近日，家住東直門街道東外大街社區海晟名苑小區的居民發現，門口值守點位上多了一位金髮碧眼的「洋」志願者。這位來自英國的John中文名江浩，疫情發生後選擇留在北京，積極參加社區疫情防控工作，成為了一名社區志願者。
主動請纓成為志願者
「Hello, how can I go through the formalities？」（您好，請問我怎麼樣可以辦理通行手續？）面對外國居民的詢問，江浩用英文詳細地為其講解社區防疫工作的要求。江浩說：「疫情當前，不分國籍，人人盡責！雖然我不能到武漢一線，但是我要盡我所能，參與到所在社區防疫一線工作中。」
東外大街社區工作者告訴記者，在疫情防控工作中，跟外籍人員的溝通至關重要。海晟名苑小區內居住著不少國際友人，雖然懂得簡單的中文，但想要掌握各類出行政策等信息，還有一定難度。外籍人士還時常會遇到不知該如何辦理手續、不知該如何代買東西等難題。為此，社區開展了招募外國友人志願者小分隊的工作。
江浩聽說後，主動找到社區負責人，表示想要加入志願工作團隊，「我已經習慣了在中國的生活，喜歡中國的文化，這裡就是我的家，我非常樂意在特殊時期能為中國做些什麼。」
於是，小區居民便發現門口值守點位上，多了一位佩戴紅袖標的「洋」志願者，與社區工作人員一起提醒、幫助居民領取小區出入卡、填寫返京人員信息登記表，維持秩序，宣傳小區防疫工作。據了解，江浩參加社區志願活動已一月有餘，共接待上百位外籍居民的諮詢。有了他的幫助，值守崗位溝通更加順暢，涉及外國居民的工作效率也提高了。
為他人著想獲好評
得知社區要上門聯繫一名不會說中文的委內瑞拉駐華大使館工作人員時，江浩主動請纓找到社區說：「我可以和你們一起上門發放社區聯繫卡，委內瑞拉是西語系國家，我們上門溝通時要注意當地國家的文化特點，要讓他們感覺到我們友好的態度，以便他們能積極配合我們的工作。」
與這位工作人員見面後，江浩主動用西班牙語跟對方打招呼，並聊了一些共同話題，順利地把社區要提示的事情告知了這名工作人員。這樣為對方著想的交流，讓在場的社區工作人員也受益匪淺。
此外，江浩也常利用休息時間到門口與社區工作人員一起參加防疫值守，熱情地跟外籍人士和居民打招呼，熟練切換中英文，得到小區居民的一致稱讚。江浩謙虛地擺著手說道：「我到中國18年了，對中國充滿了熱愛，我有一顆中國心，中國就是我的第二故鄉，我也願意為我的故鄉奉獻一份力量。這麼多人都夜以繼日地參與疫情防控工作，我這點算不了什麼。」
記者 劉旭陽