喜茶三月初小程序下單比二月同期增長774%,原因是這些

喜茶三月初小程序下單比二月同期增長774%，原因是這些

2020/5/4 22:02:48　來源:中國產業發展研究網　【字體：大 中 小】【收藏本頁】【列印】【關閉】

核心提示：任何想要在市場上取勝的品牌都需要「進化」。如果保持不變，只會被市場淘汰。然而，「變」是必須付出的代價，這句話很適合形容當下的茶飲行業。

任何想要在市場上取勝的品牌都需要「進化」。如果保持不變，只會被市場淘汰。然而，「變」是必須付出的代價，這句話很適合形容當下的茶飲行業。疫情以來，市場競爭日趨激烈，喜茶為了應對疫情帶來的影響，利用科技化零售渠道、設施，在下單、取茶、無接觸配送方面，做到了三個「無接觸」。同時，喜茶之前布局的無接觸取茶櫃，正適應了疫情期間的需求：

一，喜茶所有的門店都關閉了POS機，僅接受喜茶go微信小程序或是美團外賣下單。針對小程序下單、到店取茶的用戶，可以在部分設有智能取茶櫃的門店進行手機遠程一鍵開櫃取茶，全程無需接觸任何人員。

二，喜茶於2019年下半年就推出的取茶櫃設施，在這次疫情中優勢凸顯。此舉將制茶與取茶完全區隔，從小程序下單到取得產品，全程自助。針對取茶櫃的衛生消毒，門店安排專人每小時用消毒毛巾進行整體拭擦，保證其乾淨衛生，目前共有150家門店配備了取茶櫃。

三，外賣方面，喜茶也做到全程了無接觸配送。全國範圍內的「喜茶GO」小程序外賣和美團外賣，均支持無接觸配送，用戶只需要通過訂單備註以及電話告知等方式，引導騎手將商品放置在指定位置。「在取餐環節，我們要求騎手每次送餐前後洗手消毒，全程佩戴口罩和測量體溫後才可進店取餐，店內的「外賣交接處」保持每小時清潔消毒，實現門店員工與騎手的全程零接觸交接訂單。

自2月1日起，喜茶在全國範圍內推出外賣「安心送」服務之後，實現逆勢增長，2020年三月初小程序下單比二月同期增長774%，創下了線上銷售新高。單店銷售額平均超過100萬，最高單店銷售高達400萬。

茶飲市場瞬息萬變，但喜茶以其特有的氣勢，堅定地站在奶茶品牌排行的前列，用極大的聰明才智創造好飲品，真誠地分享好味道，成為市場上炙手可熱的品牌，在2020年掀起了新一輪的茶飲熱潮!

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