當下,
新冠肺炎境外疫情
輸入風險有所增大……
為全面加強境外人員居家管理服務,
朝陽區東壩鄉景和園社區,
北京外企服務集團下沉幹部
主動承擔起外籍人士疫情防控工作,
守好轄區境外返回人員「防疫關」。
每天早上八點,
外企下沉幹部帶著小紅帽、
紅袖標出現在小區,
服務來往居民。
「
朝陽區東壩鄉景和園社區覆蓋朝新嘉園六區、七區,共18棟樓,45個單元,4000餘戶居民,居住人口過萬。租戶多,人員構成複雜,還有外籍人士,是區域裡疫情防控的重點區域,外企集團臨時黨支部書記孫博文介紹。
」
再苦再累難不倒這5個年輕小夥子
根據工作安排,孫博文和四名同事不僅要參與社區平時疫情防控工作,還要儘量摸清社區情況。疫情防控是體力活,再苦再累也難不倒這5個年輕的小夥子。
「
「剛到社區時,不好意思跟居民聊天,幸好邵鵬飛有經驗。」孫博文回憶。
」
原來,邵鵬飛的妻子是相鄰社區的一名社區工作者,因此他對社區工作的流程特別了解。此時正值疫情期間,看到妻子積極投身一線,邵鵬飛絲毫沒有猶豫地報名參加了此次工作,與妻子在一線同心戰「疫」。
一到景和園,邵鵬飛很快就上手了,這邊和社區工作者聊著工作中的點點滴滴,那邊又能親切熱情地和居民聊聊家常。搬運快遞時,他發現原有收貨單上的信息不方便查找,便拿著記號筆一一重新標記門牌號,大大提升了配送效率。在他的帶領下,五名下沉幹部很快進入了工作角色。
小區出入口值勤工作是下沉幹部每日主要工作之一,在崗期間,下沉幹部除了要克服下雨、大風等惡劣天氣,還需要積極面對態度強硬、不配合工作的社區居民,發揮自身熟悉群眾工作的優勢,耐心向居民宣講街道、社區防控工作精神,讓更多的居民理解和支持社區工作。
「
「工作中我們也體會到了社區一線工作的不易,也堅定了我們與社區工作人員並肩作戰的決心。」孫博文說。
」
「與『老外』打交道我們是專業的!」
下沉半個多月以來,五個人平均每天要給200多戶居家隔離觀察人員提供上門服務,大家越來越熟練,在完成自己的工作後,都會主動去詢問哪裡還需要幫助。
一次排查時他們發現,社區工作人員在給居家觀察人員宣傳防疫知識時,碰到了一個難題:怎樣向賴比瑞亞人弗蘭克宣傳我們的防疫知識?儘管知道這個「老外」在社區居住,但日常交流其實不多,更不用說用英文來宣傳防疫知識了。
下沉幹部任詩鶴是一名留英歸來的碩士,看到社區工作人員面露難色,便自告奮勇站了出來,主動擔任翻譯工作,解決了溝通難題。
「
「我們外企集團可是國內最早服務外資的企業,與『老外』打交道我們是專業的。」 任詩鶴笑著說。
」
在他們的影響下,幾名景和園社區的年輕人也報名加入社區志願工作中,主動站在了社區防疫防控的一線。
記者:崔紫陽
企業供圖
編輯:劉紅丹
執行主編:周宇傑
主編:陳麗敏
首都建設報,現在已經不僅僅是紙媒啦!
不信你看