(圖片來源:壹圖網)
經濟觀察網 記者 葉心冉近日,有消息稱生鮮電商「叮咚買菜」已完成B4、B5輪融資。7月25日,經濟觀網記者從叮咚買菜方面確認了此消息屬實,領投方為星界資本,跟投方包括華人文化產業基金、BAI (貝塔斯曼亞洲投資基金)、啟明創投以及龍湖地產。但關於具體融資金額,叮咚買菜方面並未向記者透露。
天眼查數據顯示,目前,叮咚買菜共完成了8輪融資,均未披露具體金額。今年3月,叮咚買菜完成了B3輪融資,投資方為華人文化產業基金、今日資本、鷗翎投資。
上線於2017年5月的叮咚買菜以「移動端下單+前置倉配貨+29分鐘內即時配送到家」的模式提供生鮮菜品服務,主打「0起送費、0配送費」,目前共有1700多種SKU,包含蔬菜、水果、肉禽蛋、水產活鮮、糧油米麵等。據叮咚買菜提供的最新數據,目前叮咚買菜已有345個前置倉,日訂單量已突破40萬單。
但近期,叮咚買菜的負面消息持續不斷。先是有消息稱叮咚買菜聯合創始人兼總裁黃成軍離職,後又有大規模裁員、融資不暢、資金鍊緊張的傳言。6月27日,叮咚買菜發布聲明,稱個別媒體不實報導,目前黃成軍工作狀態是「暫時休假」,6月份有2位選址專員不服從調崗而被公司勸退,屬於正常的人事變動,同時表示,目前帳面現金充足,不存在傳聞中的資金斷裂。
《財經》新媒體此前曾報導,叮咚買菜在無錫等新布局城市的前置倉拓展業務被叫停,與此同時被叫停的還有部分紹興拓展業務,並有叮咚內部人士透露,6月,無錫某前置倉每天配送單量僅為200單,遠低於其870單的日平均訂單量,或是公司不再開拓無錫市場的原因之一。
對此,7月25日經濟觀察網向叮咚買菜方面一一予以求證。叮咚方面表示,6月,浙江區域共有3位選址專員因不服從調崗被公司勸退,江蘇區域有1位選址專員因未能達成公司目標而離職,屬於正常人事變動。
對於叮咚買菜在無錫、紹興的前置倉拓展放緩的原因,叮咚買菜回應,公司會根據實際的業務需求來選擇拓展的城市。「有的地方市場需求不是那麼大就不會去著重布局。」叮咚買菜表示,無錫、紹興的前置倉拓展仍處於穩定階段,但對於月度開倉數據或者指標,叮咚買菜並未回應。
叮咚買菜的低客單價、高補貼、無配送費等一直被認為是「燒錢」的來源,在回答叮咚買菜是否整體盈利時,叮咚買菜表示,部分前置倉已經實現盈利,基本上前置倉在開設半年內可以達到收支平衡。
漢森供應鏈董事長、中國電商物流專家黃剛曾公開分析叮咚買菜,認為叮咚買菜缺乏流量和消費場景,沒有流量支持和供應鏈保障的擴張很難盈利,並且虧損會越來越嚴重。
此前不久,叮咚買菜還進行了大規模調價,平均降幅達25%,涉及蔬菜、水果、百貨、水產等數百種產品,並且表示該定價策略還將不斷向更多的品類和產品覆蓋。此種調價是否會帶來更大的資金壓力,叮咚買菜回應,此次大規模調價,主要是由於叮咚買菜不斷優化供應鏈,提高效率,降低損耗,因此能將更多的優惠帶給大眾。在供應鏈層面,叮咚買菜開始從更加上遊的環節把控效率和質量,從原產地進行大規模的源頭直採,縮小商品流通的中間環節,在成本優化上獲得了更大的優勢。
記者注意到,不久前的7月20日,叮咚買菜與上海市上海農場宣布達成戰略合作,共同推進農產品可溯源的計劃。
在獲客方面,叮咚買菜目前主要是三大渠道:自然增長、線下地推和線上社交獲客。叮咚買菜表示,用戶自發地進行口碑傳播帶來的新用戶增長佔到三分之一以上。叮咚買菜的配送員在送單之餘,也會進行地推拉新。線上叮咚買菜還推出了老用戶推薦的活動。
叮咚買菜同時表示,未來會在供應鏈系統建設、大數據算法能力、組織人才建設等方面加大投入。