01網絡購物內容
網絡購物已深入我們日常生活中，我們的衣、食、住、行都與網絡購物緊密聯繫在一起。從實體物品到虛擬物品，從線下服務到線上服務，我們都可以從網絡上購買。但是，我們網絡購物有很多渠道可以選擇。比如，某某東、某某寶、某某多、某某優選，各各大大小小電商平臺一大堆，數不勝數。購物內容，買的不僅是商品，更是服務。
02商家不同意退貨理由
從本律師接觸的案例來講，商家大部分退貨理由，都成立不了 。《中華人民共和國消 費者權益保護法》和電商平臺規定，通常情況下，消費者收到貨物後七日之內享有無理由退貨的權利，依據商品性質不適宜退貨 且明確約定的除外。
商家不同意退貨的理由如下：
1、你所購買的商品包裝已啟封或破壞，本店不接受退貨；
2、本店已聲明本商品一經售出概不退還；
3、商品已使用，影響二次銷售；
4、非產品質量問題，是你自身選擇錯誤；
5、不退、就是拒絕退，小心我呼死你。
6、……
關於商家各種奇怪的拒絕退貨理由，就不再一一列舉了。商家之所以，敢冒犯眾網購者之權益，行已售商品不退之口頭，無非就是欺負吾等消費者，為了金額不怎麼大的貨款，沒有太多精力去研究退貨的方法，與其鬥智鬥勇。
03退貨的方法
我們在購買商品時，首先要確定所購買的商品是否適合退款，比如你在網上私人定製的產品，如無正當理由，就不能退貨了；你在網上購買的藥品，法律規定是不能退貨的；比如，你購買的虛擬產品，如無正當理由也是不適合退貨的。
退貨的方法，依據產品性質和問題而不同。
一、普通類大宗商品
對於這類商品，在我們沒有損壞商品的情況，我們完全可以依照七天無理由退貨操作，如果商家拒絕退貨，我們可以申請平臺方投訴，如果是在小的電商平臺購買產的商品，沒有平臺方介入，我們可以打12315消費者權益保護熱線，由消費者協會介入調解。
二、定製加工商品
因定製加工商品，不能適合他人消費，且商家是在消費者明確的授意下加工製作的，消費者對加工的成果負責。如果商品存在質量問題 、用料不符合約定或存在安全問題等產品瑕疵或產品缺陷，消費者可以依法退貨，如商家堅持拒絕退貨，消費者可以付諸法律。
三、法律明確規定不能退貨商品，在產品存在質量問題的情況下，消費者可以申請全額退款。
綜上，退貨的方法，概括來講就二種：七天無理由退貨或正小姑娘理由退貨。正當理由，一般是指商家違反約定或商品存在質量問題、安全問題等。