8月28日，創夢天地旗下騰訊視頻好時光娛樂街區蛇口匯港店正式開業，這是深圳的第二家直營店。碩大的屏幕，舒適的沙發，既具科技感又稍帶二次元的裝修風格，使得這裡吸引了不少遊戲、電競、娛樂愛好者，他們多是青春、活躍、愛玩的年輕人們。
靠近門口，充滿著高解析度屏幕和各式各樣遊戲主機的大廳裡，既有拳擊格鬥遊戲的動感畫面，也有豐富有趣的「水果忍者」遊戲，還有蹦躂著頂蘑菇、搭配活潑有趣的經典配樂的「超級馬裡奧」，年輕人們沉浸其中，感受著經典遊戲的逗趣和競技熱血。
裡屋被分成隔斷小房間，用戶既可以暢聽優良音質的音樂、也可以在隔音間旁若無人般地放肆K歌，還可以在私人影間裡與家人、伴侶安靜地坐在沙發上獨享一方影視空間。
這是一個怎樣的複合存在？像是升級版的網吧、微影院、KTV，當多重體驗聚合起來，卻能給人一種全新的體驗。單是門口「騰訊視頻好時光」幾個大字和LOGO，已經讓人一下子進入到了網絡影視空間。
「微影院是不是一個市場？是。網吧是不是一個市場？是。街機中心是不是一個市場？是。綜合起來，總得有一個市場。我們要做到1+1+1大於3。」創夢天地聯合創始人兼總裁高煉惇對包括第一財經在內的在場媒體表示。
線下新娛樂生態
就在蛇口店開業前幾天，創夢天地發布了2020年上半年財報。儘管上半年受疫情影響，但由於遊戲業務的驅動，創夢天地依舊獲得了不錯的業績增長。
財報顯示，創夢天地上半年收入達15.9億元，同比增長11.2%，其中，遊戲收入達13.9億元，同比增長10%，信息服務收入達2億元，同比增長25%。在用戶數據方面，2020年上半年創夢天地平均月活躍用戶達1.42億，創歷史新高，同比增長9.1%，每月付費用戶平均收入（ARPPU）為35.5元，同比增長12%。
從營收結構可以看出，創夢天地的遊戲及信息服務業務佔據了大部分營收。而創夢天地聯合創始人兼CTO關嵩在發布會上強調，除了遊戲的發行和自研業務，在用戶社區、用戶服務與互動方面，騰訊視頻好時光線下店已經逐漸成為了公司的主營業務。
財報顯示，2020年，創夢天地將持續加強與騰訊、索尼等戰略投資者的合作，基於創夢天地在內容、技術及商業化方面的獨特優勢，未來將繼續在內容開發和運營、線上線下娛樂體驗上整合資源，提升用戶體驗。
其中，「騰訊視頻好時光」娛樂街區便是線上線下娛樂體驗的資源整合存在。據了解，好時光娛樂街區由創夢天地和騰訊聯手打造，是全國首個體驗式娛樂零售街區，包含了「主機遊戲、影音體驗空間、精品遊戲零售、主機電競」四大體驗場景。作為提供線下高品質的「遊戲、影視、場景、玩家」集合地，好時光娛樂街區以全新娛樂體驗場景來帶動高品質遊戲零售，疊加社群形成強有力自帶客流的品牌閉環。
據介紹，好時光娛樂街區目前整合了騰訊視頻、索尼PlayStation、Switch三大強力IP，賦能豐富的場景體驗。首先，好時光娛樂街區已獲得索尼PlayStation市場推廣合作夥伴授權，PlayStation將提供精品獨佔遊戲內容，首發內容及獨家活動。同時，好時光娛樂街區將與索尼PlayStation共同設計、探索線下主機遊戲體驗場景，從主機設備銷售和多規格主機體驗區兩個維度，滿足不同人群的主機遊戲體驗需求。除了索尼PlayStation，好時光娛樂街區也是騰訊Switch國行官方授權線下體驗店、switch的官方市場推廣夥伴。
除此之外，「影音遊聚會房」獲得騰訊視頻獨家授權，依託騰訊視頻的海量正版內容，整合全民 K 歌、主機遊戲體驗等泛娛樂內容，打造多功能的小型娛樂客廳，滿足消費者複雜多變的娛樂需求。
高煉惇表示，好時光娛樂街區作為創夢天地用戶服務的線下部分，不僅有助於提高用戶粘性與參與度，也是創夢天地創新的低成本獲客模式。
數字娛樂體驗+零售
除了構建用戶服務和互動的社區，「騰訊視頻好時光」娛樂街區的布局很大程度上是創夢天地對主機賽道的押注。
根據Newzoo發布的《2020年全球遊戲市場報告》，主機遊戲收入達到452億美元，同比增長6.8%，成為全球遊戲產業第二大細分市場。2019年，隨著騰訊對任天堂的代理及動森遊戲的破圈，主機賽道實現了較大的爆發，2021年主機銷量有望突破100億人民幣。
「在我們小時候，1996、1997年出現網吧時，電腦並不是家庭的家用電器，但等我們長大成家之後，電腦已經成為我們家庭裡的家用電器。我們相信主機遊戲一定會成為年輕一代的家用電器。」創夢天地聯合創始人兼CEO陳湘宇在發布會上如是說。
