到銀行取外匯 要先辦卡?

N本報記者 李進

本報訊 「銀行這種規定真是霸王條款！」昨日，福州朱小姐撥打968111反映，16日，她到某國有銀行在馬尾琅岐的網點取外匯，工作人員要求她先辦理該行的銀行卡，否則不能取外匯，她表示強烈抗議後，銀行才作罷。她說，辦了卡就會被要求繳納小額帳戶管理費、年費等，把取外匯和辦卡強行捆綁，很沒道理。

不辦銀行卡不讓取外匯？

朱小姐說，這筆外匯是她姨姨從美國匯給她外婆的生活費，共1980美元，折合1.2萬人民幣左右。

銀行工作人員引導她辦理複印身份證等相關手續時，明確告訴她必須辦一張該銀行的銀行卡才能領取這筆外匯。當她詢問能否使用老公的銀行卡時，銀行工作人員明確表示不行。

「其他銀行沒有類似的規定，為何就這家銀行如此？」朱小姐說，當時她很氣憤，就當場和銀行員工理論此事。由於她態度很強硬，最終銀行作罷，讓她支取了這筆外匯。而在她之後，有好幾個人取外匯時，在銀行要求下都辦理了該行銀行卡。

朱小姐說，她一般每年就領取一至兩次外匯，特意辦一張銀行卡意義不大，而且辦了卡還要額外支出小額帳戶管理費、年費、簡訊提醒費等各種費用。更為重要的是，她還擔心如果這張卡由於各種費用倒欠銀行錢，會影響到她的個人信用。

銀行稱會尊重客戶意願

隨後，記者以客戶身份電話諮詢了該網點工作人員，工作人員告訴記者，要帶上身份證。記者詢問是否要持有該行的銀行卡時，對方表示「是的」。而記者詢問能否使用配偶在該行的銀行卡，對方稱「不行」，「除非你出示結婚證、戶口簿等證明夫妻關係」。

但昨日，記者走訪了其他網點，銀行工作人員都告訴記者，這種情況只要求本人憑身份證和匯款人告知的密碼就可領取，可以要求領取現金，也可要求打到銀行卡帳戶裡，並沒有要求要在該行開設帳戶。

對於此事，該銀行省分行有關人士表示，他們銀行近期剛推出更方便、快捷的服務，當時網點工作人員是向朱女士推薦這種服務，而辦理該服務需要本人開卡。但工作人員的建議未被朱女士接受，最終網點尊重她的意願。