《所謂情商高，就是會說話》七個突破口

2020-09-05 早餐先生yes

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佐佐木圭一，一個原本不擅長溝通和表達，在歷經無數次嘗試和失敗後，發現了打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大獎「金鉛筆獎」的日本人。

  • 1.投其所好：以對方愛好需求為先，既能獲得對方的好感，又能實現自己的願望；例如，家裡客人來做客，你買了大量的橙子來招待，酒足飯飽之後發現橙子還剩下很多，你想鼓勵大家再吃一些橙子，這個時候你該怎麼說呢？是「再吃點橙子吧。」恐怕大家會不為所動。而大家都有個什麼心理呢，晚飯後想要胃裡消化快，出門吹了冷風也不感冒。這時候你說「吃橙子助消化，預防感冒。」相信效果會好得多，對不對？
  • 2.儆其所惡：「因為有這樣的壞處，所以請不要這樣做」也就是阻止對方，可以形成強大的強制力。餐廳裡很吵，一群小孩來回跑動打打鬧鬧，假如你是店長，如何阻止這種行為發生？是說「請大人看好小孩？嗎」家長們估計也會只顧自己說話，很少有所反應。而小孩來回跑動會怎樣呢，會跌倒，碰到廚師端來的熱湯不小心碰到還會燙傷。利用儆其所惡的方法就可以制止「小孩來回跑動碰到熱菜會不小心燙傷，所以請家長們看好小孩」。同理，我們在女裝試衣間裡經常看到的「為避免我們的衣服弄壞您的妝容，請小心試穿。」用儆其所惡的方法成功阻止對方，又讓對方不產生反感，所謂的高情商就是這樣。
  • 3.選擇的自由：讓對方自主選擇，減少被迫感。首先考慮對方的想法，觀察對方的需求，揣摩對方的心理，讓措辭符合對方的利益之後再開口說話。也就讓NO成功變成了YES。比如說在餐廳剛吃完飯的客人，如果聽到侍者問，先生，要不要再來一份甜點？這個時候除了非常喜歡吃甜點的人會願意來一個，其他人可能都會選擇拒絕。那麼如何能夠把甜點順利地賣出去呢？比如說這麼說應該就會好很多：我們供應的甜點有芒果布丁和抹茶冰淇淋，先生，請問您要哪一種？這樣的話很多人就會不假思索地作出選擇，因為面對兩個乃至更多的選項時，一般人都會下意識地從中作出選擇。
  • 4.滿足被認可欲：人都有被認可的需求，只要你在說話的過程中，讓對方感到這種感覺，對方即便很難對付，也會樂於回應期待。有一個妻子想跟一個不愛幹家務活的丈夫讓他擦窗戶，她如果直接說，來，你把窗戶擦擦，丈夫十有八九是要耍賴的，而妻子如果這麼說，效果就會變得比較好：哎，你看你能夠得到高的地方，你能把窗戶擦得更亮更乾淨，拜託你了。如果是這樣說的話，丈夫多半就會躍躍欲試，這就是利用了丈夫心中被認可的欲望這個突破口，來實現了自己的目的。
  • 5.非你不可：所謂的非你不可，就是告訴對方別人都不行，你才是被選中的人，只有你最特別了，一般人都很喜歡非你不可的這種特殊感，聽到了這種的話，往往會產生一種僅限自己的優越感，從而很樂於給予非常積極的回應。讓對方感到只有自己被選中的優越感，總是會得到快樂的回應。
  • 6.團隊化：讓對方產生一種，「我和你是一個團體」的感覺，這樣自然而然地你的麻煩和請求也不會被拒絕。
  • 7.感謝：一定要在提出請求的瞬間，趁對方還沒有做出任何思考和決定的時候就說出謝謝。這種情況，也可以用心理學上的互惠式好感來解釋，互惠式好感的意思就是說一個人接收到好意的時候就會產生向對方回報以好意的心理。所以說聽到對方說謝謝的那一瞬間，我們往往會覺得自己和對方的關係變得更加親近了。

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  • 所謂情商高就是會說話!掌握這7個突破口,創造自己的獨特語言
    說話不僅是一種感覺，也是一種技術！就像烹飪有食譜一樣，說話也有秘方。古往今來，不會說話的人不能成就大事，而能成就大事的人必須有自己獨特的語言能力。一句恰到好處的話甚至可以改變一個人的命運。一、把「No」變成「Yes」的技巧首先要記住這3個步驟二、說話的7個突破口1.投其所好：說出符合對方利益的措辭是最基本的，也是最有用的。通過利用「投其所好」，你不僅可以得到別人的青睞，還可以實現自己的期望。心理基礎:同理心。體驗彼此的內心感受或想法，以便更深入地了解對方。
