微信主要是存在於教育培訓公司與用戶維持親密度的所有環節。從教育產品整個用戶生命周期來看，從流量獲取-客戶轉化-課程中-課後-質檢，MDM工作手機系統都可以提供很好的支持服務。
私域流量，是移動網際網路時代所有業務的基石。當用戶思維逐漸取代流量思維，每個教育培訓機構都必須儘快建立私域流量池，通過潛在用戶吸納累積來沉澱自有粉絲，降低外購流量的營銷成本。培訓機構更應該重視用戶運營，通過對客戶關係的精準管理，逐步累計掌控在自己手中的「無形資產」，不但能夠為企業形象宣傳添磚加瓦，還能夠實際為企業帶來產品的銷售轉化，助力企業名利雙收。先人一步，強者恆強!
流量獲取：
這個階段的使用者，主要是教育機構的營銷團隊和運營團隊，他們可以將意向客戶號碼【導入通訊錄】，通過通訊錄添加好友。還可以將號碼直接導入MDM工作手機系統，通過【定時批量添加好友】實現自動添加好友。
流量分析：
給每個流量渠道分配不同微信號，再使用MDM工作手機系統的【進粉統計】功能，根據每個微信號的進粉人數，可統計不同渠道的廣告投放效果，有效控制獲客成本。根據微信好友增長數量、坐席溝通客戶數量、坐席發送消息條數、響應客戶消息速度，來對坐席的工作量進行多維度科學的績效考核。【重複好友/群篩選】功能可以將多個微信號中的重複好友篩選出來，避免多名老師跟進同一個客戶 ，還能避免老師加微信群重疊出現撞單的情況;
轉化：
這個階段主要是運營團隊和銷售團隊使用。通過MDM工作手機系統【客戶分配】功能，管理員可以把多個微信號裡的好友分配給指定坐席，也就是一個人同時聊多個微信;還支持把一個微信號中的好友分配給多個坐席進行跟進。比如:微信A的100個好友分給2個坐席B和C，每個坐席50個，那這100個好友都感覺在跟微信A聊天，B和C只能看到分配給各自的好友。當銷售搞不定某個客戶的時候，還可以把客戶轉接給同事跟進(客戶無感)
【自動回復】可通過關鍵詞觸發系統自動對客戶的問題進行解答 ;
【自動通過好友】【快捷回復】功能可有效提升坐席響應客戶的速度，進而提高工作效率;
【微信群功能】可設置客戶進群自動@發送歡迎語，自動建群、加群好友、自動踢人等強大功能，可對教育培訓企業的社群運營起到很大幫助;
【好友/群分組】將多個同類型的微信好友/群編輯成組，分類管理，類似於QQ裡的「我的家人」「我的朋友」那種分組;
【定時群發朋友圈】可通過後臺對多個微信號批量發送朋友圈，還可以一次編輯多條，設置定時發送;
【自定義欄位】管理員設置需要收集的客戶信息，可以是數字、字符、日期等格式，坐席可以在客服端對客戶資料進行完善，管理員可以在後臺查看。如果這欄位跟CRM打通，還可將數據同步到客戶CRM
課程中：
這個階段主要是輔導/學管老師以及客服團隊使用。通過【聊天記錄監管】功能實時將微信聊天記錄上傳到伺服器，管理員可隨時隨地查看(這其中還包含已被員工刪除或撤回的聊天記錄) 。發現優秀的客服話術，整理總結後分享給其他老師。還能發現聊的不好的，及時進行指導和培訓;
【敏感詞監管】可以防止老師跟客戶溝通過程中出現誇大宣傳或違規承諾課程效果，如「100%包過」等，一旦發生此類行為，可攔截消息發送，並將違規情況發送到管理員郵箱或者手機簡訊;
【微信財務監管】功能可對微信紅包及轉帳情況進行分析，防止出現老師向家長索要紅包等行為;
【微信好友監管】功能可有效防止老師拉黑、刪除客戶微信;
課後：
這個階段主要是續費向的銷售人員、輔導、學管跟進客戶用，【微信號/手機號隱藏】功能可以防止員工私下添加客戶;
【微信名片監管】功能可以防止員工將客戶名片推送給其他公司飛單;
【屏蔽微信設置按鈕】功能可以有效防止員工私自修改公司微信號綁定的手機號碼，防止員工離職帶走公司微信和客戶;
【微信數據導出功能】可將微信好友、聊天記錄等數據導出到本地保存，當出現被用戶投訴等原因導致的異常封號，還可以用小號把客戶加回來再繼續跟進，不至於有太大損失;
質檢：
【聊天記錄+敏感詞監管】可以監控老師服務質量，提升客戶滿意度，遏制違規行為，降低企業運營風險;
【權限管理】功能，可以對部門和人員單獨分配權限，管理層級清晰，分工明確，責任到人;
【微信群活躍統計】可篩選出活躍度不足的微信群，及時發下問題找出原因並加以解決
【朋友圈統一管理】可以從管理後臺直接查看坐席發送的朋友圈，還可以禁止員工刪除朋友圈;
【通話錄音+簡訊監管】防止員工通過微信以外的方式飛單或洩露公司信息;
【APP管控】手機桌面僅顯示管理員允許顯示的APP，員工不能私自下載APP，防止員工上班時間打遊戲、看視頻等 ;
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