在不久前,中國社會科學院新聞與傳播研究所及社會科學文獻出版社共同發布了新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告(2019)》,報告中指出,數字經濟成為我國經濟高質量發展的核心動力,其中網際網路和新媒體行業顯示出較大發展潛力。
新媒體(New Media)的概念是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的,它從傳播方式、內容形式、傳播載體等方面打破了傳統的媒體形態,新媒體環境下可以說是「萬物皆媒體」。
新媒體分為三大類別:
資訊類(以圖片+文字的傳播方式),視頻類(以真人+MG動漫+圖文生成的視頻的傳播方式),語音類(以文案+語音的傳播方式)。
2018年新媒體企業投放:資訊類突破1000億RMB、視頻類突破500RMB億、語音類突破300億RMB,2019年將全面突破萬億市場規模。新媒體在傳統企業品牌營銷中的比重越來越高,新媒體從業需求也隨之劇增。數據顯示,網際網路新媒體從業者平均薪酬比傳統媒體高出40%,而且人才缺口巨大。新媒體人才已經成為每家公司和生產企業必備的「第一生產力」人才,企業不具備新媒體人才將無法參與第四次「創意革命」時代的創新商業。
很多人會認為,新媒體從業者的工作就是發發微信、微博,玩玩抖音,葡萄新媒體創始人洪宗權則認為,新媒體是新一代人語言溝通方式,新人類的社交名片。新媒體將成為企業發展的一條創新「商業路徑」,藉助社交媒體的渠道優勢,實現企業品牌和產品「病毒式」傳播。新媒體是一套專業的運營體系,從事新媒體工作需要具備六大基本能力。
1、自我學習能力
新媒體自身的內容載體、渠道形式、網際網路工具都是日新月異的。在信息爆炸的時代,內容生產是新媒體運營最關鍵的部分。只有不斷的自我學習,緊跟行業熱點,透視用戶心理,去掌握新的工具、了解新的內容形式,不斷的研究分析優秀的頭部新媒體的運營策略,分析新媒體平臺的流量推薦機制,了解當下用戶最關注什麼,這樣才能在內容大戰中贏得一席之地。
擁有良好的自我學習能力和不斷自我提升的意識,是新媒體人的基本素質。
2、制定計劃能力
新媒體運營也需要「天時、地利、人和」,在恰當的節點發布適合的內容。在內容發布前需要完成一些列準備工作,將每一個階段細化分解出來,制定詳細的運營計劃至關重要。葡萄新媒體在制定計劃中會利用運營OKR(Objectives and Key Results),OKR的主要目標是明確公司和團隊的「目標」以及明確每個目標達成的可衡量的「關鍵結果」。OKR可以在整個組織中共享,這樣團隊就可以在整個組織中明確目標,幫助協調和集中精力。
運營計劃的制定需要通過邏輯思維,在關鍵的節點上需要預案及引導,需要在節點上去調動周圍的資源協同。
3、復盤及數據獨立分析能力
新媒體運營需要及時復盤和數據分析。
新媒體運營的工作其實是粉絲及流量的精細化經營過程。標題、封面、摘要、發布時間、分享渠道等等,都會對內容的最終傳播產生影響。需要創作者及時掌握最新用戶數據,運用數據工具進行分析拆解,團隊進行復盤有數據作為支撐的去創作下一條內容。
4、資源整合能力
新媒體的流量機制一般都是建立在馬太效應之上,就是說內容越受人關注,平臺就越推薦。所以作為新媒體運營,需要不斷積累忠實的基礎粉絲與私域資源,形成傳播的第一梯隊。另一方面,需跨行借力例如:創意設計、營銷手段、電子商務、上下遊供應鏈、各行業專業人士的知識,因為每家企業對新媒體抱有不同目的,只有更了解一線行業資訊,透過行業來做新媒體,才能創作出不同需求的內容。新媒體經常是需要相互借力,共同打造傳播熱點,資源積累的越多,運營效率就更高。
5、敏銳的洞察及判斷能力
洞察能力作為新媒體人最需要具備的一種能力!感知用戶需求,洞察市場需求,以一位內容創作者的身份去做一位用戶,洞察周圍人、事、物所發生的一切,才能夠創作出符合各大平臺規則和用戶需求的內容。當你持續不斷地的去洞察一切,就會發現下一個內容需求風向標,相對應的,做出正做的預判。新媒體運營需要當下熱點,及時跟進熱點,有效的利用熱點,往往能夠事半功倍。同時,對熱點應該就基本的判斷力,避免雷區。
6、持續創意能力
創意(revolution)不僅是新媒體行業最為重要的能力,也是世界500強的企業裡能夠進入前十的企業特徵。
工業時代最深刻的觀察者彼得.德魯克,把過去200年的創新總結為三次革命。第一次是工業革命(industrial revolution),核心是機器取代了體力,技術(technology)超越了技能(skills)。第二次是生產力革命(productivity revolution),大致從1880年到第二次世界大戰,核心是以泰勒制為代表的科學管理的普及,工作被知識化,強調的是標準化、可度量等概念。第三次是管理革命(management revolution),知識成為超越資本和勞動力的最重要的生產因素。沿著這個思路,我們正面臨著第四次革命「創意革命」(creative revolution)。從網際網路到移動網際網路,再到物聯網,從雲計算到大數據,未來商業的一個基本特徵非常明確。而在創意革命的時代,創意者最主要的驅動力是創造帶來的成就感和社會價值,自激勵是他們的特徵。相對應的,未來社會最有價值的人,是以創造力、洞察力、對用戶的感知力為核心特徵的「創意精英」。
洪宗權 葡萄新媒體創始人
90後創業者,福建商會常務副會長,多年新媒體創業經歷,其所創辦的葡萄新媒體致力打造新媒體運營人才的專業培訓機構。