哈爾濱家長投訴「瑞思學科英語」停業不退費!學校竟稱:「退費是不可能了…」

2021-03-01 生活報

近日,

哈市市民劉女士通過本報熱線反映,

去年秋天,

她給孩子報了瑞思學科英語學校

(紅博中央公園商場店),

但是沒上幾天課,學校就停業了,

當時是因為學校的「法人」被羈押了。

隨後劉女士向學校申請退款,

學校也同意退款,

並與劉女士籤了退款申請表。

但是一直到現在,

學校還是沒把學費退回來。

20餘家長要求退費 籤了申請表一直沒下文

劉女士告訴記者,去年下半年,她一次交了15000多元的學費,11 月,沒上幾天課,學校就突然停業了。很多家長與劉女士一起去學校要說法,得知學校的法人代表吃了官司被羈押。部分家長要求退學費,並與學校籤了退費的申請表,學校也同意退費。但是一直等到現在,學費還是沒有退回來。

與劉女士一起要求退費的20餘位家長不斷與學校聯繫,最後學校負責人告訴家長,目前退費是不可能了,因為現在的學校是新公司,已經不是以前的那個公司,只能等待學校招生後轉課,或者通過法院起訴。

劉女士說:「我交的學費是一萬五千多,有的家長交的學費有兩三萬的,現在大家就是想要退費,但學校負責人說他們現在是新公司,沒有錢退給我們。」

學校:已重新籤約為新學校 目前無法退費

10日,記者來到瑞思學科英語學校,學校沒有營業,屋裡只有一名男子。記者向男子表明身份,想了解情況,男子說:「還沒開業呢,我不是這兒的,退費的事我不知道。」

隨後,記者電話聯繫到學校的一名工作人員,向其了解情況。工作人員說:「我們現在沒法給退費,怎麼也得等學校穩定下來才行。」工作人員告訴記者,去年11月,原學校法人因為被警方調查羈押,導致學校停業,直到今年2 月,原學校法人被判刑。原學校的職工又重新與瑞思英語學校總部重新籤訂了合同,辦了一個新公司,所以目前的瑞思學科英語學校與原學校其實並沒有什麼關係。

劉女士等家長要求退款的事,現學校也與家長溝通過很多次,但目前無法退款。工作人員表示,現在學校給出三個方案:1.現學校可以繼續向孩子提供課程,孩子可以繼續來現學校學習;2.如果家長要求退款,等學校招來新生後,可以將孩子在原學校的課程轉給新生,變相實現退款,但由於目前學校還比較混亂,沒有新生,轉課只能等待;3.如果以上方案家長都不同意,那就只能由家長起訴原學校的法人。

