我看到的臺灣30年

雖然我至今已去過臺灣百餘次，但第一次去臺灣卻是在2009年，為什麼說看到臺灣30年呢？話要從我的嶽父劉震濤教授那裡說起。

（一）

清華大學臺灣研究所劉震濤所長

1987年，丁關根從國家計委主任位上籌組國務院臺灣事務辦公室，把在計委外資司當副司長的我嶽父調到國臺辦當經濟局局長和計委臺辦主任，從此我身邊就多了很多臺灣元素。

1987年，臺灣開放老兵來大陸探親，到大陸來的老兵們，在探望親人的同時，也希望能夠幫助家鄉發展，適逢中國大陸改革開放，讓這些見過世界的老兵們在大陸看到了太多的商機，在幫助鄉親致富的同時，自己也掙了很多錢。

80年代初期，剛剛經歷過30年以上計劃經濟的中國大陸百廢待興，各級政府部門職能尚不健全，不止臺商，連大陸的民營企業也不知道找誰辦事，找哪一個部門辦事。很多官員下海幫助外資、臺資、民營企業找機會，協調政府關係，熱心的臺灣人民總是會帶伴手禮過來分享，大陸官員也樂於幫助同胞解決遇到的問題。記得當時我嶽父也總是會幫助臺商去解決很多問題，尤其是各種官司，據說臺辦經濟局為幫助臺商在大陸投資發展，還專門成立過「馬上辦」這麼一個協調部門。

劉震濤所長（左一）陪同國家發改委副主任張曉強（左三）拜訪王永慶先生（左四）

1987-2008，雖然我還沒有去過臺灣，但臺灣的美食沒少吃，好朋友也交了不少，對臺灣一直抱著一份好奇心，希望有機會去臺灣旅遊，沒想到最近十年能夠成為臺灣的常客。

簡單說，在這20年，臺灣在各個方面都領先大陸，政府不好說，但商人有錢、百姓有錢。

2008年以後，我開始做赴臺培訓的項目，帶領大陸的企業到臺灣遊學，對標學習。

第一次去臺灣，是和中石化的領導成行，由臺塑企業接待。

能夠做赴臺培訓的項目，又要從我嶽父說起。1989年12月，當時的臺灣首富、經營之神、臺塑企業創辦人王永慶先生從日本輾轉到北京，得到鄧小平同志的接見，鄧小平同志希望王永慶先生到大陸投資辦企業，我嶽父劉震濤作為國臺辦經濟局局長，全程接待他，並協調各部門的關係，此中各種場景簡直已經可以寫一部電視劇了。1993年，受臺灣當局的挾持，王永慶先生到中國大陸投資受阻，但他用自己在美國的錢，在福建投資了華陽電廠，並承諾華陽電廠掙的錢將全部回饋大陸，據說截止到2017年年底，已經給大陸捐款超過100億人民幣。（這些都是國家機密，我是在2010年以後才開始陸續聽到這些故事的）。

劉震濤所長（右三）和王永慶先生（右四）2008年最後一次會面，王永慶先生女兒王瑞華女士（左二）陪同

2005年，為了幫助清華大學百年校慶募資，已經退休，創辦清華大學臺灣研究所並親自當所長的劉震濤教授，找到王永慶先生，希望王永慶先生給清華大學捐一棟樓（新建大禮堂），迎接百年校慶，王永慶先生當場承諾捐款5000萬美元，以幫助清華大學建造世界一流大禮堂！後來經過清華大學校領導考量，覺得臺塑辦的長庚醫院更好，讓劉震濤所長協調，這在當時是給劉震濤所長出了一個大大的難題，他在家思前想後，最後想了一點辦法和王永慶先生溝通，王永慶先生答應捐款規模從5000萬美元增加到3億美金，幫助清華大學籌建清華大學長庚醫院。在這個溝通的過程中，劉震濤所長給王永慶創辦人提建議，能不能在大陸出版王永慶先生創辦臺塑企業的管理經驗，讓更多的企業家在創業的路上少走彎路，這個建議得到王永慶先生認可並正式授權劉震濤所長擔任主編，在中國大陸出版臺塑企業管理經驗系列叢書。2013年，這四本書才正式出完。辦一件事真的是難呵。

清大友智王有柱董事長（右二）給清華長庚醫院捐贈500本介紹長庚醫院的圖書

2007年，我在醫療設備服務行業已經做了16年，掙了一點錢，當然還想掙更多的錢（給別人打工，靠體力掙錢真的很辛苦），我嶽父推薦我和他的朋友的朋友合作，讓我轉入投資行業，當時可以用2億美金去投資棕櫚油，可是年底的世界金融危機打亂了我的規劃，投資沒法做了，2008年年初，我開始在中智培訓中心當總經理，搞培訓不用花太多錢，在幫助客戶安排各種培訓課程的同時，正好也讓自己學習一下。但沒想到中智是一個創業的公司，啥事都要自己幹。面對一個無產品、無資金、無品牌的企業，劉震濤老師幫助我把「向臺塑學習合理化」的項目帶到中智培訓中心，從此開始了我的兩岸交流合作之旅。

