01年
說到迪士尼,你覺得怎麼樣?
是唐老鴨,米老鼠,白雪公主,冰雪奇緣?或者是一個有趣又刺激的天堂?
很多人認為迪士尼只是一家經營動畫片和開放遊樂園的公司。實際上,真正的迪士尼比我們想像的要強大得多
迪士尼的主要業務包括娛樂製作(製作各種電影,動畫片、電視節目、錄製和表演舞臺劇)、主題公園,玩具、書籍、視頻遊戲和傳媒網絡。
2019年10月,福布斯全球數字經濟100強榜單中,迪士尼排名第9。
與此同時,迪士尼在2020年全球最受讚賞公司排行榜上排名第四。
一個擁有這樣的經濟實力和聲譽的公司肯定會吸引很多人的注意。
在CEO羅伯特艾格帶來他的新作品《一生的旅程》之前,打開迪士尼的成功秘籍。
02年
這本書的作者是羅伯特艾格歷史上的第六位CEO,也是迪士尼從低迷走向復甦的關鍵人物。
今天的迪士尼已經是危機四伏,甚至面臨被收購的困境。
2005年,他的前任CEO艾斯納辭職,羅伯特艾格被任命為迪士尼CEO職位,幫助迪士尼渡過了危機。
他在15年的任期裡取得了什麼成就?
2006年,它以73億美元收購了皮克斯。在皮克斯被收購後,它不僅使自己更加輝煌,而且挽救了迪士尼頹廢的動畫。其工作室動畫片多次獲得奧斯卡最佳動畫長片獎。
2009年,它以40億美元收購了漫威,超級IP,這也給迪士尼帶來了穩定的收入。
在2012,它以45億美元收購了盧卡斯電影業,並獲得了《星球大戰》版權。
2019年,它以713億美元收購了福克斯,在流媒體之戰中贏得了一些籌碼。
羅伯特·艾格還參與建造了上海迪士尼,2016年開業上海迪士尼,15個月後盈利。
通過不懈的努力,他已將迪士尼打造成一個年營業收入超過500億美元、市值超過2500億美元的巨大商業帝國,在全球5大洲擁有13個園區和22萬名員工。
這樣的成就不能用成功來形容。
03年
在閱讀的過程中,我有時會感動得流淚。
因為,即使是一本關於「領導力」的書,也不是冷血的,而是充滿了故事的溫暖。
毫無疑問,即使羅伯特艾格說這是一本管理書籍,但更像是他的自傳,是他45年職業生涯的總結。
與其他CEO自傳類書籍不同,在羅伯特艾格書中,沒有強調所謂的時間管理、決策、領導等「技巧」。在他看來,成功更依賴於情感和個性的培養。
正如一位網友總結的,羅伯特艾格總結了10條所謂的領導原則:從樂觀、勇敢到誠信,這些原則大多與能力無關,而與行為無關。
在書中,羅伯特艾格描述了著名的商業案例,如收購皮克斯、漫威、星球大戰到二十世紀福克斯。但讓我印象深刻的不是收購量有多大,也不是這些擴張如何使迪士尼變得越來越大、越來越強,而是波瀾壯麗戰爭中表現出來的光輝人性。
首先,羅伯特艾格是一個非常誠實的人。
在奧蘭多迪士尼天堂,發生了鱷魚襲擊和吞食兒童遊客的悲慘事件。那麼,如何處理羅伯特艾格?
