每天只供水3小時,用水基本靠搶。這樣的生活,杭州臨平桂花城200多戶居民已經過了一星期。
欠費了?水緊張了?都不是。
原因是小區地下管網出現了大面積漏水。如果不把總閥關了,小區地下室裡就可能水漫金山。所以,物業只在早上、中午、晚上,各打開總閥一小時,供居民用水。
出現問題的水管也已經確定了,但原因一直沒有查明。物業覺得開發商的管網有質量問題,但開發商說這個工程是委託自來水公司的,自來水公司對此矢口否認。
經過協調,杭州臨平桂花城的物業公司答應,先墊付資金,抓緊破損管網的修復,早日實現正常供水。
水桶、浴盆、臉盆全拿出來接水
定時搶水這個活真的挺累
昨天上午10點多,臨平桂花城居民張先生的家中,老兩口都守在家裡,水桶、浴盆、臉盆……一字兒排開。張先生時不時地會轉一下衛生間的水龍頭,然後用手摸摸出水口。「沒有,還沒有來。」張先生嘴裡嘀咕著。
「時間到了,你先把那個大桶裝滿。」張先生老伴突然從廚房跑了出來,這時衛生間的水龍頭也發出了「突突」的聲音,「來水了!快!」。
你接水,我換盆,忙活了半個多小時,終於大盆小盆全滿了。「沒辦法,中午只有一個小時有水,家裡面四口人吃喝拉撒,全靠這樣接水,中午還好,早上和晚上常常不夠用。」張先生說,從上周開始,小區供水就不正常了,每天都是限時的。
錢報記者注意到了物業貼出的一紙通知,每天限時供水三次,每次一個小時,分別是6點至7點,11點至12點,17點至18點。
桂花城共有5幢、超過200戶居民,都是這樣被限時供水。「剛開始一滴水都沒有,物業要我們去樓下挑水,後來居民意見比較大,才勉強每天限時供水。」
再不關,地下室就被淹了
物業解釋管網漏水沒辦法
受影響的200戶居民居住的都是高層,用水是需要經過物業公司的二次加壓,所以供水閥門是物業在控制的。青藤物業負責人任經理坦言,是他們關閉了閥門,每天分三次定時開一下。
說到原因,物業建議記者去小區地下室看一看。
幾名保安、保潔人員正忙著在清掃地下室的積水,牆壁上的石灰不少都已經脫落。物業說,地下車庫的這些水就是剛才1小時供水漏出來的。
來到4幢樓下,被挖開的地面,黑色水管大都泡在水坑裡。「這些就是小區地下的自來水管網,很多個點都在漏水,一旦閥門打開,水就像噴泉一樣。」任經理回憶說,10月8日,他們第一次發現管網有漏點,趕緊進行了維修,沒想到第二天早上6點,保安就發現地下車庫已經進水了,再不關閥門就被淹掉了。「限時供水也是沒有辦法的辦法,否則不僅會造成自來水流失的經濟損失,還會破壞小區基礎設施,損失更大。上次差一點就流進電梯井道。」
漏水原因還需要再調查
物業先墊錢更換管網
2010年交付的杭州臨平桂花城,「年齡」也不算老。但物業負責人任經理說,很早就發現地下室有滲水,一開始以為是地下水,現在挖開才發現是管網在漏水。
對於原因,物業任經理有自己的分析,管網質量問題可能是施工不規範所致。「新的小區地面沉降確實存在,但不可能出現這麼多的大面積漏點,而且都是管網的接口處,管子的質量首先值得懷疑。」
另一個施工不規範的原因,任經理也有自己的分析。「正常埋管網,包裹管子一周肯定是一些軟沙土,這也是考慮到將來沉降不至於拉裂管網。但我們挖開後發現,小區地下管子都是直接鋪在硬的水泥層。」
按照物業的分析,第一個被懷疑的就是開發商了。昨天,錢報記者也聯繫上了桂花城的開發商——美好控股集團有限公司,他們強調,管網施工是委託給杭州餘杭水務有限公司的。「已經過了維保期,而且當時施工都是自來水公司,他們說合格肯定合格了。」
不過,杭州餘杭水務有限公司的相關負責人並不認可開發商的說法。「正常情況下,小區內的管網,都是開發商自己建設,不會是我們來承擔的。目前來看,這個小區管網漏水還是與沉降有很大關係。」
原因眾說紛紜,不過各方都有一個共識,儘快恢復居民正常用水。開發商、自來水公司都表示可以提供技術支持。而物業公司的做法更贏得居民點讚。「根據業委會的意見,我們物業先墊付資金,把破損的管網更換掉,首先保障居民用水。待原因明確後,再來算帳。」物業任經理說。
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