疫情當前,體育教育機構如何用朋友圈維繫客戶?

2020-12-20 芥末堆

疫情當前,體育教育機構如何用朋友圈維繫客戶?

作者:段宜飛 發布時間:

疫情當前,體育教育機構如何用朋友圈維繫客戶?

作者:段宜飛 發布時間:

圖片來源:unsplash

疫情當前,體育教育行業面臨著巨大挑戰。從懶熊從多個用戶群得知,對大多數青少年體育教育機構,拓新已經是個「不可能的任務」,大家更關心的問題是「如何維繫原有客戶」。

懶熊重新整理了一篇「如何用朋友圈維繫客戶」的文章,希望對大家有所幫助。 

錦囊一、保持曝光

 教練面對消費者諮詢,可以放開推銷。但平時,教練要是動不動沒話找話,那叫騷擾。 

最好的做推廣的場景就是——朋友圈。下面是一張流傳很廣的微商的朋友圈排期表。

             
現在疫情當前,大家注意力就全部集中在社交媒體上,人群不同,每天不同時間點情緒點也不同,比如說老年人喜歡早晨晨練,中年人下午需要提精神,晚上需要安神。 

教練完全可以參考這張表格來的思路,來設定你的朋友圈,最好能像微商一樣定下幾個常規的主題。 

大多時候寫朋友圈出現困難,不是因為你不會寫,而是你沒有主題。一旦主題確定,你會發現寫朋友圈輕鬆很多。 

特別提醒:不用完全照這個模板來,一天4條朋友圈,還要有兩次不重樣的廣告,先不說消費者觀感,單是寫出4條是一件極其困難的事。 

不過,教練員做推廣有一點好處——體育是自帶內容的,一個投入的表情,都是很好的朋友圈素材。同時,也是不漏痕跡地給項目做推廣。 

此外,還有各類體育知識的推廣,其實平常人根本接觸不到。關鍵點就是,一定要對小白有用,至少要讓客戶「感覺有用」。(但請你稍微搜索驗證一下真實性,類似於《吃韭菜能壯陽》之類的言論還是少轉發為妙)

錦囊二、如何寫一條人愛看的朋友圈

一條愛看的朋友圈=80%熟悉+20%意外

熟悉:人們從來都喜歡自己熟悉的東西,熟悉意味著安全,這是寫在人類潛意識中的需求。一條受關注的朋友圈,大部分內容一定是觀眾可以理解的。

 發一條「星期六的早晨容易讓人思念」,然後配上一張健身照——如果這是你的感情抒發,沒問題。但如果你每條朋友圈都是這樣「意識流」,雖然這是你的自由,但是推廣效果肯定大打折扣。 

意外:就是要提出一些消費者不熟悉的東西,可以是一個新知,一種看問題的角度,甚至可以是幾句俏皮話,或者一個網際網路流行的「新梗」。

錦囊三、保持溫度

即使是專業的文字工作者,也不能保證每條朋友圈都是精彩的表達。但是有溫度、有人味兒的表達,並不是很難。

有一個非常簡單的檢測方法:就把這條朋友圈大聲朗讀出來(有人旁聽最好)。如果覺得不尷尬,那就沒問題。 

錦囊四、朋友圈曝光只有3秒

如果你的朋友圈內容三秒內,沒有引起人們的興趣,你就被刷屏划過去了。 

很少有人再願意看「從前從前,在一個遙遠的國度……」這樣開頭的長故事。不是人們的注意力變短了,而是有太多信息要處理,人們不得不縮短每條信息的處理時間。

應對方法也很簡單,就是採取新聞寫作的方式——要把最關鍵或者最精彩的信息放到最前面。 

  • 如果是優惠,一開始就寫最誘人的優惠:「滿300減100」;

  • 如果是知識,就在開頭寫上「12-16歲孩子錯誤訓練的示範」; 

  • 如果你要講一個故事,怕開頭講太多破壞了驚喜,你可以有技巧地處理:

