看到文章的標題,一向崇尚平等的你或許會拍著胸脯保證:我就沒有偏見!
然而,在一項超過150萬美國白人參與的測試中,40%的人在測試前都明確表示自己崇尚平等,但測試結果卻顯示,他們對黑人抱有無意識的偏見。
偏見是如何產生的?人為何會有偏見?
這是一幅很常見的所謂「視覺錯覺」圖
我們的眼睛告訴我們,這兩條線段是不一樣長的,下面的那根更短一點。
不過相信很多人都知道,實際上這是兩根等長的線段,只不過是兩邊的箭頭方向給我們造成了錯覺。要驗證線段長度其實很簡單,量一下就知道了。
這張圖的意義在於,即使你在用尺子量過之後,知道這兩根線段等長的情況下,當你再次看到這樣兩根線段時,還是仍然感覺他們的長度是不一樣的。你處於這樣一種狀態:你的眼睛告訴你,這分明就是一長一短的兩根線段嘛;而你的理性告訴你,我知道這其實是等長的,因為我用尺子量過。
接下來,當有人再問你這兩根線段長度的時候,你會告訴他,這是等長的兩根線段——這說明你的意識經過一番「鬥爭」之後,理性戰勝了感覺。但即便如此,你的感覺仍然還是那種感覺,雖然你選擇了理性,但是你感受到了一種「強扭的瓜式的不舒服」。
所以,雖然你知道,同時也會選擇一個理性的認知結果,但是這並不改變你的直覺感受——很多時候,理性和直覺就是這麼擰巴的。
人類的思維模式可分為兩個系統,系統 1 和系統 2。
系統 1 是一個直覺經驗系統,而系統 2 是一個分析系統。系統 1 可以自主無意識運作,而且快速輕鬆舒適,佔用精力少,你完全沒有感覺,出於自主控制狀態;而系統 2 需要你對複雜的信息作出處理,並且進行理性的分析,所以需要花費更多精力。
系統 1 負責產生直覺印象,做出快速反應;而系統 2 則負責抑制系統 1 產生的各種思維衝動,負責自我控制。系統 1 在運行的過程中,是受直覺支配的,是一種「啟發式」的,容易產生偏見。
那是不是說聰明人不會產生這樣的偏見,或者理性的人就不會產生直覺錯誤?答案是否定的,因為這是人類思維普遍運行模式。之所以會有這樣的情況,是因為系統 1 的運行很快,同時又消耗的精力少,無需你用太多注意力,在無意識的狀態下就可以進行。這對於我們平時生活還是很重要的,很多時候我們的直覺經驗判斷就是正確的,就足以應對我們的日常事務。
但是系統 1 確實也容易出錯,所以我們還有系統 2,我們要通過系統 2 來監督約束控制,不能簡單的讓系統 1 產生的印象在所有情況下直接作為我們最終的判斷和決策。
當你的系統 2 在控制系統 1 時,你需要付出更多的精力(至少你需要用尺子去量一下),你需要質疑自己的判斷,你需要查找更多證據;即便如此,你可能還是無法說服自己的直覺,相信你系統 2 做出的判斷——當你的直覺遭到挑戰時,你會感到不適。儘管如此,在做一些重要判斷和決策的時候,還是應該儘可能的使用系統 2 進行分析,當自己的直覺遭到質疑時,最好還是應該接受理性的分析結果。
因為每個人都會不自覺的產生直覺偏見,所以很多專業領域,為了克服這個錯誤,制定了一系列的專業流程和方法,也就是所謂的「專業原則」,來對從業人員進行約束。
什麼是可得性偏見?
當你和配偶因為誰幹的家務活更多而爭吵不休時,應該意識到自身存在的某種可得性偏見,冷靜客觀地評估自己和他人的行為。有心理學家做過這樣一個調查:讓妻子和丈夫各自評估自己所幹的事佔所有家務的比例,然後將兩人的比例加起來,結果總是超過100%。
對此,一個簡單的有關可得性偏見解釋就是:
夫妻二人記自己的努力和貢獻比記對方的清楚得多,而且可得性的不同導致了對頻率判斷的不同,因此總覺得自己做的家務比對方多。
意識到自身存在的這種偏見,就應該將兩人的爭執歸因於自己,從自我開始檢討和反省。只要看到這一點,就足以緩和這種心理失衡的感受。
為什麼我們會給不同的人貼上不同的標籤?
那些看似不存在的種族歧視、同性戀歧視等問題,其罪魁禍首都是人們的無意識隱性偏見。然而,隱性偏見還會引發另一個問題——刻板印象,也就是所謂的貼標籤。
類似的刻板印象還有:
老年人都很健忘;韓國人很喜歡把什麼都說成是他們的;男生數學好,女生數學差;女性駕駛技術普遍不如男性;老闆通常大錢很豪爽、小錢都很摳門;
刻板印象的使用也反應了人類擅長分類的思維,把具有共性的事物劃分至一個類別,當作同類對待會比較方便,也為我們的正常生活提供了必要的條件。
當我們的思維同時自動激活某些刻板印象時,即使從我們身邊路過的是一個徹頭徹尾的陌生人,我們也能就著幾個標籤(如性別、年齡、身高、衣著等)得出一個複雜、豐富的認知。比如,從路人的衣著,我們可能可以推斷出這個人的收入水平、社會階層以及職業等。
隱性偏見能消除嗎?
既然隱性偏見有時會讓我們付出不可估量的代價,那我們有辦法消除嗎?不幸的是,人們至今尚未找到消除隱性偏見的有效方式。但有數據顯示,隱性偏見能被較小的幹預行為削弱,重複進行適度的幹預,可能是消除這一認知錯誤的方法之一。
小結:再次感謝關注支持我的朋友,雖然人數不多,但你們是第一批最早關注支持的,感謝!請保持關注,五體啟示錄,後續將完整系統地、從實質上真正地為你解答釋疑,帶你進入全新領域。