問出了百姓期待
問出了責任和擔當
2019年2月以來，實驗區創新推出「全媒體問政」輿論監督模式，讓部門上線知問題、兌承諾，讓群眾監督提問題、找不足，強化對幹部作風、行政效能的監督，促進提振幹部精氣神，助力建設人民滿意的服務型政府。
截至目前，《問政平潭》共錄製12期，上線47個單位；
《問政平潭之有事您說》共播出48期，解決群眾訴求769件，辦結率100%。
「這不叫面子工程，這叫丟面子工程！」「只有一個字，改！」2020年《問政平潭》第二期錄製現場，針對湖山村灌溉工程完工近兩年卻淪為擺設的問題，業主單位負責人親歷實驗區領導的「麻辣」點評，感受紅臉、出汗的群眾大考。
2020年《問政平潭》第二期觀察員 平潭綜合實驗區黨工委委員、管委會副主任歐陽曉波
「辣」就是要一針見血，「辣」就是要敢於揭短亮醜。面對「拷」問，上線部門紛紛認領問題，作出整改承諾，並表示將以參加節目為契機，舉一反三，對相關問題開展全面排查，立行立改。
當場承諾，只是表態還是行動？每期錄製後，節目設《問政追追追》《問政我來說》《問政曝光臺》等配套節目和專欄，對「被問」單位部門承諾和整改情況進行全過程跟蹤，鞏固問政「療效」。截至目前，共播出、刊發問題整改追蹤情況400餘期，讓老百姓真實感受問政成效，讓幹部真實感受「一問到底」。
不僅如此，問政問題整改情況、群眾訴求反饋滿意率2項內容被納入問政上線部門年度績效考評的公眾評議和12345便民服務平臺訴求解決滿意率兩大模塊中，激勵幹部主動改、深入改。
「問政不是實驗區幹部的『真人秀』，也不是『一陣風』式完成任務，而是要切實問出成效。」實驗區紀檢監察幹部吳李榮表示，近兩年來，通過問政讓幹部直面問題、檢視工作，真正促進幹部作風轉變，也交出了人民滿意的答卷。
經歷《問政平潭》的動真碰硬，不少領導幹部表示思想認識受到深刻觸動，通過節目得以「照鏡子、正衣冠」。「問政有利於我們推動問題整改，督促幹部落實責任，給群眾滿意的答覆。」時任實驗區社會事業局黨組書記、局長周建軍說。
2020年《問政平潭》首期預告
「您是說這瓶水是安全的嗎？那您敢喝一口嗎？」「當然可以。」2020年首期《問政平潭》「回頭看」特別節目的錄製現場，由業主單位黨委書記帶回鹽田村「放心水」現場直飲，兌現當初讓村民們喝上乾淨水的承諾。
鹽田村村民為節目組送上錦旗
「感謝政府在這個過程中做出的努力，感謝《問政平潭》工作人員來了解我們的各種困難。能喝上乾淨的自來水，我很開心。」鹽田村村民們一改往日愁容，露出了笑顏，並為欄目組送上一面「問政平潭暖人心、心繫百姓解民憂」的錦旗。
解決群眾最急、最憂、最盼的問題，是節目自始至終的主題。《問政平潭》在選題上下功夫，暢通《問政平潭》微信公眾號、訴求徵集電話熱線、12345平臺等群眾反饋渠道，選取群眾關係最密切、反映最強烈、影響最廣泛的選題上線，著力破解堵點、痛點、難點。
「《問政平潭》不僅問政問責問計問策更是問心，我們要問的是百姓對職能部門工作的期望之心，對媒體發揮輿論監督的期盼之心。」《問政平潭》製片人高芳表示，媒體能做的是發現問題，再通過節目搭建百姓與部門對話的平臺，讓幹部轉變工作作風，真正推動問題解決，讓政府部門和群眾成為「一榮俱榮」的命運共同體。
出品：平潭綜合實驗區融媒體中心
文字：林彬彬
視頻：高信凱 黃 婷 林凱強
責編：林澤強 林曉玲
編委：盧曉超
總編輯：高 芳