精準表達:怎麼避免說話「假、大、空」

2020-12-13 雪兔的碎念

表達的有邏輯、有條理,能讓人信服大概是成本最低的建立自己的權威的方式。不管是寫作還是表達(包括和別人聊天、發表演講),能夠將自己的語言組織的有條理、有邏輯,都會快速的吸引讀者或者聽眾的注意力

我們在生活中總會遇到一些人,這些人可能是自己也可能是別人,當和他們討論A時,他們說到了B,又跳到了C,但是就是沒有解決A到底是什麼或者該怎麼處理的情況。

又或者,很多心靈雞湯文特別喜歡寫愛情或者幸福這樣的話題,當文章寫到幸福時,會這麼描述:

每個人都想要過得幸福幸福是什麼呢?幸福就是過得開心、快樂那怎麼才能獲得幸福呢?我們生活的現實雖然很糟糕,但只要我們保持自己內心的健康、充實,活得自我,就可以獲得幸福

雖然這段話描寫了很多關於幸福的內容,但是讀者卻沒有獲得任何關於獲得幸福的有效的、可行的方法。之所以會產生這樣的情況,是因為在這段話裡,幸福、開心、快樂、內心健康、活得自我等等,都是一些近義詞,並且它們都很抽象。當我們用和原詞同樣抽象的近義詞甚至是同義詞解釋它時,就會產生原地打轉、說話沒重點、看似有邏輯,實則假、大、空的情況。

其實這種情況在語義學上有專門的概念,稱為語言的抽象化

為什麼會出現說話「假、大、空」

在了解為什麼會出現說話「假、大、空」之前,我們需要先理解語言的抽象化這個概念。

作者塞繆爾·早川在《語言學的邀請》這本書中向讀者介紹了語言的「抽象化」這一概念。語言其實和它所表達的現實中那個真實的事物沒有直接關係,我們人類通過自己的大腦將現實中的事物抽象化,形成一個詞語或概念,在此基礎上,我們才可以用語言互相交流

以一個簡單的例子來理解語言抽象化這一概念和過程。當我們提到「狗」這個詞時,我們指的是現實中那個有4條腿、2隻耳朵,會汪汪叫的動物。狗有很多種類,哈巴狗、泰迪犬、柯基、牧羊犬等等,不同類型的狗的體貌特徵其實千差萬別,有體型比較大的哈士奇、阿拉斯加犬,也有體型比較小的哈巴狗、泰迪犬,雖然它們的體貌相差非常大,但是我們依然可以將它們的一些特徵提取出來,並將有這些特徵的動物統稱為狗或者犬,這就是抽象化的過程。

語言抽象化的過程又和說話「假、大、空」有什麼聯繫呢

早川先生在《語言學的邀請》中提到,語言的抽象化是分為5個階層的。

抽象層級越高,事物被省略的特性越多。越是無法與現實進行對應的事物,抽象層級越高。以我們前面寫到的雞湯文中的「幸福」為例幸福是一個高度抽象的詞語,事實上我們在現實中完全無法找到任何實際的物體就是特指「幸福」這個名字。也正是因為它的高度抽象化,所以它虛無縹緲,當用不當的方式解釋「幸福」時,就會出現「假、大、空」。舉一個更簡單的例子:

當一個人問:「『』是什麼意思?」「紅是一種顏色。」「那什麼是顏色?」「就是所有事物都會有的一種特性呀!」「那什麼是特性啊?」特性就是特性,你這個人連特性都不明白嗎?」因為紅色、顏色、特性這三個詞語都是高度抽象化的詞語,對於對顏色完全沒有概念的人來說,用這三個詞語互相解釋對方,只會讓提問的人感到更加迷惑

如何避免說話「假、大、空」

在了解了語言的抽象化這個概念之後,那是不是說我們在交流的過程中只要避免抽象化,盡說細節、說得更具體就可以避免「假、大、空」了嗎然而事實是當我們解釋所有事物都用很多細節來描述、很多具體的事物,又會讓語言和表達囉嗦、沒有重點、缺乏邏輯

塞繆爾·早川先生在《語言學的邀請》中寫到「語言的抽象化是人類語言的一個最重要的特徵之一」。我們人類進化出將現實中的事物、現象抽象化並將它們轉化成語言,是一個偉大的進步如果沒有抽象化這個過程,我們將無法與其他人進行交流、表達、討論。其實世間的萬物無時不刻都在變化,我們人類的大腦選擇性的忽略了其中的部分變化和特質,將其轉化為一個概念,在此基礎上我們才可以和自己的同類交談這些事物。例如「工作」,事實上工作是個高度抽象化的概念。我們一聽到工作,就在腦海中構建出了工作相關的畫面,例如完成某些事情、送快遞、造房子、教書、唱歌、跳舞等等。都可以涵蓋在工作的範疇內。所以抽象化是必需的,而錯誤的用法才會導致寫的文章、說的話「假大空」

如果想讓自己的表達不再假大空,但又富有邏輯,可以使用2個技巧

1. 向別人解釋一個概念時,從低抽象化向高抽象化解釋2. 向別人匯報工作時,從高抽象化向低抽象化進行。

一、向別人解釋一個概念時,從低抽象化向高抽象化解釋

以上文提到的雞湯文裡的幸福為例,如果要解釋幸福,我們可以這麼說:

「什麼是幸福啊?」保持作息規律,早睡早起,多和家人在一起,多運動保持身體健康……「其實只要日常生活裡一些小小的改變,就可以讓我們感到幸福。」

當我們把「幸福」這個概念和每天都要做的事情聯繫在一起時,這個概念就變得具體且可執行不再是假大空的雞湯文

二、向別人匯報工作時,從高抽象向低抽象化進行

這一項其實就是我們經常說的金字塔結構的核心邏輯越高抽象層級的概念和內容,越具有概括性和普適性

在金字塔結構中,提出高層級的抽象概念之後,緊接著提出這個概念相關的論點和論據,這樣的可以大大提高溝通效率,從高到低的表達方式可以是:

今天我完成了3項工作,這三項工作分別是:1. 給A客戶打了電話,和B客戶溝通了項目細節,和xx開發商溝通了項目進度。2. 其中A客戶表示了合同中1、2、3項內容還需要再考慮下細節;3. B客戶表示項目細節中1、2、3項問題還需要落實……

結語

伍爾夫曾經說到:人類間所有的協定或贊同與認可……都要通過語言的程序才能得到,否則根本無法實現。我們的大腦通過對現實萬物的抽象化,讓我們人類之間建起了溝通的橋梁。而有趣的寫作、談話,以及清晰的思想和隨之而來的和諧心境,都需要高級抽象階層與低級抽象階層、語言與現實不停地發揮作用。這種作用幾乎實時都在發生。用高階抽象化詞語來達成共識,用低階抽象化詞語來解釋萬物,才能讓我們溝通、交流避免假大空和原地打轉

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