早在三年前，騰訊視頻好時光線下店已經開始布局，並於2019年8月至9月實現產品店升級。「我們希望布局數字娛樂體驗+零售的板塊，這也是創夢天地線下業務布局中的重要一環。」好時光線下店負責人徐彥彥表示。
好時光線下體驗店的產品升級主要體現於開店面積大小的轉變。徐彥彥介紹，今年開店的趨勢為，由去年以廣州店為代表的2000平米的線下店空間到300至500平米的輕量化空間轉變，深圳首家好時光線下店卓悅匯店已經成為了很好的示範。
「300到500平的空間，更容易在購物中心，或者是線下場所找到更好的場地，同時500平的空間可以滿足八種不同的體驗，這是未來會大規模複製的核心方向。而2000平的空間並不適合大規模複製。」徐彥彥表示。
今年上半年，疫情的到來打亂了好時光線下體驗店的營業時間和開店節奏。創夢天地與此同時優化了其商業模式，通過自建數位化智能系統，持續優化門店建設流程和業態布局。「全門店自助化體驗，一鍵掃碼開關機，形成有效的效率及資源管理」，不僅提高了運營管理效率，還實現了門店的全面升級、大會員體系建設與規模化擴張。標準化線上流程、完全無人化服務使得單門店可節省 20萬每年的人力成本。
同時，好時光線下店通過用戶精準畫像、數字內容集成及管理、用戶的自主化管理等方式建立起了全新的線下用戶服務模式，進一步提升用戶體驗。據介紹，3月底開始，疫情緩解全國逐步復工之後，公司線下店的客流和單店盈利能力均逆勢大幅提升。
目前深圳店已經有超過20個會員群組可以定期和會員互動，徐彥彥介紹，創夢天地計劃到2021年完成20家門店布局，以華東，華南區域為主，希望以快速的迭代產品模型，驗證不同的娛樂內容和商業模式。
陳湘宇亦在中報業績發布會上表示，圍繞精品內容和用戶服務，好時光娛樂街區的模式將不斷得到完善，持續提升線下規模化能力，並推廣到全國更多的城市。
雲遊戲實踐與線上線下的電競閉環
據伽馬數據發布的《2020年雲遊戲產業調查報告》顯示，2020年中國雲遊戲市場預計超過10億，未來兩年，預計每年增長率超過100%。
高煉惇在中期業績發布會上稱：「雲遊戲浪潮的到來將推動遊戲產業產生顛覆性變革，為產業帶來新的發展機會，而創夢天地也將在內容、運營、技術及構建線上+線下結合的場景四個方面展開長線性布局，並致力於攜手各大合作夥伴，一起探索和構建雲遊戲產業全新生態。」
在2020Chinajoy的展會上，創夢天地與騰訊雲正式籤署戰略合作協議，藉助騰訊雲的雲遊戲解決方案，創夢天地旗下多款遊戲已啟動雲化測試。
這些啟動雲化測試的遊戲最先的落點就在好時光線下體驗店。關嵩曾表示，目前創夢天地與騰訊雲在雲遊戲上的合作首先體現在好時光線下店。數位化智能系統的搭建意味著目前線下店裡的內容服務均進行了雲化，特別是這些遊戲的運營。
「我們背後做了這樣一個考慮，也是為了提升兩部分效率：首先，相比傳統的光碟還要下載、安裝，顧客到店後就能立刻獲取遊戲內容。第二個也是為了提升我們店的產品和服務的標準模塊化。如果這些服務跟產品的模塊化能達到標準化特別是雲化之後，對於我們後續開店的規模化甚至速度上都會有很大的幫助。」
依託於騰訊視頻好時光娛樂街區，創夢天地還將打造一個全民電競平臺。創夢天地首席營銷官何猷君表示 ，「我們已經有條件向合作方提供電競賽事場館，或是自行舉辦賽事，承辦電競活動等」。
據介紹，騰訊視頻好時光娛樂街區已與王者人生達成深度合作，曾聯合舉辦廣州高校王者大戰，通過共創線下場景營銷新體驗，打造校園IP事件。創夢天地將持續整合電競產業資源，打造一個包括戰隊、場館、賽事、IP活動在內的全民電競平臺，打通線上線下電競閉環。
何猷君表示，這一兩年發現有越來越多的線下比賽，有越來越多的電競俱樂部組團化。這證明電競的用戶群體的線下消費要求非常大，而且是遠遠超過現在電競線下市場可提供的。
「我希望把線下店變成電競俱樂部，例如V5戰隊俱樂部跟粉絲會面、比賽的場景。如果有一天深圳真的擁有了第一個KPL的主場，這個戰隊對於深圳本地的用戶而言肯定有很大的影響力。我們的線下體驗店，應該是最合適去舉辦這些粉絲會面、粉絲消費活動的場景。粉絲會面、粉絲消費的場景，對於我們線下體驗店而言，應該是最合適的場景。」