（原標題：專訪心喜閱童書劉霜：我們做任何一件事情的初衷，都是來源於我們的用戶）
近日，由心喜閱童書自主研發的PIYO PEN AI 智能點讀筆正式登陸點讀筆市場。雖然受今年疫情的影響，心喜閱取消了原本的線下發布會計劃，但作為全國首個由專業童書出版機構自主研發的點讀筆，依然早早吸引了業界和許多用戶的關注。早在產品還未上市前，業界和用戶就已經抱有很大的期待，而在這期待中也不乏好奇的聲音：為什麼一家專業童書出版機構，要進入幾乎被硬體設備企業佔據大半壁江山的點讀筆市場呢?
其實，這一切還得從心喜閱童書成立的初衷說起。
做一款輔助親子閱讀產品的想法由來已久
踏入2000年以來，隨著國內各個家庭閱讀意識的崛起，少兒圖書逐漸佔據越來越大的圖書市場份額。童書市場的巨大潛力引來更多資本的投入獲得了更快的發展，但隨之而來的卻是良莠不齊的童書如雨後春筍般出現在大眾面前。面對市場對於優質童書的需求和童書市場良莠不齊的現狀，一家致力於為孩子和家庭提供「好書」的專業童書機構便應運而生了。
2010年，心喜閱童書在英國D.C. Thomson、海豚傳媒和湖北教育出版社共同注資下於深圳成立，秉承為所有家庭精選和出品優質童書的理念，成立至今已為0-12歲的兒童和家庭推出過超過3000冊童書。10年的發展，讓心喜閱童書逐步成為為一個具有良好成長性的兒童文化品牌。
在外界看來，無論是從中國少兒圖書市場近年來不斷增長的表現，還是自身穩定的發展來看，心喜閱童書踏入點讀筆領域都是大可不必的選擇。然而對於心喜閱童書CEO劉霜而言，PIYO PEN AI 智能點讀筆的誕生絕非偶然，其實從開始成立心喜閱就已經埋下了『做一款輔助親子閱讀產品』的種子。
國內親子閱讀的困境
放眼全球，閱讀一直備受重視，它不僅是孩子獲取知識、發展思維、形成審美的主要方式，也是孩子們認識世界、認識自我的重要途徑。許多國家從上個世紀開始，便開展各類的閱讀推廣活動。從家庭到學校，乃至社會，都在為孩子創造閱讀機會和閱讀環境。不少國家更是倡導從零歲開始，培養孩子的閱讀習慣及閱讀意識。在這個過程中，父母充當著極其重要的角色。
儘管國內近十來年的童書推廣活動，讓越來越多的父母意識到親子閱讀對於孩子教育的重要性，但不知道如何親子閱讀的父母還是佔大多數的。而且許多家庭都是父母雙方均在外工作，陪伴孩子的時間特別少，更不用說親子閱讀的時間了;而隔代的陪伴，又會由於隔代人的時代差異過大及受教育程度的差距，難以在陪伴下實現有效的親子閱讀及家庭教育。沒有時間，以及不知道方法，都成了實現親子閱讀的大難題。劉霜感慨，「日本做了幾十年(閱讀推廣活動)，才達到現在這樣的狀況——父母很清楚如何跟孩子閱讀，如何去選書。」但是放眼國內親子閱讀目前還是舉步維艱。於是，想要幫助中國的父母改善這些問題，做一款輔助與陪伴孩子閱讀的產品的想法便早早有了雛形。
多年堅持 靜待時機
早在2010年心喜閱童書成立時，劉霜便考慮過是否以點讀筆來作為輔助與陪伴孩子閱讀的利器。當時她和團隊拜訪過全球最大的一家點讀筆公司，不過那時的點讀筆更像是一個配套工具，買一套書配一支筆，買另一套書再配另一隻筆，和劉霜所構想的輔助閱讀與閱讀陪伴還是有一定區別。此外，那時的點讀筆使用上也諸多不便，用數據線連接電腦拷貝放置數據，無論是從硬體還是技術要求層面而言，對於許多家庭來說都有一定的操作門檻。再加上當時大環境下的種種因素限制，啟動點讀筆項目的這個念想只能暫時作罷。
真正讓心喜閱童書決定以點讀筆來作為輔助閱讀陪伴的產品是在2018年。時代技術的發展，親子閱讀意識的進一步提升，以及心喜閱童書自身內容的積累，讓劉霜再次想起輔助閱讀產品的設想， 「其實應該說有內容以後，就在考慮終端是什麼」。其實劉霜最開始考慮的終端並非點讀筆，也並非自主研發這條道路。當時，心喜閱童書團隊在秉持著與成熟智能設備企業進行深度合作的想法下，拜訪了許多企業，然而了解一圈後發現，各家企業對於內容的意識與紮根於出版行業的自身還是有所差異的。內容是心喜閱童書的核心，更是產品的內核。出於內容品質把控及對合作的全球版權機構的版權保護等多方面考慮，加上點讀筆相較其他智慧機器人而言更具便攜性，能實現隨時隨地的陪伴，最後劉霜決定由心喜閱童書跨領域自主開發點讀筆，哪怕這對於心喜閱來說並無優勢可言。
協助父母，陪伴孩子
「我們做任何一件事情的初衷，都是來源於我們的用戶。用戶他到底怎麼了，他需要什麼，就是我能給予他什麼，我能解決他什麼問題，這是我們的動力。」恰恰是這一份想要改善親子閱讀狀況的動力，成了PIYO PEN AI 智能點讀筆與其他現有市場產品的最大區別。當父母不在時，孩子只要用點讀筆點擊圖書，就能自動下載圖書文件，不會用電腦也沒關係;當孩子閱讀過程中，想問更多他想知道的問題時，點讀筆也能及時和孩子互動，回答孩子的問題;當不識字的孩子想聽故事時，輕輕一點，就能聽故事，聽書中人物說話，透過書本聽見世界……陪伴孩子閱讀，陪伴孩子成長，這都是心喜閱童書希望通過這款點讀筆帶給每個孩子的。
當問到劉霜對於PIYO PEN AI 智能點讀筆的市場表現是否擔憂時，她笑著說，「要說沒有擔憂那是假的，前面做了那麼多對於用戶的考慮，但最後產品出來，如果不能實現，不能滿足他們的需求，不能輔助到他們，這會是我最大的擔憂。」談到心喜閱童書作為「新人」與表現不俗的點讀筆老前輩競爭是否心存憂慮時，劉霜認為有競爭才能有提升，「我覺得有競爭和有更多人去做這些事情，大家的標準和要求就會越來越高，才能提供更好的產品和更好的服務給到用戶，我覺得這個才是關鍵。」
2020年，心喜閱童書踏入第11個年頭，自主研發的PIYO PEN AI 智能點讀筆，初步實現了十年前的一個小念想;接下來新一個十年，從PIYO PEN AI 智能點讀筆開始，心喜閱童書依然會堅定地為每個家庭的孩子，帶來更好的書，更優的服務，讓孩子通過閱讀，看見更為廣闊的世界。
(心喜閱童書CEO劉霜)