郵件是外貿人員必不可少的工作工具，一封好的郵件總是與你的業績息息相關，於是大家都將重心放在了寫好一封開發信上，忽略了重要的一點，客戶是否看了我們的郵件，如果答案是沒有，那麼我們的一切努力都是白費，只是徒勞，很多時候，我們應該做的是怎麼讓郵件被客戶打開，怎麼把自己推銷出去，打開知名度，我簡單的總結了幾點：
一、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加過多其他語言，這樣客戶打開郵件的機率會提高到95%。
二、開頭語言言簡意賅，簡單明了，讓客戶一看就喜歡，就有看下去的欲望，多說無益。
三、開頭語言切記介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一印象會打折扣，沒有幾個客戶會聽你長篇大論的介紹自己，不主動，過多的介紹自己，反而給客戶一種你很自己的感覺，一切介紹自己的語言都顯得那麼多餘。
四、簡短開頭後，一定還要立刻進入主題，即報價，因為客戶最關心的無非是產品和價格，你如果不能提供客戶想要的東西，客戶是不會回你的，立刻進入報價階段，證明你是專業做該行的，你是有誠意的，實實在在想做生意的，大家的時間很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此。
五、所報的價必須是實價，必須與現有市場行情相吻合，價格太低，客戶知道你不是做這一行的，不會理你，價格太高會嚇跑客戶，客戶不會回你，所以切勿亂報價，應了解清楚點，多比較再報價。
六、第一次聯繫客戶，除非客戶在詢盤中提到了，否者不要主動付圖片附件，以免被當成垃圾軟體攔截。
總之，能夠直接與客戶洽談產品規格和出口報價這兩個重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進度，大家何樂而不為呢，所以我們以後在寫開發信的時候，一定要言簡意賅，直奔主題，同時不要夾雜太多圖片或者附件之類的，防止被攔截。
如果在發送郵件時，經常被系統退信，可以試試更換IP，發送成功率會高很多，同時，編輯一些新的信息，不同的內容，效果更明顯。
同樣身為一名外貿小白，以上均是個人的經驗總結，大家僅供產考，不做標準。