2020年伊始,新冠病毒的爆發讓大家不得不採取宅在家裡躲避,嚴峻的疫情更是無情的迫使全國90%的商企關停。然而僅存的與民生相關的行業雖然開著,但如何服務客戶成為困難。在此之際,有一個營銷渠道因此得到了商家企業的重視,這便是社區團購。人們的需求是存在的,在疫情影響下,只不過是改變了購物模式而已,由線下轉為線上,社區團購也因此成為風口。很多商家打算抓住這個風口賺錢,單店怎樣靠社區團購+門店打天下?
就在疫情期間,我們可以從盒馬,叮咚,美團等平臺獲得這樣一個信息,那就是這段時間的訂單量猛增。實際上這正是人們改變線下購物模式到線上的結果。作為商家實體店,要想在非常時期取得營銷成績,就必須要走新路子。社區團購+門店模式正是值得嘗試的選擇,該模式也解決商家不少痛點。
一、設置團長,低成本獲得流量
很多商家在做營銷的時候,都會擔心流量問題。現在商家從網絡獲得流量成本逐漸攀升,這無疑是商家痛點,如何降低拓客成本是商家研究的關鍵。社區團購恰恰解決了這一難題,商家只需要以社區為單位選好團長,剩下的拓客問題就由團長來實現。此外,團購模式還可以進行線下推廣,在一些自提點進行海報宣傳,也可以成功的吸客。
二、抓住信任做營銷,提升復購
作為商家之所以選擇社區團購模式經營,目的就是抓住信任做營銷,這樣可以大大提升客戶的復購率。要知道人們在購物的時候,總是會擔心商品質量問題,尤其是網購,更讓人擔心。團長作為社區團購的核心人物,集合小區內客戶建群,那麼在這一平臺中都是熟人,可以說信任度很高。基於信任做營銷,當然會贏得客戶的訂單。
三、控制產品成本,讓利於客戶
商品從產地到終端客戶,往往需要經過很多中間環節,這些中間環節往往會將商品價格抬上一個臺階。很顯然,客戶購物成本會很高。社區團購則不同,產品從產地直接統一配送發貨,無中間環節。團長就是與終端客戶聯繫的平臺,如此做法,讓利於客戶。成本得到控制,商家和客戶都能從中得到好處。
四、便捷的購買方式
大家可能都有接觸過團購的模式,都會對其便捷的購買方式感到順心。當客戶有購物需求的時候,只需要在社群找到團長進行溝通即可購買。商家也會時常的分享一些商品的信息供大家參考。在社群進行交流和溝通都無障礙。
五、預售模式,降低商家資金風險
社區團購的營銷模式有個很顯著的特點,那就是預售。全部訂單都是通過預售方式展開,商家根據預售的訂單來配貨。如此一來,商家就不用擔負資金風險。
六、搞定物流模式,低成本送貨
對於商家而言,做社區團購經營的時候,必須要注意物流成本的控制。如何降低物流成本一直是很多商家所擔心的,但是社區團購則不同,由於以小區為單位配送,因此大大降低物流成本。商家通過統一發貨的方式,可以更好地降低物流成本,增加商家的市場競爭力。
總之,線下門店走社區團購之路好處多多。尤其是疫情之下,大眾居家後普遍採取線上購物模式,線下商家不抓住風口做轉型,肯定不能生存下去。在當前的市場,單店怎樣靠社區團購+門店打天下是很普遍的做法,也是大勢所趨。商家只有迎合大環境做好轉型,這樣才能更好地滿足客戶。