（二）

2000年以後，大陸的經濟快速發展，國有企業在國資委的領導下，從「關停並轉」到「做大做強」，十幾年時間，企業形象發生翻天覆地的變化。之前去外企的精英開始回流到國有企業。我從外企辭職轉行受挫，也想找一家國有企業，躺著掙錢，但到了中智才發現中智不是一家傳統意義上的央企，而是掉進了一個創業的火爐，必須自救。這個時候，劉震濤老師把向「臺塑學習合理化管理」的項目介紹給我，並幫助我和相關部門溝通協調（幫女婿是真幫呵，不過做成事還要自己努力）。

2008年去臺灣還是會有很多的困難！辦理赴臺手續比出國還難。從1949年老蔣先生「轉進」臺灣以來（中國話太有意思了，敗退可以叫「轉進」），在政治上的定義來看，兩岸沒有籤署任何和平協議，兩岸關係還是處於1949年的戰時狀態，去臺灣和去敵佔區差不多（個人理解）。老百姓去臺灣很不容易，我們組織中央企業幹部赴臺難度更大。

大陸居民往來臺灣通行證新版（右圖）與舊版（左圖）樣本

當然，除了辦理上圖中的赴臺證外，赴臺還需要的另外一個手續就是入臺證，模板就不放了，大家一定要記得辦理哦～

1987年底，長達三十多年的兩岸隔絕狀態被打破後，兩岸人員往來和經濟、文化等各項交流隨之發展起來，同時也衍生出種種問題。為了解決這些問題，臺灣當局不得不調整「不接觸、不妥協、不談判」的「三不政策」，於1990年11月21日成立了得到官方授權的與大陸聯繫與協商的民間性中介機構──海峽交流基金會，出面處理官方「不便與不能出面的兩岸事務」。為便於與海基會接觸、商談，中共中央臺辦、國務院臺辦推動於1991年12月16日成立海峽兩岸關係協會，並授權以堅持一個中國原則作為兩會交往和事務性商談的基礎。（此部分內容可參見百度百科「九二共識」）

 當時，李榮融主任要求：央企不光要做大還要做強，還要對標世界一流企業學習管理經驗，提升企業競爭力。

中國石化在2008年已經進入世界前10大企業了，讓一個國有大央企向一個民營企業學習實在是太難了。這一點要感謝李榮融主任的眼光，他要求央企不光要做大還要做強，還要對標世界一流企業學習管理經驗，提升企業競爭力。臺塑企業在石化行業的品牌還是讓中石化的專業人士充滿了好奇。

 《篳路藍縷－王永慶開創石化產業王國之路》新書發布會

赴臺手續和商務溝通都充滿了艱辛，2008年10月17日，93歲高齡的王永慶先生在赴美考察金融危機對企業的影響時，在美國仙逝，這個項目還做不做？在徵求他的女兒王瑞華女士的意見以後，赴臺學習項目繼續操辦，以完成王創辦人的遺願。經過近一年的努力，2009年二月，向臺塑學習合理化班正式啟動。我們在清華大學的主樓頂層，舉辦了隆重且樸實的開班儀式，2009年2月28日，抵達臺北。

 臺塑「合理化」管理理論與實踐研討班第一期班學員合影

臺塑企業，當時是臺灣最大的企業，2017年，10萬員工，年產值達到700億美金，據說可以進入世界50大企業以內，當年利潤超過100億美元，影響臺灣GDP達到15%左右。創辦人王永慶先生自1980年代就有臺灣首富之稱，除了好稱臺塑四寶的臺塑、南亞、臺化、臺塑化以外，還有投資包括長庚大學在內的三家私立大學（在校生超過2萬人），9家三級醫院，佔臺灣醫療服務人數達到10%。

王有柱先生與王永慶先生女兒王瑞華女士（左二）、王瑞瑜女士（左一）合影

1917年出生的創辦人王永慶先生，在日本佔領臺灣時期，16歲向親戚借款200元開始賣大米，逐步積累財富，到1955年38歲時，已經是臺灣存款最多的個人之一。當時臺灣政府為了落實美援項目，找遍民間企業，沒有人懂「PVC」是什麼，有一些企業跑到日本考察，回來以後還是不敢承接這個項目。公職人員查了銀行存款發現有一個叫「王永慶」的存款很多，叫過來問要不要投資，誰曾想他一口答應下來，從此臺塑企業就誕生了，走上了「篳路藍縷」的創業之路。

