近日，更美App主體公司北京完美創意科技有限公司因網絡侵權被起訴，原告為藝人黃景瑜。據了解，此前該公司已多次因網絡侵權糾紛、肖像權糾紛等被多位知名藝人起訴。
相關律師表示，由於明星的媒體曝光率和公眾關注度較高，部分不良商家在未經明星本人同意的情況下，意圖通過不正當途徑獲得更多經濟利益，且多抱有明星怠於維權且維權時間長、舉證難的僥倖心理，故而導致侵犯明星肖像權的案件頻發。
更美作為較早入局醫美垂類行業的玩家，在行業內有了較高的知名度，但從市場份額看，包括更美在內的線上醫美平臺依舊受制於傳統電商平臺。此外，近年來線上醫美領域黑產猖獗，平臺審核壓力較大，這無疑給從業企業帶來較大挑戰。
如今，隨著5G與AI技術的發展，更美開始利用AI技術助力醫美，已推出多個AI醫美產品。但業內人士普遍認為，AI醫美目前還處於初級發展階段，AI暫時並不能起到顛覆醫美行業的作用。
更美「碰瓷」明星上百次，借勢營銷或有損口碑
官網信息顯示，更美背後的運營主體北京完美創意科技有限公司（下稱「完美創意」）成立於2013年，旗下更美App是專業醫美平臺，提供整形、微整形、齒科、眼科、抗衰老等消費醫療服務。
多名業內人士對記者表示，明星本身便自帶流量，網際網路醫美平臺對明星肖像、名譽亂用的現象屢見不鮮。
記者注意到，黃景瑜狀告更美侵權並非個案。天眼查信息顯示，完美創意所涉及的司法風險多達211條，案由包括肖像權糾紛、網絡侵權責任糾紛、名譽權糾紛等，涉及的藝人包括周冬雨、劉詩詩、許晴、範丞丞、鄭爽、楊紫、韓雪等。
僅2019年6月27日一天，包括胡杏兒、張栢芝、李小璐、唐嫣、黃曉明、佟麗婭、李冰冰、趙麗穎、靳東等在內的12名演員與完美創意的肖像權糾紛同日開庭。更美App在「碰瓷」明星的路上越走越遠。
不過，更美App也為此付出了相應代價。今年7月，伊能靜（吳靜怡）、劉詩詩（劉詩施）與完美創意網絡侵權責任糾紛一審民事判決書公開；判決書顯示，法院查明，北京完美公司系微信公眾號「更美」的帳號主體，該帳號構成對吳靜怡及劉詩施（劉詩詩）肖像權的侵犯，完美創意在涉案微信公眾號「更美」內連續數日刊登致歉聲明；並需向吳靜怡賠償20.1萬元，向劉詩施賠償13萬元。
上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻分析稱，由於明星屬於公眾人物，媒體曝光率和公眾關注度較高，具有一定的社會影響力；故商業主體在宣傳推廣產品的過程中，多藉助明星的社會知名度和影響力進行品牌宣傳，進而獲得更多的經濟利益。而部分不良商家在未經明星本人同意的情況下，意圖通過上述途徑獲得更多的經濟利益，且多抱有明星怠於維權且維權時間長、舉證難得僥倖心理，故而導致明星肖像權被侵權的案件頻發。
對此，更美回應稱，明星起訴主要集中在更美微信公眾號的肖像權糾紛。針對公眾號與明星肖像權糾紛，更美已主動和大部分明星達成了和解，剩餘明星正在走和解流程。
但對企業而言，尤其需要注意的問題是，如此「借勢營銷」過後，此類案件曝光所引起的爭議，勢必將對企業口碑帶來一定負面影響。
市場份額受電商巨頭擠壓，醫美黑產加劇平臺壓力
近幾年，中國醫療美容市場規模持續增長。中商產業研究院數據顯示，2017年中國醫療美容行業市場規模達1367億元，預計2020年將突破2500億元。
天眼查數據顯示，截至目前，更美App共獲得6輪融資，投資方不乏騰訊投資、紅杉資本中國、中信建投資本等知名公司與機構。據更美官網信息顯示，更美App已入駐數千家正規醫美機構和過萬名執業醫生，平臺上累積數百萬份真人整形案例，覆蓋全球300多個城市、5大海外國家和地區。