對學校的說法,劉女士表示並不認同,目前部分家長準備通過法律途徑對學校進行起訴,並將向瑞思學校總部投訴維權。


來   源:龍頭新聞 李威兵

編   輯:李   嵐

責   編:姜   明

統   籌:林   青

審   核:夏德輝

相關焦點

  • 哈爾濱家長投訴「瑞思學科英語「停業不退費!學校竟稱:「退費是不...
    20餘家長要求退費 籤了申請表一直沒下文劉女士告訴記者,去年下半年,她一次交了15000多元的學費,11 月,沒上幾天課,學校就突然停業了。很多家長與劉女士一起去學校要說法,得知學校的法人代表吃了官司被羈押。部分家長要求退學費,並與學校籤了退費的申請表,學校也同意退費。但是一直等到現在,學費還是沒有退回來。
  • 哈爾濱家長反映:瑞思學科英語學校課沒上幾天停業近一年,退費無果
    龍頭新聞訊 近日,哈市市民劉女士通過龍頭新聞熱線反映,去年秋天,她給孩子報了瑞思學科英語學校(紅博中央公園商場店),但是沒上幾天課,學校就停業了,當時是因為學校的「法人」被羈押了。隨後劉女士向學校申請退款,學校也同意退款,並與劉女士籤了退款申請表。
  • 哈市家長劉女士反映瑞思學科英語學校課沒上幾天停業近一年退費無...
    生活報8月13日訊近日,哈市市民劉女士通過本報熱線反映,去年秋天,她給孩子報了瑞思學科英語學校(紅博中央公園商場店),但是沒上幾天課,學校就停業了很多家長與劉女士一起去學校要說法,得知學校的法人代表吃了官司被羈押。部分家長要求退學費,並與學校籤了退費的申請表,學校也同意退費。但是一直等到現在,學費還是沒有退回來。 與劉女士一起要求退費的20餘位家長不斷與學校聯繫,最後學校負責人告訴家長,目前退費是不可能了,因為現在的學校是新公司,已經不是以前的那個公司,只能等待學校招生後轉課,或者通過法院起訴。
  • ...學科英語學校課沒上幾天停業近一年退費無果 學校:可繼續上課或...
    生活報8月13日訊 近日,哈市市民劉女士通過本報熱線反映,去年秋天,她給孩子報了瑞思學科英語學校(紅博中央公園商場店),但是沒上幾天課,學校就停業了,當時是因為學校的「法人」被羈押了。隨後劉女士向學校申請退款,學校也同意退款,並與劉女士籤了退款申請表。
  • 市民反映東營瑞思學科英語校區店不按退費協議退費
    大眾網·海報新聞見習記者 王會穎 東營報導近日,大眾網·海報新聞記者接到市民康先生反映,稱位於東營區濟南路與海通路西北角的東營瑞思學科英語校區店(下稱「瑞思英語」)不按退費協議退還未上課的學費,多次詢問學校未果。
  • 被曝退費難、多校區無證無照,瑞思英語快速擴張後隱憂凸顯
    不久前,還有媒體報導「瑞思英語被眾多家長吐槽的退費難」問題,而在聚投訴平臺上,日前也有人投訴合同主體為「北京朝陽區領語堂培訓學校」的瑞思學科英語存在退費難、合同規定「課時進行50%及以上不予退費」等情況。去年瑞思還因無照辦學、虛假宣傳等問題多次受到行政處罰被罰款共計6萬元。更早前的2016年,瑞思英語因網站宣傳違反廣告法被罰款10萬元。
  • 都2020年了,瑞思英語還在不按協議退費?
    近日,瑞思學科英語發布第三季度財務報告,報告稱2020年第三季度總收入為3.20億元人民幣,上一季度為1.65億元,環比增加94%。  近日,大眾網·海報新聞記者接到市民康先生反映,稱位於東營區濟南路與海通路西北角的東營瑞思學科英語校區店不按退費協議退還未上課的學費,多次詢問學校未果。  即便與「瑞思英語」達成學費退費協議後,「瑞思英語」所承諾的退費資金仍然遲遲未到帳。康先生多次致電和微信留言學校經辦人張老師,其電話一直處於關機狀態,微信始終未回復。
  • 退費難遭吐槽 瑞思英語業績增長背後喜與憂
    多位在瑞思英語報名的家長向《中國經營報》記者表示,瑞思英語教學不透明,難以了解孩子的學習效果,現在退費比較困難。另一方面,不斷擴大的規模為瑞思英語的營收增加提供了助力。數據顯示,截至2018年第四季度,其新開自有和特許學習中心110個,總數為380個,增速約為30%。
  • 承諾退費卻拖延兩年 南昌瑞思學科英語誠信何在?
    近日,南昌一位家長歐陽女士向中國江西網反映,其女兒在2016年進入南昌瑞思學科英語培訓機構上課,後因對該機構課程不滿意雙方協商退費,但沒想到的是,對於歐陽女士的退費要求,該機構推脫了兩年多仍然未兌現。反映:培訓機構承諾退費卻一拖再拖「2016年,孩子說學英語,就找了南昌瑞思學科英語培訓機構紅谷灘校區上課,當時交了一年的費用,共14000多元。」歐陽女士介紹,「2017年年初,又交了三年的費用,共31888元。」
  • 瑞思英語加盟店再關門?涉事金額400萬+,家長欲哭無淚!
    在校內,前有各地出臺的「減負令」人心惶惶,後有「頭環監測」效果未知;在校外,20餘年的品牌機構韋博英語玩起了套路貸,近日,同樣有12年歷史的知名英語培訓機構——瑞思英語哈爾濱地區加盟店再起風波。 作為一家培訓機構中已持續營業10年以上的品牌,島城的家長對瑞思學科英語同樣不陌生。據悉在青島地區,瑞思學科英語開設有李滄樂客城校區、嶗山校區、市北新業校區等多個校區。
