前幾天，芒果都市報導了「配方粉」誤當配方奶的事件：
劉女士的兒子因牛奶過敏，購買了母嬰店推薦的「倍氨敏」無乳糖深度水解蛋白二合一配方粉替代，不料食用半年，兒子體重不升反降，並患上佝僂病，經醫生提醒細看產品標籤，才發現「配方粉」其實是蛋白固體飲料。
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9月齡男童牛奶過敏
用配方粉替代半年患佝僂病
系蛋白固體飲料不可替代奶粉
「子母孕嬰」董事長露面
因為9個月的兒子被醫院診斷普通牛奶過敏，劉女士在開福區子母孕嬰黃金海岸店工作人員的推薦下，購買了「倍氨敏」無乳糖深度水解蛋白二合一配方粉替代，作為孩子日常主食。
可是孩子食用近半年時間，體重不是增加，反而下降，甚至還檢查出佝僂病，劉女士這才從醫生那裡得知，這款配方粉實際上並不是奶粉，而是一款蛋白固體飲料。
長沙市中心醫院 兒科 副主任醫師 曾津：蛋白固體飲料，它的主要成分主要是糖，還有一些添加了植物蛋白，蛋白質，還有一些其他的添加劑，配方奶是儘量跟母乳接近的，營養成分的含量是比較合理的，就是添加了寶寶必須的蛋白質，胺基酸，脂肪，以及多樣的微量元素等等。
劉女士認為，因為子母孕嬰黃金海岸店工作人員的誤導，自己將蛋白固體飲料作為配方奶粉給孩子喝了半年，她於是向開福區芙蓉北路市場監督管理所進行了投訴。
1月2日，子母孕嬰連鎖機構的董事長露面向家屬致歉。
市場監督管理所組織雙方進行了調解，調解過程記者並未參與，但期間，雙方對賠償存在爭議。
長沙市民 劉女士：第一的話，他還是答應我們退一賠十，然後，第二的話，就是關於小孩的後續檢查費，各項的費用就有點爭議，我心裏面接受不了。
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蛋白固體飲料當成配方奶
店員及監護人均有責
人為降低了投訴等級
母嬰機構董事長將完善管理
彭宇航所長認為，雖然子母孕嬰黃金海岸店的工作人員將蛋白固體飲料，作為特殊配方奶粉推薦給劉女士，但產品的外包裝上有清楚的標識，監護人劉女士同樣失責。
所長 彭宇航：現在我們經過對雙方的調解，也是逐步達成了一個意見，由這個被投訴人，這個商家進行退一賠十，同時也是做了一些適當的補償，消費者這邊也是對這個結果表示滿意。
劉女士表示，從10月起，她曾多次來到母嬰店協商，開福區芙蓉北路市監所也組織調解，但直至今天，「子母孕嬰」連鎖機構董事長方露面。
在現場，楊遠林承諾將積極配合家屬處理，並加大對公司管理以及人員培訓的力度。
董事長 楊遠林：我覺得我接下來要展開對公司全員這種職業操守的教育，同時，也要梳理我們的管理，我們的消費者都是小孩，所以在這一塊來講，我們更有義務要去加強我們的管理。
同時，劉女士現場反思，在聽從母嬰店購買這種配方粉後，從未細看產品標籤，自身也存在失責。