（三）

2009年2月28日，我第一次踏上臺灣寶島土地，先去王永慶先生靈堂弔唁，然後展開12天的臺塑「合理化」管理為主的學習之旅。

在臺灣12天，臺塑安排了130多位高管介紹管理經驗，讓團員們深度了解臺塑企業的方方面面。在回京的總結會上，團員們用四個字表達了對臺塑的理解「震撼、汗顏」！

震撼在於臺塑企業的管理水平之高，在麥寮工業園區30平方公裡的土地上，1萬員工可以創造出佔臺灣GDP 7％-8% 產值的產品（臺塑集團10萬員工曾創造臺灣 14% 的GDP）；汗顏在於臺灣既沒有石油資源，也沒有內需市場，兩頭都和國際市場競爭，臺塑還能創造出比大陸國有企業好太多的業績。

      臺塑企業從世界最小的一家PVC生產企業開始（每天4噸PVC），經歷了初創、制度化、信息化、全球化四個階段近70年的發展，現成為世界首屈一指的產業王國。

1965年，王永慶先生把自己最掙錢的下遊企業「新東廠」解散，給員工投資讓員工自主創業，這些成為企業主人的中小企業主，為自己掙錢，貼近市場，決策靈活快速，生產的產品最受市場歡迎，而臺塑企業專注於上遊產品的生產經營，讓利給下遊企業，和下遊企業形成緊密關係，後來這些中小企業都叫關係企業。有了這些下遊的關係企業，臺塑不愁銷售，不用組織龐大的銷售隊伍，自己節約了成本也讓客戶受惠，形成共存共榮的產業集群，開始了臺塑王國的雛形，這不就是現在我們說的員工持股、分享成果的「合伙人」機制嗎？

1966年，臺塑就購買計算機做企業管理，在制度化的過程中，王永慶先生對表單的簡化追求到極致，有人說臺塑的每一個表單都是創辦人王永慶先生和幕僚人員一起探討的。有了完善並每年合理化改善的制度，才有可能讓臺塑企業在2000年實現全企業的信息化管理。企業信息化管理水平的一個標誌就是「一日結算」，「日日結算」。能夠及時的知道企業的經營信息，是企業競爭力的根本表現。

臺塑企業管理的文化體現在方方面面，比如接待我們的130位管理幹部，言談舉止都很相似，以至於我在他們的言談舉止中發現兩位不是臺塑的員工，後經核實是臺灣中油退休幹部到臺塑再就業10年的技術官員。

縱觀臺塑的發展歷程，可以看到除了抓住了60年代世界經濟快速發展的時機，王永慶創辦人追求完美、極致的性格特徵，以及後來總結的「合理化」管理，是帶領臺塑走到了世界卓越企業行列的重要原因。

王永慶先生的特質從賣大米中就可以看到，我覺得可以用這四個詞表述：產品質量、創新服務、客戶關係、社會回饋，做好這四個詞，不止是在賣大米的時候有競爭力，做任何企業都可以成功。

產品質量：收購來同樣的大米，王永慶在等候客戶的時候，可以把大米中的雜質挑出來提升大米的質量再賣給客戶，而其他賣米的人只是把買進的大米賣掉。

創新服務：他會幫助客戶把大米送到家裡去，還要把舊米倒出來，把新米倒進米缸，和客戶建立了良好的信任基礎。

客戶關係：在送米的過程中觀察客戶的家庭人口，了解工作單位，統計客戶的信息，然後在估計客戶快沒有大米時，主動把大米送上門，甚至可以先不收錢，等到下一次客戶發工資的時候再上門討要米錢。

社會回饋：拿出掙得的錢回饋鄰裡，不掙暴利。

仔細想想這些要素都是企業經營的必要條件。都是小事，但做好很不容易。

到今天為止，我還沒找到一個人比王永慶先生會賣大米。

臺塑管理經驗的幾個關鍵詞：管理制度化、制度表單化、表單信息化、異常管理、「跟催」。

臺塑管理經驗有幾個關鍵詞對我們影響很大：管理制度化、制度表單化、表單信息化；在制度合理化的保證下，用異常管理和「跟催」的手法，把過去讓人管人變成讓制度、系統管人，在2000年實現全企業的信息化，信息化的一個重要標誌就是「一日結算」。臺塑企業30餘年的制度化、信息化過程，不斷增加自己團隊的研發能力，提高自主研發軟體的能力，最後把臺塑企業信息化的經驗變成信息化產品，成立自主經營的信息化公司，服務客戶。

王永慶創辦人創辦臺塑企業，做大臺塑王國的故事，不是一篇微信可以說清楚，有興趣的朋友可以繼續關注我們。研究臺灣家族企業的發展，從家族企業到企業家族到社會企業的發展歷程，對中國大陸企業找到管理提升的方法很有幫助。

臺灣的企業都在走制度化、信息化的過程，更優秀的企業會把自己的管理經驗提升變成信息化的產品，類似於「製造業服務化」的路徑，臺塑是這樣佔領了石化行業信息化的制高點，還有一家企業是臺灣的中國鋼鐵公司，在他民營化、信息化的過程中，把自己的信息化產品推向市場，服務於鋼鐵行業，後來還和大陸的寶鋼集團合作，服務大陸市場。

