01
作為一個性格偏內向的人，我非常害怕公共場合被點到起來發言，整個中學時代從來不主動在課上舉手。高一時和其他幾位同學代表班級參加朗誦比賽，場館內密密麻麻坐滿了人。我上場前在後臺瑟瑟發抖，朗誦中途漏掉一截都沒有發現。同時，由於太緊張，誦著誦著我們的詞就跟背景音樂漸漸脫節了。恰巧被我漏掉一段詞後，正好結束時又跟音樂完美搭上。運氣真的太好了～
可人的一生中需要當眾發言，或者面對類似場景的情況絕不止一次，不是每次都能撞大運糊弄過去。上學時參加各種演講比賽，工作後向領導匯報工作，創業者為了拉投資要向投資人展示自己的商業成果。
出現失誤可能就會葬送之前所有的努力。上下班在電梯裡遇到老闆，老闆問起最近工作情況。儘管和老闆在電梯裡待的時間不超過一分鐘，但能說這不到一分鐘的時間不重要嗎?
02
過去，我們把很多人在場情況下的發言叫做「演講」，presentation
但是現在，大學裡學生上課前的課堂展示，實習轉正時的工作匯報，甚至偶爾突然遇見領導，都可以叫做「演講」。我大學時，班裡每位同學幾乎每門課每學期都有至少一次的課堂展示任務。需要提前準備，四處查找資料，做PPT，講完接受老師和同學的提問。可以看到，需要演講的場合越來越多，甚至很多時候是即興的演講，比如電梯間遇見老闆。為什麼即興演講變多了?現在的組織越來越扁平化，跨部門跨層次機會特別多。每個人是自己所在小組或者部門的一環，部門又是整個公司或者企業的一環。他們不是孤立的，人與人之間，部門與部門之間，需要頻繁的對接。科技的力量，2G和3G催生了社交媒體與網絡，4G又催生了新媒體、網紅。5G時代到來，未來線上一定比線下繁榮。網絡發達帶給我們的便利是，不用面對面也可以達到交流與溝通的目的。但也造成了交流的碎片化，我們想要以最短的時間獲得最有效的溝通。
並且即興演講的確能夠帶來一些好處：拉近關係促進合作，想像一下，在一場會議或者活動中，周圍都是不熟悉的人，如果主動出擊，向別人介紹自己。出於禮貌，對方也會自我介紹。如果你們有可以合作的機會，自我介紹之後順理成章交換聯繫方式。參見《乘風破浪的姐姐》，姐姐們第一次見面時，製片人張萌四處跟人打招呼的場景。或許無法僅憑一次相互的自我介紹就達成合作，但已經取得了初步的信任。
帶來很多機會
了解一個人最直觀的除了外表，就是語言。別人傾聽你的時候，也是了解你的過程。通過演講展示、甚至閒聊，他們才知道：原來你擅長這個，下次找你好了。
提升個人魅力
羅永浩老師是非常典型的例子。大家可以去B站搜他的演講視頻看看。一個人能說會道，能用語言抓住聽眾的心，獲得聽眾的信任與認同，會顯得非常有魅力。可能不愁找不著對象(不鼓勵只耍嘴皮子!)～但即興演講並不是張口就說，想要擁有良好的即興演講能力，需要事先做一些準備。
03
有個冷笑話是這麼講的：英國前首相邱吉爾是個演講達人。某次他乘車去演講，到了目的地司機打開車門，邱吉爾卻不下車。司機：先生，該下車了。邱吉爾回答：等等，我在看我的即興演講稿。
即興演講也有演講稿。記得我大學時有一次小組課前展示任務，我在組內負責的是最終上臺演講部分。組裡其他小夥伴做好PPT，將資料發給我。我瀏覽一遍PPT和資料就上去講了，結果可想而知，中途卡殼數次，嚴重影響了展示效果。事後反思，由於我準備不充分，對內容的熟悉程度不夠，導致最後效果不好。後來再有小組任務，儘量讓上臺演講的人也參與材料準備過程，這樣演講時才不會因為對材料不夠熟悉而導致演講效果不好。所以事先做好準備非常重要。
那麼即興演講和對話需要做什麼準備呢?