  • 情商高，就是會說話：七個溝通技巧讓交流更有效，讓目的更易達成
    之前一篇，我們講了「會說話」的三個步驟：1、閉嘴2、揣摩3、利他。只要能根據生活和工作中的實際情況，活學活用，你一定可以稱為懂的說話的高手。我們在生活中，總是會聽到類似的說法：某某真是情商高啊。很多時候，情商高都是通過語言也就是交談表現出來的。很多人的人品很好，但就是說話比較直接，雖然沒有惡意，說出來的話卻總是讓人要麼感覺像是白開水，要麼感覺生硬。這種狀態應該是我們應該盡力避免的。
  • 所謂情商高，就是會說話
    情商高的人都會說話，他們知道在什麼場合該對什麼樣的人，該說什麼樣的話。所以我們要多鍛鍊，多思考，多向別人學習，學會看什麼人，說什麼話。01投其所好我們想贏得對方好感，只要聊天中突出自己和對方的相似性即可。
  • 情商高就是會說話嗎？
    文/辰夕1有些朋友問我，如何提高情商，變得會說話？這個問題裡有一個誤區，就是把情商高等同於會說話。所謂情商，即情緒智商，包含完整的五個方面，情緒的自我識別、自我調節、自我激勵和識別他人、管理他人情緒的能力。
  • 所謂情商高，就是會說話：這3個低情商表現，看看你中招了沒有？
    很高興能和大家一起探討高情商會說話的話題。我們可以換個說話方式，先誇讚認可對方，再指出委婉指出對方的錯誤。按照我的理解，那就是擁有良好的情緒管理能力；懂得管理自己的情緒和別人的情緒，也懂得投其所好，感同身受、換位思考。這就是我們經常說的，高情商就是會說話。
  • 所謂情商高，從來不是會說話這麼簡單
    而往往就是這種推斷，讓我們誤解了他人。《呂氏春秋》裡記載著這樣一件事，孔子周遊列國時，一次被困於陳蔡兩國之間，餓了整整7天。弟子顏回好不容易討到一些米回來煮，快熟時，孔子聞到香味，不由地抬起頭，剛好看見顏回用手抓鍋裡的飯吃。
  • 情商高就是會說話系列：學會說話的三個步驟，簡單直接拿來就用
    因為會說話，才能說服別人，從而達到自己的目的，這就是學說話的目的。其實，不只做大事需要懂得說話的技巧，在平時的生活中，學會說話，同樣好處多多。不管你是和另一半提出要求，還是和上司同事提出請求，抑或者是銷售某種服務或者產品，懂說話都可以事半功倍，相反，因為不懂說話而四處碰壁、甚至遭人厭煩的情況也比比皆是。
  • 所謂的高情商，就是會說話
    說話是一門藝術，更是一門學問，會說話的人，讓人如沐春風，聽他說話是一種享受，而不會說話的人，出口就會被冷落。一個人的情商高不高，從他的談話交流上就能略知一二了。著名政治家富蘭克林說：「說話和事業的進行有很大的關係，你出言不慎，跟別人爭辯，那麼，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的幫助。」這話說得一點不錯。人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關係。而人際關係的困擾，說到底，都是因為溝通出了問題。
  • 說話時的4個突破口，你都掌握了嗎？
    說話時的措辭，真的會改變人生舉個生活中的例子，比如你正在打掃衛生，如果想讓家人幫忙，你會說，那麼這事多半會成；畢竟人的行為意願，會受到說話的影響，當一般被問到A和B選哪個的時候，一般人都會選擇一個，這我是有深深的體會：孩子上幼兒園了，很乖很聽話，那這麼乖的孩子肯定要給獎勵嘛，畢竟也答應了；這倒好了，每個月都過來和我說，我想買個玩具，每當我說不買的時候，就說一句：ipad和玩具槍，你買哪個？
  • 情商高的人，不會輸在說話上