西方社會的工業化起源於英國的工業革命，至今超過200年，「公司的力量」裡面講，公司這種組織形式是工業化對人類的最大貢獻。

西方社會的工業化起源於英國的工業革命，至今超過200年，「公司的力量」裡面講，公司這種組織形式是工業化對人類的最大貢獻。在西方工業化過程中，很多企業都超越了國界，成為跨國公司。

我曾經服務過的西門子公司，也是從家族企業到企業家族到社會企業，至今160年歷史。我們的競爭對手GE公司，是愛迪生家族的企業。臺灣的經濟發展早於大陸40年，很多企業已經完成了二代、三代的傳承，對標以臺塑企業為代表的臺灣企業管理經驗，對大陸企業家追趕世界一流企業，尋找華人企業的管理特質提供了一條捷徑。

2017年底我離開中智以後，成立清大友智科技諮詢有限公司，得到王永慶創辦人女兒王瑞華女士的支持，清大友智於2018年2月26日，和臺塑投資的臺灣最好的私立大學—-長庚大學籤署了合作協議，繼續深耕兩岸，傳播王永慶創辦人的管理經驗，服務企業，共同發展。

王永慶創辦人，只有小學文化程度，怎麼能夠把一個小企業做成世界一流企業？從家族企業做到企業家族、社會企業？除了他本人的特質以外，臺灣在50年代工業化的歷史背景也很重要。在戰後世界經濟騰飛的過程中，工業化是東方追趕西方的過程，在這個時間，日本出現了豐田管理模式，臺灣出現了臺塑管理模式，這些都是工業化社會的產物。最近富士康董事長郭臺銘說「工業工程是工業之母」，臺灣在60年代在高校中建立工業工程系，推廣工業工程知識，讓企業家找到工業社會的本質：企業組織的內在規律，這是臺灣在60年代出現很多家族企業的重要原因（我說的，肯定有人不同意）。

相對的，我們中國大陸在60、70年代，在批判資本主義、批判工業工程是資本家剝削工業的最好工具，管理思想不對，嚴重影響了我們企業的管理水平，造成國民經濟的倒退（我出生於工人家庭，從小看到首鋼的環境，對工業社會發展含義有太深的感悟。這些太專業了，我們可以專題討論）。

圖片來源於網絡

新竹清華大學於1974年在臺灣第二家創建工業工程系（東海大學為第一家），北京清華大學在2001年邀請美國喬治亞理工的大教授當系主任，成立工業工程系，開始用工業社會的思維思考社會問題（這個是我說的，得罪人呵）。工業工程的理論基礎建立在工業化社會的發展過程中，在1880年的國富論前後由英國人總結提煉，1920年前後被美國人發揚光大（福特的T型車），1950年以後被日本豐田採用，成為工業發展的重要理論。從這個意義上說，我們比西方先進國家差100年。

（四）

2008年，國民黨第二次執政，年輕帥氣的馬英九當上了「臺灣總統」，兩岸合作開始了合作黃金八年。

從國民黨1949年「轉進」臺灣以後至今，臺灣經歷了幾屆的「政黨輪替」，每一次的輪替都對兩岸的合作有著不同的影響。

小馬先生是臺灣50年代出生的傑出代表，良好的家庭教育，中規中矩的中華文化行為規範，還有美國哈佛的博士學位，回到臺灣後，先做小蔣先生的英文秘書，一路狂奔從臺北市長的辦公室走進臺北「總統辦公室」，印證了陳水扁當「總統」的經驗「臺大法律系畢業當過臺北市長就可以當『總統』的預言」。小馬競選「總統」時，得到臺灣婦女的強力推薦，壓倒性勝利。臺灣百姓認為，國民黨二次上臺，可以永續經營。可是誰想到，8年以後，小馬先生的政治評價得到歷史最低分，支持率不到10%，臺灣政黨又輪替，民進黨利用民粹上臺以後，兩岸再一次進入到冰凍期，統一遙遙無期。

在小馬先生主政的八年，兩岸都有很多的期待，2008年底開放了兩岸的直航，實現了三通（通郵、通商、通航），北京到臺北的時間從過去繞道香港走一天的時間，到最快兩個多小時的直飛，當天就可以北京臺北往返，方便了很多，臺北也到了北京的一日生活圈。兩岸離統一好像也越來越近了。但受限於阿扁當局的負面影響，兩岸政府2008年之前沒有太多接觸，從新開始合作，起步很慢，期待很高，有點像過去封建社會的新人第一次入洞房，毛手毛腳，不知道如何下手。

