果?
  • 電子合同怎麼籤?三步教你籤署電子合同
    如何遠程面試,遇到心儀人選如何籤署勞動合同不錯過人才......這些都成為了企業面臨的問題。近日,人力資源社會保障部辦公廳印發《人力資源社會保障部辦公廳關於訂立電子勞動合同有關問題的函》(人社廳函〔2020〕 33 號),明確用人單位與勞動者協商一致,可以採用電子形式訂立書面勞動合同。文件明確:1、用人單位與勞動者協商一致,可以採用電子形式訂立書面勞動合同。