1、想要影響別人
語言能夠顯示出我們的精神面貌，當我們說「可能」、「也許」之類的詞時，就顯示出內心的不自信。聽的人會覺得，你對說出的話不確定，我還能相信你嗎?同時，說話之前要獲得大家的注意力。留意一些著名的演講能夠發現，一般人比較多時場景是亂糟糟的，發言者通常會等大家安靜下來才開口講話。而不是上來就說，聲音很容易被嘈雜聲淹沒。想要影響別人，需要注意自己談話的價值。你的表達想要輸出的價值點在哪?能給大家帶來什麼?如果一段對話中，大部分內容都是在說自己，絲毫不考慮對方，對話就難以進行下去。
2、善於傾聽
不是所有的談話都必須達成目的，可以是撫慰對方的情緒，讓對方覺得你願意傾聽TA。既然是主要讓對方說話，那怎樣才能讓對方感受到你在認真傾聽呢?身體語言。面向發言者，不要在對方發言時看著別處，表現出漫不經心的樣子。有一次一位高管參加我所在部門例會，我注意到，他會非常耐心傾聽每個人的發言。用平和的目光注視發言人，時不時點頭表示贊同，並會用「對、很好」之類的詞語鼓勵發言人繼續。
大腦語言
我們會面對很多溝通者，但不是每個人都具備能夠清晰表達的能力，需要配合一定的分析能力。牙牙學語的孩童、外國人、情緒激動的人也可能會語無倫次，想到什麼說什麼，沒有條理。我們要能夠在這種情況下，理清楚對方所要表達的意思，TA到底想說什麼。大學實習時曾遇見一位韓國同事，中文對她來說是一門並不簡單的外語。跟中國人比，她的中文表達可能會有語序及發音上的問題。但是我會根據當時的情景，以及夾雜一些英文單詞的表達方式，來確認她的意圖，曾經私下得到她的誇讚，說我最「懂」她。
用心去聽
感受發言人的情緒，尤其是情緒激動的人。TA來找你並不是想要你解決問題，而是希望得到你的安慰。
3、保持真實
分享自己的想法、信念和價值觀、感受，分享自己的故事。以羅永浩的演講為例，他從自己開英語培訓班的事跡講起，遇到什麼困難，怎麼解決。很容易引起聽眾共鳴，畢竟我們也都不是一帆風順。當你用真實經歷分享經驗時，大家會更加信任你。
4、專注
主題明確，重點突出。
說了一大堆，不知道要表達什麼，聽眾覺得你在浪費大家時間。就像寫文章中心思想要明確一樣。這些話到底要表達什麼?是我關心的內容嗎?大家有沒有這樣的經歷，跟朋友聚在一起的時候，總是一個話題聊著聊著就偏了。私下的聚會話題跑偏無關緊要，重要場合的演講和交談卻不行。主題牽引著話語的內容，有明確的主題談話才能走向最終目的，不然這次談話就是無效或者效率低下的。
04
做好準備，就能擁有良好的即興演講和談話能力了嗎?還不夠。大家平時看的短視頻科普視頻等，都有專門的策劃人員在前期編寫腳本，講話其實也是有腳本的。腳本是框架，它告訴我們，應該先說什麼再說什麼。即興演講和對話的腳本由抓手、要點、結構體、呼籲行動四部分組成。
抓手
吸引注意力的開頭。不要用消極的話，比如「說句不好聽的」，讓人一聽就不願意聽下去。用積極的話「聽了你的發言我有個好的想法，我們在XXX可以合作一下」。仔細觀察，你可能會發現，很多微信10萬+文章或者其他平臺傳播量非常廣的文章，都有一個很好的標題。文章是作者與讀者的交流，好的文章標題就是好的抓手。
要點
演講和談話的重點，也就是想要表達的主題。一句話就能總結，清晰可辨，或者說結論先行。
結構體
支持要點的內容，先說完結論，再一點點論證。要點+解釋原因/要點+解決方法/要點+時間順序
舉個例子：
「老闆，A客戶的孩子摔傷了，他可能要去醫院陪孩子，下周約好的一次碰面得取消了。」「老闆，A客戶取消了下周的會面，她的孩子摔傷了，客戶可能要去醫院陪孩子。」這是要點+解釋原因的結構。先說結論，再解釋原因，會顯得更有條理。上面舉的例子比較簡單。但工作和生活中，我們面對很多更加複雜的事情。想要在談話中做到表達清晰，首先要先說結論。這樣為對方省去了分析你話語層次的功夫，別人就會覺得跟你交流比較輕鬆。
呼籲行動
我想聽聽你的意見/我相信你可以做的很好/非常期待我們的合作等等。
05
不得不說，大學課堂演講鍛鍊了我的膽量，現在上臺不會誇張到瑟瑟發抖了。但是內心的底氣來源於充分的準備和平時刻意的練習。如果你也在煩惱，覺得自己總是不夠勇敢，那麼趕緊練起來。下次部門例會的時候、寫工作總結的時候、私下跟朋友聊天的時候，嘗試先勾劃一個腳本框架。練習多了之後你就會對這個流程熟悉起來，在以後的對話中更加遊刃有餘。克服怯場也可以用最笨的方法，發言前將內容一字一句寫下來，熟讀或背誦，熟到說到上一句立馬能反應到下一句。
上場怕嗎?還是怕，但不會一句話都說不出來了。方法雖笨，卻最有效。
【學習當眾講話，去豆瓜訓練】