我們組織的第一期赴臺培訓班，大家都是第一次赴臺，僅赴臺手續就辦了半年多，每一個人都對臺灣充滿了好奇心。

馬英九曾經當過蔣經國先生的英文秘書，深得小蔣先生的影響。蔣家王朝自1949年從大陸「轉進」臺灣，一直勵精圖治要「反攻大陸」，據說到了1958年，金門823炮戰以後，感覺「反攻」大陸無望，才開始深耕臺灣，正好在60、70年代，趕上世界經濟的起飛，小蔣先生把臺灣的經濟做到亞洲四小龍之一，1980年代，臺灣富得黃金淹沒腳脖子。

兩位蔣先生在臺灣的影響力完全不同，有一次在臺北的計程車上，提到老蔣先生，司機大哥咬牙切齒；提到小蔣先生，司機大哥笑逐言開。司機大哥不想一想，父子兩人怎麼會有這麼大的反差？

1995年，逐步站穩腳跟的李登輝，面對老兵返鄉、臺商紛紛到大陸投資的勢頭，在臺灣提出「戒急用忍」，臺獨勢力開始冒頭。2000年，在李登輝的隱形支持下，陳水扁領導的民進黨上臺，國民黨在41年前敗給共產黨以後，再一次敗給另外一個政黨。人說在一條溝裡不能摔兩次跤，但實際上，摸著石頭過河的時候絕對不會只摔一次跤。臺灣政黨輪替成常態以後，臺灣百姓的政治覺悟可能才會比較健康，不會走兩極化。仔細想一想，社會本身就是多元的、分層次的，一個鼓勵每個人成為知識的精英的社會，才會讓國家走向正常發展的道路。 

據說，小蔣先生在60年代就開始主導臺灣當局了，到1975年正式接班，主導臺灣當局20多年。在這二十多年的發展中，臺灣從「白色恐怖的政治環境」（臺灣人說的）到實現小康社會，小富社會，小蔣先生為臺灣發展作出了卓越貢獻。

      國民黨1945年到臺灣，接收了很多日本侵佔和殖民統治時代的企業，所以，早期的臺灣也是以「公營企業」為主。

1953年，在總結大陸的失敗經驗的基礎上，臺灣也要土改，實行375減租、土地私有化，讓地主變賣土地做企業，讓農民耕者有自己的田，大大的調動了百姓的積極性，帶動經濟快速發展。

1958年，臺灣經濟事務主管部門開始研究「公營企業」改革，讓民營資本進入「公營企業」 （臺灣第一位MBA的學生，管理學大師許世軍教授告訴我的），到2000年前後，臺灣的「公營企業」已經很少了。

1960年代，在小蔣先生號召的「家庭既工廠、家人既工人」的領導下，老百姓積極創業，掙世界的錢。在臺灣經濟事務主管部門當貿易官員的蕭萬長先生告訴我，他當年陪伴企業家提著皮箱、帶著樣品到世界各地做生意，把臺灣企業帶到世界。看到了世界、掙了錢的小蔣先生，在70年代搞了十大建設，進一步推動了臺灣城市化、工業化的發展，有點像我們最近做的基礎設施建設（只是規模不好比較），兩岸的經濟差距在這個時間段越來越大。

2005年落成的臺北101大樓成為臺灣經濟起飛的標誌，摩天大樓建成、經濟起飛落地，好像誰說過這句話。

值得一提的是，自2000年至今，臺灣薪水就沒有漲過，18年沒有漲薪水只能說明兩個事：1、當年薪水太高（2000年大學畢業生就可以有5000人民幣收入）；2、現在薪水太低（現在大學畢業生的薪水還是5000人民幣）。

在學習美國、日本、歐洲管理經驗的基礎上，臺灣當局積極制定相關政策並建立不與民間爭利的「財團法人」機構，推動政策的實施。先後於1956年建立了「生產力中心」、1970年建立了「工業技術研究院」，1990年代建立了「資訊行業促進會」、「金屬工業中心」、「中衛發展中心」等一系列的政府經濟智庫和顧問公司，成為臺灣知識服務業的核心。

在農業社會向工業社會發展的進程中，服務業佔GDP的比重一直是一個國家先進性的指標。先進國家和地區的服務業比重都達到70%左右，我們國家在2015年服務業比重首次超過50%，逐步進入小康社會。在服務業發展中，生活服務業發展比較快，知識服務業或者生產服務業發展較慢。臺灣經濟智庫的發展就是知識服務業的表現。

（五）

臺灣經濟的發展離不開經濟智庫的作用。計劃經濟和市場經濟的政府治理中，智庫的設置也不一樣。學習市場經濟環境下的智庫的發展，對我們實踐社會主義市場經濟建設也有幫助。

      1955年，臺灣成立了「生產力中心」這一組織，通過輔導企業掌握先進的生產技術，幫助企業提升競爭力。

臺灣中國生產力中心是我知道的成立最早的顧問公司。在過去的60年中，臺灣「生產力中心」發展成為一個有近500人的重要的顧問公司。1954年建立的臺塑關係企業，也是在這個時期成長壯大到世界100強企業。

