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見圳客戶端·深圳新聞網2020年7月22日訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 張玲）7月21日，剛剛解散不久的女團「火箭少女101」Yamy在微博上公布了一段錄音，讓我們見識了什麼是職場霸凌。根據Yamy方公開的信息，公司老闆徐明朝在公司內部會議上用嚴重侮辱人格尊嚴的語言對Yamy進行評論、嘲諷。這段錄音「一石激起千層浪」在網上引發批判浪潮的同時，眾多網友還紛紛表示自己也遭受過職場霸凌。由此觀之，職場霸凌已然是具有普遍性的職場問題，應予以重視。
本期張玲說法，我們邀請金美律師事務所裡梁昌俊律師和華商（龍崗）律師事務所艾青律師，請他們教大家如何用用法律手段破解職場霸凌。
記者：何為職場霸凌？
梁昌俊律師：目前我國法律沒有關於職場霸凌的明確規定，職場霸凌在法律上尚沒有明確的定義。在理論上一般認為，職場霸凌是指用人單位的相關員工（主要是管理層）利用其職權和資歷等優勢，超出正當合理的工作範圍，給其他員工造成身體或精神上的痛苦，導致工作環境惡化的行為。比較典型的有：對員工進行身體攻擊（向其猛擲物品等）、對員工進行精神攻擊（故意當眾大聲苛責辱罵等）、要求員工完成各種過於瑣碎並無必要的工作任務等。
艾青律師：首先，我們可以對施暴者人群做一個畫像：施暴者一般為新職員的上級，比如主管領導，有時資深員工也會成為施暴者。總之，施暴者有一定的職場優勢。他們一般存在以下特點：①對自己的評價過高（謎之自信）；②看低新員工，認為是工具；③熟知社會規則，但相信權力能夠凌駕於規則之上。
其次，對被施暴者人群做一個畫像：被施暴者一般都是職場上權力值最小的那類人。例如：①職場新人；②外地人；③沒有背景門路的人；④家境不好的人；⑤羞澀內向的人。從以上人群可以看出，被施暴的真實原因，只是因為這個人看上去最弱。
記者：職場霸凌的成因是什麼？
梁昌俊律師：在勞動關係中，員工對企業有一定的人身依附性，企業有對員工進行管理的必要，而員工有接受企業管理的義務。這種人身依附性和管理需要在企業上下級員工之間創造了等級權力，而權力總是容易被濫用的。如果缺乏足夠的外部約束，企業的管理層等就容易濫用管理職權，對下屬員工實施職場霸凌。
此外，職場霸凌有一個非常具有迷惑性的說辭：對你特別嚴厲，對你進行嘲諷、侮辱、打擊，其實是為了激勵你培養你，都是為你好。被霸凌者，甚至是霸凌者都容易受此迷惑，從而讓職場霸凌獲得更多生存土壤。
艾青律師：職場霸凌並不是今天開始的，1990年代的深圳工廠也曾遇到這種麻煩，許多本地小流氓會去騷擾在工廠裡工作的打工妹，原因只是因為「他們惹不起本地女孩」。可見，職場性騷擾者是一幫業餘流氓，他們非常慫，欺軟怕硬。
記者：兩位律師能否給網友幾條應對職場霸凌的建議？
梁昌俊律師：破解職場霸凌，在我看來要從三個方面去努力。首先是員工。企業員工層面要提高權利意識，依法積極維權
對於企業管理人員給出的職場霸凌行為，員工可以正面指出其要求或行為的不合理性，對其不予配合或者明確反對，可以向公司更高層反應問題。有必要時，員工還可以向勞動保障監察部門投訴、求助。
某些嚴重侮辱員工人格、侵害員工人身健康的職場霸凌行為（例如要求員工當街跪爬、剃光頭、吃死神辣條等）屬於違法乃至犯罪行為，員工更應依法積極維權。霸凌者普遍具有欺軟怕硬的特性，如果被霸凌者默默忍受，他們很可能得寸進尺愈發猖獗；如果被霸凌者一開始就正面「剛」，他們很可能是悻悻離開，不會繼續糾纏。
從企業層面看，要提高重視程度，加強制度和文化建設。
企業方應該充分認識到職場霸凌並不是什麼管理技術，非但不能激發員工的能力，反而會破壞和諧勞動關係，醜化企業形象，逼迫人才外流。同時，對防止職場霸凌問題高度重視，加強企業反對職場霸凌的制度建設和企業文化建設，例如：制定企業內部反職場霸凌指引、設立反職場霸凌投訴舉報渠道等。
上升到國家法律層面，建議完善對職場霸凌問題的立法。面對職場霸凌問題，單單指望員工站出來做孤膽英雄，指望企業自覺加強相關制度和文化建設，這是不現實的。只有當國家法律明確反對並懲罰職場霸凌行為，規定企業的反職場霸凌法律義務，對縱容職場霸凌的企業依法予以懲罰時，員工才能更勇於對職場霸凌說不，企業才更有動力加強反職場霸凌的制度和文化建設。韓國和日本已有針對職場霸凌的專門立法，我國在這方面的立法尚屬空白，應予以完善。
艾青律師：怎麼解決職場霸凌這個問題？就是讓自己看上去沒那麼弱，讓施暴者認為你不好惹。具體建議就是：面對施暴者的言語欺凌就大膽的、放心的懟回去。別覺得會有什麼特別不好的後果。如果施暴者真能在公司一手遮天，還用天天打卡，月月寫工作總結？如果真施暴者是本地的黑社會，還用追著業務跑，次次被客戶懟？
當然，如果施暴者敢有進一步的行為，就收集他欺凌自己的證據，諮詢律師朋友，走司法途徑，比如：報警或者訴訟。
我們不能迴避的問題是：被施暴者可能會被迫離職，失去工作。但在一個人天天被人欺凌、辱罵的工作環境裡，睡不好又焦慮恐怖，被施暴者又會有什麼前程？
【關於梁昌俊律師】
梁昌俊，廣東金美律師事務所律師。西南政法大學碩士，專業勞動法律師，長期專注於勞動法領域的理論和司法實踐，代理過大量勞動糾紛案件，為數十內、外資企業提供過勞動法律服務。
【關於艾青律師】
艾青，廣東華商（龍崗）律師事務所刑事部主任，專職律師，第十屆深圳市律師協會刑事法律專業委員會委員。專業領域：刑事辯護、刑事合規審查及風險防控