一、培樹法治思維與意識
我局通過加強領導幹部職工法律法規學習教育，不斷提升全體幹部職工的法治觀念、法治意識。一是落實黨組中心組學法制度。堅持每年在黨組中心組學習計劃中安排學習法律法規的內容，促進領導班子帶頭學法懂法用法。二是開展普法專題講座。於9月開展《民法典》專題培訓，通過學習習近平總書記關於民法典的重要論述、編撰民法典的重要意義及核心要義，提高幹部職工運用《民法典》的能力；10月開展《保密法》專題講座，加強全系統保密業務水平。三是組織中心全體幹部職參加2020年度全省國家工作人統一學法考試，並確保全員考試合格。四是局屬市交通執法支隊組織「一月學一法」及「一月一案一評析」業務學習活動並開展「法治進隊所」，及時解決基層執法隊伍在案件辦理過程中遇到的疑難問題，增強其依法執法、公正執法的法治意識。
二、依法履職和轉變政府職能
一是依法全面履職。按照「三定」方案確定職責履職盡責，年初制定並印發我局年度工作要點，按圖索驥全面履職。二是深化行政審批制度改革。在全面推行「一窗口受理」（服務中心綜合窗口受理）改革的基礎上，我局積極配合省交通運輸廳開展行政審批服務事項細化梳理工作，力求實現交通運輸系統事項名稱、事項顆粒度、基本編碼等十五項要素的統一，最大限度地為辦事企業和群眾提供優質、便捷的服務。三是對權責清單實施動態管理。根據機構改革與法律法規修訂情況，及時完成《福州市交通運輸局權責清單》的調整與公開工作。四是加強事中事後監管。嚴格落實「一單、兩庫、一細則」，並實施動態調整。截止至今年11月，我局及局屬單位已公布雙隨機抽查事項共有15項，執法檢查人員182人，市場主體1161家。五是在穩步擴大雙隨機覆蓋面的基礎上，結合信用分級分類監管機制，強化對重點企業的監管。以《福州市行業信用狀況監測月報》通報的相關信息為依據，增加對被通報的企業隨機抽查的頻率與頻次，對其實行重點監管。去年12月以來，我局共計抽檢企業536家次，抽查檢查結果公示率達100%。加強行業信用監管。一年來，我局依法對36家超限超載企業作出停產停業的行政處罰，並列入「信用交通黑名單」；依法取消13名計程車司機從業資格，將82名重大違章駕駛員列入「不適崗」名單，通過「懲失信倡誠信」，發揮交通誠信缺失治理震懾作用，持續淨化交通運輸市場秩序。
三、推進交通運輸制度體系建設
積極參與科學立法、民主立法。今年以來，我局積極參與立法意見徵求工作，分別就《中華人民共和國道路運輸條例》（修訂徵求意見稿）、《福建省治理貨物運輸車輛超限超載條例》（草案徵求意見稿）、《公路路政管理技術規範（徵求意見稿）》等多件法規、規章提出修改意見。此外，我局還積極配合相關行業主管部門梳理本部門《中華人民共和國野生動物保護法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《福州市公共場所控制吸菸條例》、《福州市城市內河管理辦法》等法律法規實施情況，協同做好人大執法檢查的有關準備工作。
四、嚴格規範公正文明執法
一是穩步推進交通運輸綜合執法改革。根據上級要求，福州市（含縣區）已完成交通運輸領域綜合執法改革，市縣兩級均出臺了改革方案，統一規範了機構名稱，完成了掛牌工作，相關人員編制均已到位。二是建立協調跨區域執法工作機制。我局執法機構——市交通執法支隊制定印發了《關於規範跨區域交通運輸綜合執法工作的通知》，進一步明確跨越管轄範圍開展執法工作應遵循的原則，梳理了執法協作的審批報備程序，加強了執法工作的協調性。三是嚴格規範行政執法程序。貫徹落實《交通運輸行政執法程序規定》，細化落實 「三項制度」的工作措施，持續推進透明執法、規範執法、合法執法、公正執法，為我市交通運輸發展創造良好法治保障。
五、有效監督行政權力
一是全面推進政務公開。我局成立了信息公開工作領導小組，專門負責局機關信息公開工作，制定了政務公開實施細則、政務公開反饋制度、政務公開監督制度、政務公開評議制度、政務公開審議制度、政務公開責任追究制度、政務公開保密審查制度等一系列工作制度。2020年以來，我局在網站主動公開各類信息104條，處理群眾申請公開的信息5件，做到了信息公開及時、便民、有效，網站可用性進一步提高。二是自覺接受外部監督。截至2020年11月，我局共承辦市人大建議35件、市政協提案15件、政協委員來信3件，辦理結果均為滿意或基本滿意。三是自覺接受輿論監督。今年以來，我局組織市政府專題新聞發布會2次，並配合接受黨風政風熱線專訪和政府門戶高端訪談，積極主動回應熱點問題。四是進一步完善12345平臺群訴求件辦理流程，提高回復效率。今年以來，共處理12345訴求件15991件，其中局本級1180件，滿意率98.8%。今年以來，接到群眾打進「12328」中心投訴、諮詢、求助等電話共計34659餘通，建立「工單」7244件，已按類分別交由相應的部門進行調查反饋。
六、依法依法有效化解社會矛盾
一是積極對接市委宣傳部及各主要媒體，建立輿情聯動機制，實時跟蹤掌握輿情動態。結合意識形態領域工作，每年度進行兩次輿情態勢研判，提前化解有可能產生輿情的矛盾。二是制定了《福州市交通運輸局信訪工作制度》，按照《福建省依法分類處理信訪訴求工作細則》要求，結合落實省市信訪部門「最多投一次」陽光信訪工作機制，依託福建省信訪信息工作平臺實行信訪事項網上流轉，通過精準「投訴、轉交、研判、辦理」完整工作流程辦理以及精準「督查、幫扶、處置、問責」全程保障制度跟進，為信訪群眾提供公開透明、智能便捷、高效務實、人性化的服務。三是依法履行行政複議與應訴職責。截止今年11月，我局共受理行政複議案件4起，審結6起（含上期結轉的2起），作出行政複議答辯書2份，充分發揮行政複議在行政監督與行政救濟方面的作用。依法履行行政訴訟職責。新發生行政訴訟案件3起，已審結1起。我局均在法定時限內及時提交書面答辯及當初作出行政行為的證據、依據及相關材料，依法及時化解行政糾紛。
2020年，我局法治政府建設雖然取得了一定成績，但與上級部署要求之間仍存在不足之處。主要有：依法決策能力和水平有待進一步提高、行政調解工作制度有待規範完善、公平競爭審查工作還需進一步加強等等。下一步，我局將以問題為導向，在持續落實上級有關法治政府建設工作部署任務的基礎上，重點抓好以下幾個方面的工作：一是進一步落實重大行政決策管理的程序化、制度化管理工作；二是對行政調解工作進行全面梳理，制定印發我局行政調解工作制度；三是加強對規範性文件和政策措施的公平競爭審查工作。