  • 家長齊聚瑞思英語南通中南校區 退費為何這麼難?
    今天上午,有9名學生家長在瑞思英語南通中南校區集體要求退還當初交的學費。有的家長已經提前交了一到三年的學費,但退費的過程卻讓他們非常糾結。究竟是怎麼回事呢?王女士是瑞思英語南通中南校區學生的一名家長。她告訴記者,當時交費的時候,瑞思英語的工作人員跟他們說,只要沒有開課,隨時退費。但是等到真的想要退費的時候,就出來了一大堆麻煩,讓家長們非常鬧心。王女士說:「周四跟那個任課老師有聯繫,說是要求退費,她以她沒有時間為理由,推到下個星期三再來跟她見面。那過一段時間,她又跟我聯繫,說是周五的三點鐘。到了當天中午的時候,跟我講老師又沒有時間了,又要往後推。
  • 退費難!東營瑞思英語...曾被責令停止辦學!
    但是在與「瑞思英語」達成的學費退費協議到期後,「瑞思英語」所承諾的退費資金遲遲未到帳。康先生多次致電和微信留言學校經辦人張老師,其電話一直處於關機狀態,微信始終未回復。2020年9月21日,康先生來到學校詢問孩子學費退費情況,「瑞思英語」值班老師稱「經辦人張老師現在休產假,別人不知情」。
  • 瑞思英語被投訴,學費1.58萬,退款卻要收3160元!
    近期,有幾名家長來到該培訓中心要求辦理退費,談到退費金額時產生了爭議。退費被要求收取3160元學籍管理費、預熱課也要扣除課時費⋯⋯幾名家長十分不滿,他們認為該學校沒有取得辦學許可,就是一種欺詐行為。7月初,王女士的女兒開始牴觸上英語課。王女士認為,女兒年齡尚小,教室內沒有安裝任何監控設備供家長查看,該培訓機構也禁止家長在孩子上課時進入觀摩,「不知道孩子究竟學得怎麼樣!」王女士很無奈,於是找到瑞思英語銅鑼灣校區,希望能辦理退費,但是在退費金額方面產生了分歧。
  • 瑞思英語哈爾濱門店爆雷:近300學員上課無門,涉事金額超400萬
    目前家長們的訴求也比較集中,就是要求瑞思英語總部出面,給出官方答覆,是否還能複課;如果不複課,明確如何退費等具體事宜。    筆者聯繫瑞思英語官方,得到的回覆是:這個情況我們這邊接到通知了,客服中心這邊已經上報總部處理此事,請您與校區保持溝通、聯繫,總部有了最新消息會第一時間告知校區。
  • 家長想退培訓費,退費過程卻有異議!培訓班工作人員這麼說!
    張莉說,她的女兒並沒有上過課,她就想要退費了,而且張莉在哈爾濱會展校區的瑞思學科英語籤署培訓訂單時,這份培訓訂單上寫明,若已報名學員在正式上課之前辦理退費,課時費可全額退還,張莉也提出了退費申請,卻遲遲沒有給退費。
  • 承諾退費卻失聯,瑞思英語加盟商被9歲小學生告上法庭
    並在雙方籤訂的《瑞思學科英語學員訂單》中約定,劉婷婷參加瑞思瑪特Pre-K、K、Pre-rise課程學習,其中Pre-K課程學費13080元,K課程學費13080元,Pre-rise課程學費14900元,優惠之後的學費為39560元。寶貝公園培訓中心向徐妍開具的收據與合同上均加蓋了「瑞思學科英語南京龍江中心」的公章。
  • 【已解決】聚投訴網友投訴噠噠英語:投訴Dada英語不退費,全額退費...
    劉女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「2019年5月11日在DADA上了一堂免費的體驗課,上完體驗課之後,DADA英語的銷售就不停地打電話給我,一個電話通常30分鐘以上,一天至少3次以上的電話,把DADA英語吹得天花亂墜,服務多麼多麼好,效果多麼多麼好,說8節課後一定會有明顯的長進,效果看得見,關鍵12節課內退課則可全額退款,所以家長什麼都不需要擔心,在他們的電話連環轟炸下
  • 瑞思學科英語天津分校突然停課 校長卷錢跑路
    別的地方學習環境不一樣了,尤其孩子對於環境不適應,他不適應以後也許會影響教學效果的,甚至他也沒有那個能力吞吐我們300多個學生,我們一看沒辦法就要求退費了。   但是瑞思學科英語總部始終堅持,要退費就只能找金視未來公司。家長張先生認為,金視未來公司涉嫌合同詐騙。
  • 南昌瑞思學科英語培訓學校被投訴
    近日,南昌市民李女士向本報反映稱,她在南昌恆茂華城內的瑞思學科英語培訓學校交了7100元學費,為家中上一年級的孩子報名學習英語,但交錢後還沒上課,卻被其他家長告知該培訓學校要關門了。  ◎文/新法制報記者萬菁  反映:交了學費還沒上課卻聽說學校要關門  據市民李女士介紹,2018年5月,她和幾名家長一同在南昌市恆茂華城內的瑞思學科英語培訓學校為孩子報名英語培訓班,原價一萬多元的課程,折後費用為7100元,共計160課時。
  • 瑞思英語哈爾濱門店突然關停,涉事金額超400萬
    經核實,哈爾濱瑞思學科英語(哈西萬達校區、國際會展中心校區、卓展校區)同一法人加盟,並且與瑞思北京總部加盟合同為5年,現還應處於合同期內。但因該法人個人問題,瑞思北京總部在官方網站顯示為「續約談判期」,意思為哈爾濱改三家店處於並未正式授權階段!