近日，瑞思學科英語發布第三季度財務報告，報告稱2020年第三季度總收入為3.20億元人民幣，上一季度為1.65億元，環比增加94%。2019年第三季度總收入為4.11億元，2020年第三季度與之相較同比減少22.16%。
9月9日，淘寶教育發布「雙11招生計劃」，將為教育機構再造一個「暑期檔」。隨後，瑞思英語宣布與淘寶教育達成戰略合作夥伴關係，雙方將基於瑞思優質內容和淘寶平臺支持，在雙11活動中從「內容聯合」、「營銷聯動」、「教育互聯」等多個維度創新合作。
三季度營收環比增長，又與淘寶教育合作利好，瑞思英語發展勢頭強勁。不過，表面光鮮的數據與合作，背後依然是多年未能解決的老問題，甚至在教育領域競爭如此激烈的今天，瑞思英語還在爆出難退費的老問題。
近日，大眾網·海報新聞記者接到市民康先生反映，稱位於東營區濟南路與海通路西北角的東營瑞思學科英語校區店不按退費協議退還未上課的學費，多次詢問學校未果。
即便與「瑞思英語」達成學費退費協議後，「瑞思英語」所承諾的退費資金仍然遲遲未到帳。康先生多次致電和微信留言學校經辦人張老師，其電話一直處於關機狀態，微信始終未回復。
媒體記者就此採訪了東營區教育局辦公室得知，之前西城的「瑞思英語」因為沒有取得辦學資格曾被責令停止辦學，但教育局沒有行政執法權，無法將學費予以追回。
事實上，瑞思英語難退費、無證辦學等已經多年來的老問題了。
2019年11月，瑞思英語哈爾濱出現門店關停現象，涉案學費超過429萬元。2020年8月，南昌「瑞思英語」被多次曝光，全市4個校區依然無證辦學。
今年5月，瑞思教育股價曾大跌至3美元，創造了自上市以來的歷史新低，從年初至今，瑞思教育的股價已經所說54.5%。
"跌跌不休"的背後則是口碑、教學質量的雙雙下降。在知乎、貼吧等上面，充斥著大量家長、老師對於瑞思學科英語的吐槽。從錄取未畢業大學生，卻將其包裝成985、211畢業，並且擁有多年海外留學經驗，隨時退費、隨時補課的話術張嘴就來，而真正到退錢的時候，就往後拖……套路層出不窮。
今年年初，瑞思英語對外宣布，任命董事會主席王勵弘擔任新CEO，原CEO孫一丁退任後將留任董事會副董事長。而瑞思英語的老問題似乎並沒有得到解決。
資料顯示，瑞思英語隸屬於霍頓·米夫林·哈考特（HMHG）集團，成立於2007年，同年正式進入中國市場。隨後，瑞思英語在國內瘋狂開店，短短幾年時間，國內的門店就從246家擴張到451家，其中80%以上都是加盟店。業績也持續增長，營收從2014年的4億元增長到2018年的12億元。2017年下半年瑞思英語順利上市。
做「快生意」的瑞思英語還能解決老問題嗎？
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