粉絲裂變、群接龍?社區團購團長,一天究竟要做些什麼?

2021-01-13 騰訊網

當下,社區團購主要的模式是,平臺為團長提供商品、物流、售後等支持;團長利用自身私域流量,建立社群運營、給社區居民推薦平臺商品。居民則是通過團長的推薦,在app或是小程序上下單,自提商品;而團長也相應的從平臺獲得一定報酬。

無疑,團長在社區團購中的位置十分重要,是連接平臺與顧客之間的樞紐。顯然,於企業而言,團長意味著流量,也成為網際網路入局社區團購的第一步。

社區團購團長適合哪些人?

綜合分析下小區業主型「團長」才是社區團購的正確形態。

第一種,寶媽型:寶媽的時間比較多,在小區的交際非常廣泛,都是親朋好友,街坊鄰居,信任度比較高,對於團購有著天然的優勢。

第二種,除上班收入,想賺外快的人:社區團購不會佔用任何的上班時間,能夠非常好的利用你空閒時間,就可以完全搞定,當然,你得比之前要更勤快一些。

第三種,有圈子有人脈人群:一個擁有各方面資源的人,完全可以加入社區團購,而且還能夠將各方面資源充分利用調動起來,可以讓你創造一筆可觀的財富。

第四種:退休在家人員:退休在家人員,反正閒著也就是閒著,只要你會玩微信,那麼就可以嘗試加入社區團購,邀請街坊鄰居,一起來購買實惠品質好貨,你的分享屬於善意,能夠為你自己帶來利益

第五種,熱愛自由的人:如果早九晚五的工作,對你沒有任何的吸引力,你只是想要一份純粹的自由,那麼,這個行業是你的好選擇。你可以從此不再為等公交而著急,不再為擠地鐵而發愁,不用再擔心遲到,不用再怕忘記打卡,你可以安心的呆在家,守著茶香,抱著貓咪,每天睡到自然醒。

社區團購團長要求:

一個優秀的社區團購團長,應該具備哪些能力呢?

主要有三個方面:

1.建立社群的能力

首先,通過邀請獲得種子用戶,種子用戶也就是社群的第一批用戶,這一類的用戶都是比較核心的,能為自己產生裂變的用戶。

剛建群的時候,可以自己開幾個小號,以體現社群的人氣,對於種子用戶,要將其做為核心成員培養,經過充分溝通後,讓入群的社區成員了解這是一個什麼樣的群(比如生鮮團購),再邀請入群,適當起到「託」的作用。

每當用新成員入群之後,群主都要介紹一次群的用途,發布群規則 ,以及一些優惠促銷信息,明確群的作用,給人以信賴感,以便長期留存成員。

2.社區用戶的快速開發

除了種子用戶外,開發社區用戶有三個方法:

地推

其它群引流

會員裂變

最直接的方式就是地推,在小區主要出入口或者和小區內的便利店合作,做產品體驗活動,在體驗的同時進行折扣促銷,要求掃碼進群享受活動價,產品主要選擇零食,糧油,紙巾,水果這些大眾化的消費產品比較好

還有就是會員裂變

會員裂變主要有以下方式,1、紅包裂變;2、獎品裂變;3、互推裂變;4、異群宣傳,方法比較簡單,就不一一詳述了。

3、社群活動運營

把社群搭建好之後,團長的主要精力就要放到社群的運營上來。

社群運營的首要任務是要把群活躍起來,如果群成員沒多少人說話,群主就需要在群裡製造各種話題,吸引大家來互動。主要的運營方式有以下幾種:

每日話題帶動

群裡每天的話題不要局限於產品團購,也可以分享社區新聞,趣事,生活常識等等,引起群內討論,營造群內活躍氣氛。讓社群成員感覺到在群裡不僅能購物,還與生活息息相關。

活動預告

每天下午發布第二天的團購預告,引起成員的興趣。發布產品採用1+1+1+6的原則,即:1段文案+1段小視頻+1條購買連結+6張產品圖片,如果有產品使用視頻就更好了。

社區團購就是做熟人生意,復購非常重要,所以,團長一定要做好服務。平臺也要對團長進行必要的系統培訓,制定相應的管理制度和激勵措施,在物料,經費方式給予相應的支持,提升團長對平臺的認同感和工作積極性。

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