臺灣財團法人中國生產力中心

王有柱（左一）受邀參加「生產力中心」60周年慶，席間與許勝雄董事長（左二）、張寶誠總經理（左三）合影

進入上個世紀80年代，臺灣中小企業的無序競爭，讓企業的競爭力受到影響，為此，臺灣經濟事務主管部門將下屬的一個中衛小組推向市場，成立「中衛發展中心」，希望通過顧問公司引導，加強企業間的合作，促進中小企業抱團發展。

臺灣財團法人中衛發展中心

王有柱董事長（左五）參觀財團法人中衛中心

「中衛發展中心」自成立以來，就明確了和「生產力中心」的分工：「生產力中心」強調企業內的競爭力提升，而「中衛發展中心」強調企業間的合作，走「合作夥伴之路」。兩家機構在過去30年臺灣的經濟生活中都發揮了重要作用。特別是「中衛發展中心」，通過對產業集聚地區的長期輔導，形成了諸如臺灣自行車產業的「A-Team」和數控工具機產業的「M-Team」（這部分內容可以參考我的新書《聚變》）。在近幾年世界經濟論壇的地區和國家產業集群競爭力排名中，臺灣地區一直處在前三位。

 臺灣的中小企業在政府知識服務部門的幫助下，很多都成為隱形冠軍，幫助臺灣龍頭企業在世界爭取訂單，創造經濟奇蹟。

根據我了解到的，臺灣的企業都是從小到優，從優到強。相對的大陸企業，很多都是成長太快，特別是很多中央企業，一成立都是巨無霸，先有兒子後有老子，做大做強再想做精。臺灣企業是先做精再做好做強，兩種企業發展次序，哪一個活得久？

臺灣的科技服務業首推「工業技術研究院」，簡稱臺灣工研院

臺灣工研院自1973年在新竹建院以來，發展為有近7000人的臺灣科技引擎，企業創新的發動機。現在半導體行業的龍頭企業臺積電就是從工研院產生的。2013年，我們參與組織了一場兩岸工研院論壇，當時大陸冒出來90家工研院，讓臺灣工研院史欽泰院長在主席臺上都有點失態（我觀察的，可能不一定對呵）。

臺灣工業技術研究院

王有柱董事長（右一）、新竹清華大學賀陳校長（右三）、工研院前院長史欽泰先生（右二）在2018年新竹清華大學創業日中

臺灣工研院發展速度和大陸的90家工研院相比，總體規模上沒法比。受限於政府的經費限制，臺灣工研院過去幾年發展緩慢，但有一點大陸還是沒有辦法比：律師的數量，據說臺灣工研院專職律師有150多位，這些律師為科技人員的知識保護、知識盈利創造了空間。我和一個大陸有數千億產值的科技企業董事長聊天時詢問：您有多少律師在服務企業？他竟然反問我：要那麼多律師幹啥？有事的時候找他們就好。可見兩岸對知識價值的認知真的是差距好大哦。

      1979年建立的臺灣的資訊工業策進會（臺灣資策會），是臺灣第二大智庫單位

臺灣資策會目前有2000多名研究人員，我一直和他們說要改名叫「臺灣信息產業研究院」，這樣就比較好理解了，和大陸的合作也比較好開展。可惜從上到下都不聽我的，每次我帶著他們到大陸爭取項目，先要解釋半天，繞一大圈也找不到主題，至今都是事倍功半，很難做成項目。

臺灣財團法人資訊工業策進會

2011年日本3•11地震，重創日本經濟，嚴重破壞了地震災區的企業和相關產業，甚至影響到全世界。臺灣資策會在震後兩天，就整理出來3•11地震對臺灣產業、企業的影響，為這些企業的決策提供了寶貴的時間。為什麼可以這麼快速的應對災害？是他們平時就有一套完整的產業地圖，從產業鏈、供應鏈的數據中，及時找到受影響的企業，為企業提供有效的信息服務。兩周以後我拿到這個報告，請教有關部門，據領導說，中國大陸要半年以後搞得清楚就不錯了！

臺灣的智庫發展絕對不是從國外學成回來成立了幾個機構，或者拿到博士學位就可以健康發展的，需要臺灣當局主導相關負責人的推動、長期的經費支持和智庫的自律。

臺灣的智庫發展，有德國富蘭霍夫工研院、日本生產力協會、美國啥單位的影子，但也絕對不是從國外學成回來成立了幾個機構，或者拿到博士學位就可以健康發展的，需要臺灣當局主導相關負責人的推動、長期的經費支持和智庫的自律。據說從尹仲容、孫運璿、李國鼎、到趙耀東（大陸知道他們的人不多，我們應該好好研究），臺灣完成了「脫貧致富」的經濟發展歷程，憑藉的全是無私政務官的戮力從公，也造就了臺灣的知識服務業體系。臺灣工研院，目前還有50%的經費來自於政府的項目。在2000年成立的「亞太產業分析師協會」就是17個智庫單位共同成立的自律組織，不止要對智庫工作人員持續的培訓，還要提供考核認證，讓知識工作者養成自主學習、不斷進步的好習慣。據說，沒有「產業分析師認證」的證書，是進不了這些智庫單位的。初期臺灣智庫人員的收入是要高於產業界的，讓知識有價值才會有知識工作者的社會地位。當然，臺灣智庫人員的工作使命感，也是我非常欽佩的，他們在傳遞知識價值化的過程中，利用小我完成大我的任務，不以自身利益為優先，在組織中成長、奉獻、傳承，為社會、產業界做出了許多貢獻。

