奶茶裡面有毛髮，寧波姑娘本想反應問題，卻被店家的態度氣到炸
很多女性朋友都喜歡喝奶茶，尤其是幾個朋友聚在一起的時候，都喜歡點上幾杯奶茶一邊喝一邊聊天。畢竟這些奶茶不是自己親手做的，所以到底衛不衛生就不知道，說不定在喝的時候還能喝出其他異物出來。
寧波的小周說同事們都愛喝奶茶，上周他們通過美團外賣點了奶茶，她點的是紅茶瑪奇朵。拿到奶茶之後，小周說自己的奶茶裡面喝到了一根頭髮，而且剛好也是下班時間，就說剛好可以去店裡反映一下情況。
從小周提供的照片來看，毛髮清晰可見，她說為了避免店家懷疑，她特意拍下了杯子口的視頻，證明不是她做了什麼手腳，她說本來只是想好意提個醒，可是店家的態度讓她氣得不行。
小周說自己當時給店家說奶茶裡面有頭髮怎麼辦？店家說那給你換一杯好了，說話的語氣飄飄然，他們覺得這件事大驚小怪，而這件事的導火線是正在做奶茶的一位店員，對方冷眼白過來說了一句你們其實可以安靜的處理這件事。
聽到對方這樣說，小周表示自己很奇怪，就問這位店員，難道我們在吵架嗎？當時經過溝通，門店的負責人表示願意賠償幾杯奶茶。可小周表示自己當時並不是要賠償，就是想得到門店的一個態度，因為一開始就被店員的態度弄得不開心了。
記者和小周來到這家門店，店員們都統一佩戴了口罩，正在忙著制止奶茶。記者表明來意後，一位店長表示這件事已經和小周溝通過，具體有什麼問題可以聯繫上海總部。事情已經讓總部處理了。
店裡沒有提供總部的聯繫方式，記者查詢了奶茶店的官網，通過文字留言說明了問題，但是一直都沒有任何回復。記者也把情況反映給了轄區的市場監督管理局。 工作人員表示他們會介入調查。
這件事說起來本來就是一件小事，小周本人的意思也只是提現門店以後要注意，不要再發生這樣的事情。可是門店的店員卻認為小周是來找茬的，冷眼相對，根本不給有好的態度，這樣的服務態度，真的好嗎？
退一萬步說，就算小周要索賠，也是理所當然的，畢竟是在你們門店購買的奶茶，裡面有毛髮，難道不應該討個說法嗎？如果說因為這根毛髮導致身體出現問題，這個責任誰來承擔呢？作為消費者，維權難道不應該嗎？對於這件事，各位有什麼看法？