在網際網路產品管理職位結構中大致分為:產品專員、產品經理、產品總監、產品副總(由低到高)。
在目前很多的小公司裡基本將眾多產品職能角色匯集成一個:產品經理(當然,甚至在有些公司老闆就是產品經理),那麼一個人擁有多個職能角色看似能夠減少溝通成本(時間,信息差錯),其實上違背了做產品的核心工作原則:系統工程流程化,各負其責,精益求精,以市場和用戶為導向。
結合實際情況,設計可執行的工作流程,明確各職能環節的工作成果輸出(原型/界面設計,需求文檔/思維導圖或流程圖),我們可以歸結為2個重要的工作方向;
P線:產品管理,產品設計,界面設計,互動設計,及其它T線:項目管理,技術架構,技術Leader,開發人員(前端,頁面,後端,服務端,數據端,運維等)那麼你認為你周圍所謂的產品經理有幾個能真正同時做好P線和T線的CEO工作的?
下面我們先了解一下產品管理職位的幾個職位定義吧。
1.什麼是產品專員(產品經理助理)
產品專員(產品經理助理)是保證公司產品管理體系能夠有效運行的基礎環節。
職業概述:
產品專員的主要工作參與產品開發,包括市場調查,擬訂營銷方案等。不僅需要了解市場需求,預測市場發展方向;也具備較強的市場分析能力,有敬業精神和良好的溝通能力。
工作內容:
參與並協助產品開發;分析競爭對手產品,參與產品採購、銷售、宣傳和售後服務的整改計劃;產品開發管理各項文件的歸檔管理。職業要求:
教育培訓:市場營銷相關專業大專以上學歷。工作經驗:了解市場需求,能預測市場發展方向;具備較強的市場分析能力;有敬業精神及積極向上的工作態度,有良好的溝通能力和團隊合作精神。職業發展路徑:
產品專員是個發展前途和空間都很大的職業,對於剛畢業的學生,首要的是進公司學習積累經驗,薪資可不做考慮,畢竟這個職業非常有前途,待有經驗後,老闆都會很樂於採納你的意見,待資歷很深時,自己創業未嘗不是一個很好的選擇。
2.什麼是產品高級專員(產品主管、副產品經理)
產品高級專員(產品主管、副產品經理)其實是一個非常有意思的崗位。它介於產品經理和產品專員(產品經理助理)之間。
如果一個只會按照程序工作而沒有思路、沒有策略發展能力,不懂得利用組織的空隙發展和爭取有助於自己工作完成的產品專員(產品經理助理)永遠不應該被升職為產品高級專員。
因此,產品高級專員通常是從那些表現優秀,能夠在產品管理過程中迅速的使產品管理的績效得到提升,使產品線得到延伸,使產品的生命周期延長並且幫助使自己管理的品牌變成有長期價值的品牌趨勢的產品專員(產品經理助理)中發展而來。不同能力和資質的產品專員(產品經理助理),有經驗的產品高級專員(產品主管、產品經理)很容易就可以通過工作表現分辨出來。
在很多時候,產品高級專員(產品主管、產品經理)要管理一個產品的一些比較重要的工作,或者全面管理一個小的品牌也是有可能的。優秀的產品高級專員(產品主管、產品經理)在向產品經理報告的時候,從來不會把沒有解決方案的問題匯報給他的上司,並且他必須能夠有效且獨立地與生產、研發、技術、市場研究、廣告等部門溝通解決相當一部分問題。
3、什麼是產品經理
產品經理是產品管理體系中的核心崗位,被授權負責對產品進行全面地管理,包括年度計劃制定,戰略和戰術計劃的制定,同時保證能夠被得到實施。
在被賦予全面管理產品的時候,產品經理必須具有全面的能力,這個時候,僅僅具有產品廣告和促銷能力的時候就註定不可能高質量地完成產品管理的職責。產品經理必須能夠推動所負責的產品項目的發展和推進,並使得它一步一步靠近公司的目標,成為決策和執行的關鍵角色。
通常,在一個多品牌管理的公司,產品經理大約有10%左右的時間與自己的上級在溝通,20%左右的時間是培訓自己的產品管理小組的成員(如產品專員、產品高級專員)並指導他們完成工作,大約30%的時間是與廣告代理商和職能部門溝通,10%左右的時間解決一些程序性的工作,其餘的時間則被用來思考產品線的發展策略並制定商業計劃。
什麼樣的產品經理是好的產品經理呢?
經驗和研究告訴我,那些不僅能夠拿出三年左右的商業計劃,而且能夠清晰地表達出在這個計劃中的不同階段應該從事哪些工作,怎樣和配置多少資源,怎樣使資金投入的財務風險達到最小的產品經理,是最好的產品經理,他們具有進一步晉升為更高階主管的能力和潛力。
4、什麼是高級產品經理、產品線經理和產品組合經理
高級產品經理,產品線經理(Product Line Manager)和產品組合經理(Product Portfolio Manager)一定是由那些曾經在產品經理崗位上有優秀表現的人員來擔任。他們不再只是管理一個產品,而是管理多個產品。通常一位產品線經理或者產品組合經理下面會有2個或者以上的產品經理為他工作。
因此,他們的工作絕不是一些細緻具體的產品管理工作,他們必須平衡不同產品的預算,使得資源得到有效合理的配置,保證產品線(Product Line)、產品組合(Product Portfolio)的發展目標,並且根據實際情況對資源的調配進行調整,使新發現的生意增長機會得到實現。
5、什麼是產品總監、產品副總裁VP
產品總監、產品高級總監、產品副總裁VP是產品管理體系的頂端職位,屬於高管層的人員。他的核心工作是規劃企業產品策略,制定業務單元的發展計劃,並對日常性的營銷管理工作承擔最終責任。