快速找到退改籤規則
目前去哪兒網App在頁面很多地方都有展示退改籤說明,供您隨時查看:
1.報價選擇頁
2.訂單填寫頁
3.訂單詳情頁
1秒讀懂退改籤費用
找到退改籤規則,第二步就是讀懂它~
◇◆請注意:
機票退改費計算規則,是以起飛時間前的某個時間點作為劃分。在那個時間點之前或之後,退改籤的手續費可能不同哦~
在這舉2個例子,教你迅速讀懂退改籤說明。
[示例1]
◆規則解讀:
1)在飛機起飛前2小時之前的時間裡,退票手續費88元/人,改籤改到同艙位可以免費。
2)在飛機起飛時間2小時內或起飛後的時間裡,退票手續費176元/人,改籤改到同艙位也需要收取88元/人手續費。
3)此航班支持改籤到其他航空公司。
◆這裡請注意:
同艙位改籤是免費的,但如果升艙改籤,可能需要交一定的升艙費用~
[示例2]
◆規則解讀:
此機票不能改籤,也不能籤轉到其他航司。
如果退票,不論什麼時候只退機建燃油費。
順便說明一點:
航空公司有時會出一些特價票,這些票可能不能退改籤轉,但價格相對會比較親民,所以大家在購買機票前,請一定先閱讀清楚退改說明,選擇真正適合自己出行的機票價格哦~
輕輕一點,立刻獲知當下退改費用
如果感覺用上面方法查看退改費用還是不夠直觀不夠爽!
下面推薦一個更加便捷的方法:
點擊App【機票訂單】或進入訂單詳情頁,點擊「我要退票」、「我要改籤」按鈕,進入退改申請流程,根據頁面引導,即可查看當前所有可改航班及手續費、或退票可退金額。
具體操作方法,參考下方的退改操作指南。
誰也不用問,1分鐘搞定改籤問題
1.果斷點擊【機票訂單】或訂單詳情頁的「我要改籤」。
不用擔心,點了不會馬上就改~
2.進入改籤申請頁後,操作步驟可參考下圖。
3.進入改籤航班列表頁,選擇可改航班,可查看各航班改籤的手續費。
4.檢查時間、金額無誤,即可提交改籤申請。
5.改籤申請結果多久會下來?
國內機票:改籤申請在提交申請並支付後2-3小時內完成審核。
國際機票:改籤申請在提交申請並支付後24小時內完成審核。
◆請注意:
部分特價機票(上文提到的)可能會不支持改籤,請您諒解~
改籤頁面提供的航班,是去哪兒當前支持該航司的所有可改航班,如果頁面沒有符合您行程的航班,您可聯繫航司諮詢是否可進行籤轉,或選擇退票後重新預訂。
誰也不用問,1分鐘搞定退票問題
1.果斷點擊【機票訂單】或訂單詳情頁中「我要退票」。
不用害怕,點了不會馬上退掉的~
2.進入退票申請頁後,操作步驟可參考下圖。
◆請注意:
一定要選擇正確的退票原因,如果申請了錯誤的退票原因,申請可能會被駁回哦!
3.最後,在「預估可退金額」中查看可退總額及明細。確認無誤後,即可提交申請。
4.申請提交後多久有結果?多久退款到帳?
個人原因提交退票申請,30分鐘內審核;
航班變動提交退票申請,1小時內審核;
因病無法乘機的申請,1天內審核。
審核通過後,退款金額將在5個工作日內退回原支付帳戶中。
辦理值機後退票改籤,請先取消值機
如果您在申請退票或改籤前已經辦理了值機選座,這時發起退改籤,系統會提示失敗。
需要先取消值機再申請退改籤哦~
原航班起飛前2小時前,可以從原值機途逕取消值機。如果距離原航班起飛不足2小時的話,建議您聯繫航司取消值機。
聰明你的旅行,從去哪兒開始