  • 「【打死也沒想到這個愛情故事,還能反轉!】有這樣一個故事……」。 

如果拍的是視頻,這條規律同樣適用。 

錦囊五、視頻切勿隨手拍

一個畫面不動地連續拍攝、從左到右、從上到下的拍攝,都算是「隨手拍」。

這種視頻的「流水帳」,如果你是分享生活,沒問題。

但是如果你是帶有營銷的目的,除了極個別內容真的有趣,99%的隨手拍看起來都「無聊至極」(到現在為止,不少機構的抖音快手官方帳號,都是這麼拍攝的。)。

 ①最簡單的炫技——特寫慢放 

戰地記者羅伯特.卡帕說過一句名言:「如果你拍的不夠好,那是因為你離的不夠近」。 

抖音上即使很炫的視頻,其實也沒有超出「遠全中近特,推拉搖移跟」這類基本拍攝手法。 如果這些你都不會,最容易讓視頻有趣的方法:1、把鏡頭拉近 2、把速度變慢。 

用最簡單的方法,展現運動時的細節、表情、動作。現在稍微高配一點的智慧型手機,都自帶「慢動作」的拍攝效果,就能做到。 

如果硬體實在不支持,下載一個叫VUE的App,裡面有慢動作和各類特效供你選擇。 

②配上背景音樂 

抖音快手上的紅人視頻,一半的功勞都要歸功於背景音樂。 

初級一點的,就是根據不同的情緒,配上不同情緒的音樂。即使用《勇敢的心》、《平凡之路》這樣「口水歌」,效果也會不錯。 

如果能做到音樂節奏和視頻動作「卡點」,效果會更好(在大多數短視頻App上都有教程模板) 

2019年微信更新後,朋友圈視頻會自動播放,視頻能被看到的概率大大提高。用視頻做營銷的效果也會大大提升。

【知識補充】 

朋友圈怎麼發30秒視頻:朋友圈拍攝或者自己上傳視頻,只能有10秒鐘,要想發30秒的視頻,下個騰訊自己出的「微視」APP就可以了。 

小Tips、去掉暱稱中的AAA

如題,以及微信頭像不要換成紅黃相間「某某機構2周年大促」。

這麼做,其實就是期待著顧客在微信通訊錄一欄裡,不管怎麼樣都能看到你。 

 屬於2G手機的遺物。當時通訊錄,姓安(首字母是A)的人就比姓張(首字母是Z)的人排得靠前。

現在,人們更常用的方式是「搜索」,想要找誰,直接搜名字或者關鍵詞。

回憶一下,你用微信打開通訊錄一欄是幹什麼的?是為了看那幾個排名前幾、暱稱為「AA-00」的人嗎?顯然不是。 

微信暱稱前面加AA、00,這樣的小心思,徒增的是無效信息。 

職業+暱稱,就是你最容易被搜索到的名片。 

補充:如何展示你的專業度

如果你知道「伏地挺身怎樣做才是標準」,說明你擁有了這個專業知識。

但如果你在朋友圈只拋出這個知識點,這就不叫專業度,「專業知識+消費者痛點」才是。

發朋友圈之前,你要想,我裡面會觸痛人「七情六慾」中的哪種情感?

比如說,孩子運動時,媽媽可能最擔心安全;爸爸可能比較在乎輸贏;白領健身最想要的,是吃最小的苦還能瘦……  指出痛點是什麼,給出科學的訓練方法。就完成了最基本的專業度展示。 

End、把朋友圈當銀行帳戶

每一次用心的朋友圈,就是往你的銀行帳戶中存入一筆錢。

而到了朋友圈推廣銷售的時候,是在從銀行帳戶中取一筆錢。 如果朋友圈濫發廣告,從來不「存錢」,透支你的銀行帳戶,慢慢你就成了別人朋友圈的一張狗皮膏藥,直到別人看到你的朋友圈就自動忽略(或屏蔽)。

經營好朋友圈並不簡單,需要長時間的積累。但發朋友圈也是最簡單事,你可以從每天一條開始,按照上面六條錦囊,一步步實踐。 

這些套路,是為了讓你更好的展示自己,而不是硬凹人設。雖說「自古套路得人心」,但當實力配不上套路,很快就會人設崩塌。

本文轉載自微信公眾號「 懶熊青少年體育」。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯繫原作者。原標題《疫情當前,體育教育機構用朋友圈維繫客戶的六個錦囊》。

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來源: 懶熊青少年體育

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