2013年，我們曾經整理過一篇「臺灣智庫巡禮」，就是希望把臺灣智庫在臺灣經濟社會發展中的作用說清楚，也曾經組織大陸的政府科技服務部門到臺灣考察學習，試圖引進「亞太產業分析師協會」的課程體系，但一直沒有大的進展。在給某地領導推薦產業分析師培訓項目時，領導聽得很幸福，然後對我說：先讓我們負責招商的幹部培訓一遍，讓他們知道找什麼樣的企業。兩岸官員對知識的認知和應用真的不一樣呵。

在兩岸政治對立的環境下，臺灣的自我保護意識很強，走進臺灣智庫的大門就很艱難。在民進黨當政以後，走進臺灣智庫的大門基本關閉了，而現在正是中國大陸需要知識經濟的時候，與其讓美國人、德國人、日本人掙中國知識需求的錢，不如到臺灣取經或者引智到大陸，還可以少花錢，何樂而不為呢？政治的約束，會讓臺灣錯失在大陸發展的機會，看著真是很可惜。

（六）

前面說到臺灣過去18年沒有漲薪水，大學畢業生只有5000人民幣的月薪，看似臺灣不幸福。其實百姓很安逸。

大學應屆畢業生薪水低是因為大學太多，2300萬人口有140多所大學，原來的大專技校都升大學了，很多大學招不到學生。如果拿我們三本大學畢業生和臺灣大學生相比，他們拿的還是挺多的。

另外臺灣大學、新竹清華大學畢業的學生薪水還是挺高的。甚至可以說，臺灣和大陸的任何一個省相比，包括北京和上海，都要幸福的多。這個話我們慢慢說。

2010年之前，中國大陸與臺灣地區的交流很少，去港澳地區及其他國家的人也不多。

我們第一次到臺灣是臺塑下屬的臺塑網旅行社接待，和各方面的配合都很棒，讓我們在很好的服務平臺上傳遞了知識。

2010年之前，中國大陸與臺灣地區的交流很少，去港澳地區及其他國家的人也不多。我們第一次到臺灣是臺塑下屬的臺塑網旅行社接待，和各方面的配合都很棒，讓我們在很好的服務平臺上傳遞了知識。臺塑的企業文化16個字「勤勞樸實、止於至善、永續經營、奉獻社會」。王永慶先生節省到紙巾都要撕開了用，牙籤要掰斷和下屬分享。臺塑網旅行社秉承臺塑「勤勞樸實」的精神，12天的行程安排的中規中矩，我們除了看到臺塑企業的管理水平、吃到正宗的「臺塑牛排」以外，對臺灣社會沒有太多的接觸和了解。甚至有一種錯覺，臺灣的生活水平和我們相比差的好遠好遠的。

王永慶創辦人題字：勤勞樸實、止於至善、永續經營、奉獻社會

隨著去臺灣的次數增加，特別是和臺灣的「中衛發展中心」合作以後，才開始深度體驗臺灣的美食、美景、美人。

隨著去臺灣的次數增加，特別是和臺灣的「中衛發展中心」合作以後，才開始深度體驗臺灣的美食、美景、美人。為什麼這麼說？因為臺灣這個機構不止做臺灣卓越企業的評審、輔導，還做臺灣美食評價、臺灣餐廳輔導、臺灣「一鄉一特色」項目，在餐廳的收銀臺後面有「中衛中心認證」的牌子就一定是好餐廳。當然也有很多好餐廳不需要輔導、認證，這種餐廳都是朋友帶我去，吃的都是存在好多年的私房菜！

在臺北最想給朋友推薦的餐廳不是101的欣葉、鼎泰豐、頂鮮，也不是圓山大飯店的紅豆松糕、世貿聯誼社的會員制臺菜，這些都很不錯，是我常常組織40-50人大餐的地方。各位有錢可以去的，高端大氣上檔次！但價位比北京上海的一級餐廳平民多了。

如果讓我開在臺北的自由行菜單，可以分為私房菜、特色菜、大餐、小吃……上百家，最想最想介紹的是一家在吉林路上的「頂翅宴」！香港兄妹兩人到臺北經營老店15年，魚翅做得頂呱呱！價格大概是北京的1/5！饞了就可以買機票去吃一次。當年是一個朋友帶我去，他周末回家陪90歲的老媽媽吃飯，一定是這一家。