然而，從市場份額來看，阿里、京東、美團、大眾點評依靠傳統電商模式已經佔據了大部分的醫美市場份額，相比之下愛，更美等線上醫美平臺並不佔優勢。
據美團醫美發布的《2020年618美麗重啟消費報告》顯示，618活動期間，美團醫美線上交易額超過21.7億，同比增長133%。而國內最大的線上醫美平臺新氧前三季度的收入總和為8.7億元。
與此同時，艾瑞諮詢數據顯示，中國醫美用戶通過醫美垂直平臺對醫美機構進行認知的比例不足20%。
此外，醫美行業仍存在黑醫美、黑機構、黑醫生、黑場所、黑針劑等問題，涉及機構或個人涉嫌違法開展醫療美容診療業務，機構未取得醫療美容機構經營許可開展醫療美容診療業務，相關人員未取得職業醫師許可開展醫療美容診療，開展醫療美容診療業務的場所不符合《醫療機構基本標準(試行)》，用於注射類醫療美容項目的針劑是假貨及水貨的問題。
艾瑞數據顯示，2019年中國具備醫療美容資質的機構約1.3萬家中，但其中依然有超過2000家機構存在超範圍經營現象；全國依然有超過8萬家生活美業店鋪非法開展醫療美容項目；2019年中國醫美行業實際從業醫師數量38343名，根據中整協統計非法從業者人數至少在10萬以上。合法醫美機構當中，非合規醫師數量將近5000人；市面上流通的針劑正品率只有33.3%。
對此，更美回應稱，更美APP對於申請入駐的醫生、機構有嚴格、健全的審核機制，嚴格打擊「黑產」。更美平臺在商家申請上線過程中嚴格審核各項資質、平臺上所有商家均資質齊全。
然而，多名業內人士表示，醫美黑產無法杜絕，線上的判斷難度更大，這無疑提升了更美等醫美平臺的審核壓力，對其內容與產品提出了更高的要求。
布局AI醫美能否讓用戶更美？
作為一個網際網路醫美平臺，更美App陸續推出了美購、更美AI、視頻面診等功能。伴隨著5G、AI等技術慢慢滲透到醫美行業，智慧醫美生態概念逐漸形成。而更美也一直表現出對於AI的重視，於2019年推出更美AI大腦。
目前，更美已相繼推出AI人臉智能診斷分析、AI人臉智能變形模擬等功能，2020年最新推出中華面孔等功能。
記者測試發現，目前更美App可對用戶進行AI測膚、AI測顏值、模擬整形等服務，這些功能能夠幫助用戶分析自己的臉部特徵、五官比例、面孔起源等，並給出塑美解決方案。更美App方面表示，其推出的相關功能可幫助醫美用戶學習審美體系，獲取智慧定製醫美方案。
然而，網際網路分析師于斌分析稱，目前來看，AI醫美仍舊是一個噱頭，「尤其今年對於AI來講是比較關鍵的一年，很多企業都會去和AI嫁接來提升自己的能力，但實際上AI只能說是一個基礎的應用，而不是一個能顛覆行業的生產力工具。」
記者採訪多名用戶了解到，目前AI測膚等功能目前還只能解決淺層次的測試。更美APP用戶于欣（化名）對記者表示，目前，更美APP中的測試更加依賴於上傳一些手機圖片，這就要求手機像素能夠達到一定要求才能保證檢測的準確性。「比如，本來我面部是有斑的，但檢測結果顯示沒有。」于欣稱。
記者體驗其模擬整形功能，但一直在加載中，長時間未給解決方案。記者就此向更美方面相關人士諮詢，截至發稿前，對方未予回復。
對此，一位不願具名的皮膚科醫生對記者表示，目前醫美平臺對於皮膚問題的初步檢測仍舊是以娛樂為目的，可以對皮膚的初級信息進行測試，比如判定用戶是乾性皮膚還是油性皮膚，有斑還是無斑，皺紋、法令紋的程度判斷等，「而對於皮膚是否存在敏感和病變，目前還不能通過醫美平臺的AI檢測功能進行判斷。」
于斌分析稱，AI醫美目前還處於比較初級的階段，AI醫美數據的整合、研究與追蹤都不能夠達到完美的效果，只能在基礎的數據應用層面加以改進和提升。在研發方面除了直播與視頻面診，還需要做一些更具創新力的內容和產品。此外，產業落地也是一個難點，醫美平臺要思考怎麼去完成線上線下的結合。