    隨著社會的發展，情商（EQ）一詞，越來越頻繁地出現在人們的生活中。人們常常將情商與說話掛鈎，情商高的人，說話讓人如沐春風；情商低的人，說話就像一個「大霹靂」，時常「噎死人」，讓人下不來臺。在人們崇尚顏值的時候，情商高的人更注重自己的「言值」。他們與人溝通的時候，善於掌握主動權，即使與陌生人打交道，也勇於踏出第一步，不會讓別人陷入尷尬之中。
  • 所謂高情商就是會說話：3個拉近和他人的關係的「聊天」方法
    尤其作為生意人，我們更要注意我們說出的話，或許就在你沒有注意到的地方，已經讓別人對你心生怨恨，從而影響到咱們的口碑，也就影響了生意，所謂禍從口出，指的也就是此處。會說話能改變人生。與意中人交談、家人的日常生活、或就業面試……越是人生中的重要時刻，「會說話」對結果的影響越大。同樣的內容，用高明的方法說出來，就很可能使對方認可你。
  • 所謂的高情商不過就是學會好好說話
    而人與人之間的交際最重要的就是把握好做人做事的分寸，只有這樣，才能把握好人際關係。何炅就是娛樂界罕見的「零差評」人士，他的舉止幾乎得到所有人的稱讚。讚揚何炅總是有一個原因，就是，何炅的情商高，做人做事分寸感極強。
  • 所謂情商高，就是接受別人的善意
    你還別說，他真不是個例。我們的生活中，有太多人不喜歡接受別人的善意，認為會給人添麻煩，結果傷害到別人不說，還給自己招黑，也讓彼此的關係蒙上了一層灰。每個人都希望成為一個情商高、受歡迎的人，可為什麼有的人總是「理想很豐滿，現實很骨感」？
  • 愛情中，情商高的女人，就連說話都很特別
    最近在看微博熱評的時候，突然刷到了一個關於情商的話題，忍不住點開看了一眼，才發現情商高的人真的給人的感覺是舒服的。這個話題是：「情商是個好東西」，情商低可能就是注孤生，而情商高卻能夠讓很多人投懷送抱，截然不同的表現，必然能夠得到相差甚大的區別。
  • 所謂情商高，就是管住自己的嘴
    最直接的方法，就是會說話。其實，會說話，是一個人高情商的直接體現。我的人生有三怕，面試，聚會，家長會。又不是三歲小兒，即使童言無忌，也會有人說你可愛，踏入社會還是三思而後語比較好。可以給自己貼標籤說認真，執著，千萬別說自己很「直」，給人的印象的就是你這人是不會說話的。
  • 所謂情商高，就是杜絕「自殺式聊天」
    人與人之間的差距真是不小：有些人一開口說話就令人心生歡喜，願意和他多聊幾句，繼續聊下去，而還有些人則截然相反，給人的感覺就是他們要向全世界示範什麼叫「自殺式聊天」，一開口就讓人忍不住想揍他。所謂「自殺式聊天」，顧名思義，就是一種純屬找死的聊天方式，最後會自己將自己給乾死了。所以，在社交問題上，他們通常難以處理好，容易令人生厭。
  • 情商高的女人，從不這樣和男人說話
    兩個人戀愛，要學會好好說話。只有懂得說話，感情才會越來越深。說話是一門藝術，說話需要適當衡量。如果戀愛了，你們幾乎從來不交流，根本不會說話，每次聊天都會有激烈地衝突和矛盾，也就是說你們可能不適合住在一起。所謂情商高，就是女人能理解感情中地共情，願意站在男人地立場和角度多思考。
  • 情商高，會說話，一開口就讓人喜歡你！
    遇到了這兩種人，真的心裡免幹啥事都堵得慌，聽他們說一句話講一件事就好像折磨一樣，為什麼會有這樣的人，因為情商真的太低了，他們不考慮別人的感受，一切以自我為中心，自己開心了就行，至於其他人怎麼樣「雨我無瓜」。
  • 情商高的人，都會用這3個說話技巧，難怪人緣越來越好
    文|夢倩每個人都希望擁有好人緣，然而很多人都不會好好說話。其實表達同樣的想法，用不同的說話方式，能起到截然不同的效果。《所謂情商高，就是會說話》是一本教你如何提高說話水平的書，分享了很多實用的說話技巧。
  • 情商高不高，從說話就能看出來
    曾經在知乎上上看到這樣一段話「情商是指情緒智力，高情商的天蠍是能夠控制自己的情緒，也能理解和發掘他人的情緒，從而做出一些明智的行為。」用通俗易懂的話來說就是使人感到舒服。如今，人們都想要與高情商的人相處，那麼想要在茫茫人海中發現一個高情商的人，其實從最直觀的說話就能看出來。俗話說：人這一張嘴除了吃飯，就是用來說話。吃飯簡單，但說話學問就大了。