他拒絕使用「公司代言人」,並親自回應受害者家人的不幸。
看來這還不夠。他打電話給被襲擊男孩的父母。他不怕說「碰瓷」:如果你需要什麼,你可以找到他。
父母說:答應我,我兒子的死不是徒勞的。
他同意了,在迅速行動之內,在24小時之內,他在公園周圍設置了保護措施。
同時,他拒絕讓前任老闆失望。
公司的前CEO麥可艾斯納是公司的「趕下臺」。作為公司的第二任領導,他本可以利用這一點抹黑老闆,為自己劃清界限,尋求上層資本。
但他拒絕了。
儘管他不同意艾斯納的一些措施,但他避免了這種不合理的誹謗。他在董事會的批准和對前任老闆的保護之間謹慎而公正。
其次,是他對被收購企業的保護。
上任之初,他制定了迪士尼的發展戰略,總結為:「創造高品質的品牌內容、擁抱科技以及實現全球性增長」。
無論是二十世紀福克斯、漫威還是皮克斯,每一個都是一個著名的名字,羅伯特艾格都不想因為合併而失去原有的輝煌,所以他儘量保持原有公司的活力,讓它們逐漸融入迪士尼企業文化。
這樣就避免了「合併消融」對被收購公司造成的損害,迪士尼可以是和平過渡到新時期。
通過一系列收購,迪士尼形成了「四大IP矩陣」:以「冰雪奇緣」為代表的傳統迪士尼動畫片,以「總動員系列」為代表的皮克斯,以「復仇者聯盟」為代表的漫威,以「星球大戰」為代表的盧卡斯電影產業。收購福克斯電影產業後,迪士尼又增加了「辛普森一家」等品牌。
我們可以看到,正是對被收購公司的羅伯特艾格的保護,使得這些部分互不影響,卻散發出自己的光彩,加入了迪士尼的內容矩陣。
而且,這是他的誠信。
如上所述,迪士尼在這場詭異多變的企業收購戰中並非沒有對手。
之所以成功能夠最終實現,一方面是迪士尼百年品牌的祝福,另一方面是羅伯特艾格的人格魅力。
「我能理解被收購的痛苦,」他告訴被收購公司的負責人。
他說「皮克斯還是皮克斯,如果我們不去保護你們創造的企業文化,那就等於是毀壞了讓皮克斯不可取代的寶貝」。
他就是這麼說的,他也是這麼做的。
因此,在將皮克斯添加到迪士尼之後,將保留許多皮克斯元素,包括第一個「跳跳燈」動畫。
他的誠信讓被收購的公司覺得把公司交給他真的很放心。
儘管有很多不同,但在「愛護被收購公司」這一點上,羅伯特艾格確實給了滿意一個回應,這是金錢買不到的。
他的良好性格使人們願意接受未知的可能性。
當然,最讓我感動的是他和友誼的賈伯斯。
在賈伯斯最後的的那一刻,除了他的家人,他真正的病情只透露給羅伯特艾格一個人。
最偉大的公司的CEO有一個友誼的「英雄惜英雄」。
在外界的印象中,人們普遍認為賈伯斯是一個偏執和冷漠的人,但在羅伯特艾格中,它給我們展示了一個不同的、溫暖的賈伯斯。
在賈伯斯通知羅伯特艾格他生病後,賈伯斯的妻子勞倫曾經問他:「我們能信任他嗎?」
賈伯斯的答案讓我每次讀到它就哭:「我敬愛這個人。」
我一直覺得皮克斯和迪士尼從「劍拔弩張」走向友好合作的原因,與賈伯斯個人敬愛走向愛格密不可分。
所以即使在那時皮克斯佔上風,賈伯斯也沒有「獅子大開口」。
當羅伯特艾格決定購買漫威時,賈伯斯問他「這家公司能和皮克斯媲美嗎?」這個語氣,總有一種小孩子向同齡人炫耀玩具的感覺——這有什麼好處?我的玩具好嗎?它總是讓人忍俊不禁。
但最終,賈伯斯對羅伯特艾格的認可導致了迪士尼和漫威,盧卡斯之間的合作。
在羅伯特艾格下,賈伯斯不再是為「完美」做一切的偏執狂,而是一個相互支持和鼓勵的熱情的夥伴。為彼此的幸福而快樂,也為彼此的悲傷而悲傷。
這是真正的友誼,沒有興趣。
04年
羅伯特艾格一再強調,所謂的戰略著眼於未來,而不是過去。
因此,在新時代的發展大潮中,迪士尼總能抓住機遇。
不久前,迪士尼剛剛發布了一個好消息Disney+——流媒體承載著公司轉型的偉大事業。北美上線僅僅兩個月,註冊用戶就超過2600萬,超出了管理層的預期。
儘管成績斐然,羅伯特艾格仍然認為一個人擁有太多權力太久不是件好事。
因此,為了迪士尼的進一步發展,他多次遞交辭呈,但未能得到董事會的認可。
2月25日,他終於把指揮棒交給了他的繼任者包正博。
受全球流行病的影響,迪士尼不可避免地陷入困境。
4月13日,羅伯特艾格宣布重返崗位,帶領迪士尼以總裁的身份渡過難關。
我們相信,擁有45年專業經驗的前CEO將再次帶領迪士尼走出泥潭。
畢竟,他的《一生的旅程》有很多東西要標記。