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如何營造良好的談判說服氛圍，把話說到點子上
談判的發生根植於雙方客觀上的矛盾性和主觀上的求利慾，這樣，談判雙方就構成了一個矛盾的對立統一體。沒有矛盾衝突就不需要談判，而要解決衝突又必須求得統一。因此，為了達成協議，談判的過程就應當是雙方為尋求共同利益和各自利益而展開的「競爭」，並通過競爭來求大同存小異，最終達成合作協議的過程，是雙方互動的過程。所以，要取得談判的合作成功，除了要明確談判的技巧，還應當首先在營造良好的氛圍上下功夫。
談判前，由於雙方各自帶有一定的使命與目的，因此會對對方抱有各種各樣的猜測、戒備心理。要營造良好的談判氛圍，談判者應該從一開始就藉助各種手段，去促進雙方的了解，溝通雙方的情感，從而消除雙方的隔閡，發掘雙方的共同點，為進行談判的交流合作打下良好的基礎。
正式談判前的寒暄是十分重要的，它是談判過程的潤滑劑，是減少雙方心理障礙的有效催化劑。寒暄時，要主動熱情、大方得體，力求先入為主地向對方傳遞有聲與無聲的信息，藉此表現出自己對對方的友好、關心與信任，也表現出自己的談判誠意與信心。寒暄的內容可以是多方面的，但最好是令人輕鬆愉快、非專業性的。你可以閒聊一下雙方的家庭、閱歷等；旅遊過的地方、有趣的風土人情；雙方的愛好特長、性格特點等。這些都會為正式的談判營造出好的氛圍。
人在一個輕鬆、和諧、融洽的氣氛中，心情愉快，最易調動起其積極性和創造性，很多靈感會如泉湧而出一般，工作效率隨之大幅提高。所以，作為談判者，必須善於給雙方營造一個輕鬆的氛圍。
文學大師錢鍾書先生，是個甘於寂寞的人。他最怕被宣傳，被媒體炒作，更不願在報刊上拋頭露面。當他的《圍城》一書在全國出版後，國內外都引起了轟動。許多人對這位作家比較陌生，想見一見他，但都被他拒絕了。這讓想採訪他的記者在採訪他之前，心裡都感到特別緊張。
一天，一位英國女士打來電話，說她很喜歡《圍城》，想見見錢先生。錢鍾書還是婉言謝絕了，但這位女士仍不甘心，不斷地給錢鍾書打電話。
於是，最後一次錢鍾書說了一句：「假如你吃了個雞蛋，覺得味道不錯。那你有沒有必要非得認識那隻下蛋的母雞呢？」
一句話，讓這位英國女士不便再繼續糾纏下去。同時，也沒覺得面子上過不去。
在美國的歷屆總統當中，林肯受到的評價最高，所以，美國人專門修造了林肯紀念堂來紀念他。
眾所周知，林肯的容貌並不怎麼樣，但這也正使得他可以用自己的容貌來調侃自己，並由此拉近與人們之間的距離。
競選總統時，他和民主黨競選人道格拉斯辯論。道格拉斯說他是兩面派，對此，林肯從容不迫地回答道：「現在，讓聽眾來評評看，要是我有另一副面孔的話，你認為我會戴上這副面孔嗎？」
話音未落便贏得了人們會意的微笑和陣陣掌聲。
德國女數學家愛米·諾德，雖已獲得博士學位，卻沒有資格在大學開課。當時，著名的數學家希爾伯特十分欣賞愛米的才能。他到處奔走，要求批准愛米·諾德為哥廷根大學的第一名女講師。但在教授會上還是出現了爭論。
一位教授激動地說：「怎麼能讓女人當講師呢？如果讓她當講師，以後就要成為教授，甚至進大學評議會，難道能允許一個女人進入大學最高的學術機構嗎？這簡直無法想像！」
另一位教授也持反對意見：「當我們的戰士從戰場回到課堂，發現自己拜倒在女人腳下讀書，會做何感想呢，希爾伯特先生？」
希爾伯特站起來，並不動怒，卻堅定地說：「先生們，候選人的性別絕不應成為反對她當講師的理由。大學的評議會，你們認為是澡堂嗎？」
最終，愛米·諾德如願以償地成為哥廷根大學的第一名女講師。
裡根和加拿大總經理皮埃爾·特魯多是老鄉，因此在美國外交關係上，兩位首腦就沒少用這個優勢「求同」。特魯多曾特意請裡根到自己的老家，並以老鄉的身份盛情款待裡根總統，其樂融融。
當裡根以美國總統的身份第一次訪問加拿大期間，他自然少不了發表演說。但是，加拿大的老百姓一點兒也不體諒他們的總理，許多舉行反美示威的人群不時地打斷這位明星總統的臺詞，特魯多為此深感不安。
不過，裡根倒是很灑脫，笑著對陪同的加拿大總理皮埃爾·特魯多說：「這種事情在美國時有發生，我想這些人是特意從美國趕到貴國的。他們想使我有一種賓至如歸的感覺。」
緊皺雙眉的特魯多聞聽此言，頓時便眉開顏笑了。
如果你想給對方一個輕鬆的談話環境，那麼你就不要繃緊臉，對任何人都是一臉的嚴肅，因為這樣每個人都會知道你是他的對手。只有這樣，你才能在談判桌上更有勝算。
我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。
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