頂翅的櫻花蝦炒飯，是現炒的，不僅好吃不貴，而且可以無！限！量！續！碗！

頂翅魚翅餐廳：臺北市中山區吉林路251號

訂餐電話：[phone]

臺北的牛肉麵很好吃，隨便哪一家都不錯，有口碑的也很多，價格也不貴，比如永康街老張牛肉麵、永康牛肉麵、桃源街、八德路林東芳、大約200新臺幣一碗，貴一點的民生路「天下三絕」、喜來登酒店一樓的牛肉麵，也不過300元新臺幣-500元新臺幣，但有一家「牛爸爸牛肉麵」，真貴，還讓我找了好幾次。牛爸爸1萬元新臺幣一碗的牛肉麵，去了還沒吃到，只吃了1500元新臺幣一碗的。1萬元新臺幣一碗的要預約，而且限量，一天只賣20碗。

牛爸爸牛肉麵地址：臺北市內湖區民權東路六段149號     電話：[phone]

天下三絕地址：臺北市大安區仁愛路四段27巷3號   電話：[phone]

臺北還有專門吃豆腐的「深坑老街」，從市區開車20分鐘，老街的鴨血臭臭鍋、麻油雞……當然吳興街夜市的深坑臭豆腐也不錯，可惜中午不開門。好像沒有中午開門的臭豆腐店，有些店每周還要休息一天，趕上休息就是吃不到！還可以給各位推薦幾家臭豆腐：上過電視的永吉路的彭記、和我關係最好的南京東路四段的超霸臭豆腐、饒河街夜市總要排隊的脆皮臭豆腐……想想這些美味就會咽口水。

彭記：臺北市信義區永吉路30巷

超霸臭豆腐：臺北市松山區南京東路四段

饒河夜市的各種脆皮臭豆腐~

都需要去店裡吃哦~

在臺北不能沒有海鮮，最貴的海鮮是「海九」，最熱鬧的海鮮是「上引水產」，最好吃的海鮮是欣葉中山北路的老店。其實還有北海漁村、澎湖海鮮、西門……

上引水產地址：臺北中山區民族東路 410巷2弄18號     電話：[phone]

北海漁村地址： 臺北市中正區杭州南路一段8號

電話：[phone]

臺北的永和豆漿太棒了！吃了幾家，都很棒，至今還有一家店沒有吃到（阜杭豆漿）：在喜來登酒店對面善導寺，這家店天天排隊！

PS:永和豆漿在臺灣不特指某一品牌，到了臺灣，好多地方都可以吃到永和豆漿哦，都各具特色，相同點就是：都很好吃！

不僅僅如此，臺灣還有很多很多有特色的小吃，快車肉乾，夜市的蔥花餅等等，好吃的太多了，您一定要親自去品嘗一下，一定會感受到舌尖上的臺灣.

有人說臺灣美食多要感謝老蔣先生，他帶到臺灣100萬兵、100萬有錢人。老兵退伍以後開始琢磨老家的味道，所以在臺灣各地的眷村都能吃到地道的各地菜。有錢人後來成大事的不多，畢竟市場太小，很多有錢人開一家自己喜歡的店，親力親為，一定要做一桌自己最喜歡的菜，幾十年追求下來，都變成了極品。

那麼再為大家來個重磅推薦：一張非同尋常的披薩，一臺非同尋常的電窯烤披薩爐～

陳光中博士，一位畢業於新竹清華大學的理工科博士，喜歡吃披薩，卻因為每次吃披薩都要等好久而感到十分苦惱。很多人告訴他，可以吃現在很流行的電烤爐披薩啊，可是電烤爐披薩又失去了窯烤披薩的味道，怎麼辦？等，還是去吃非窯烤的電烤披薩？這位陳光中博士來告訴你，屈服於現實，不存在的～

吃不到，就自己做！陳博士毅然辭去工作，開始了由吃貨到資深吃貨的進化，終於，他跟自己的團隊一起，開發出了結合時間快和窯烤雙重好處的電窯烤披薩爐，就是下邊這個小黃人一樣萌萌的爐子了。

它不僅保留了窯烤披薩的味道，而且，電烤爐的屬性也讓它烤出來一張披薩的時間縮短到了四分半鐘！四分半鐘就可以吃到正宗口味的窯烤披薩，有木有很心動，有木有！

清大友智董事長王有柱（右）與創始人陳光中博士（左）

結合臺灣中衛體系經驗與大陸實踐，我發現，發展中小企業是藏富於民的最好辦法，政府制度環境對中小企業的影響巨大。對照臺灣中小企業抱團發展的經驗，幫助大陸各個縣市制定中小企業輔導政策，對引入知識服務業輔導中小企業做優做強很有幫助。

（七）

臺灣在上個世紀80年代完成了工業化以後，城市化的成功凸顯出農村經濟的落後，特別是90年代大陸經濟的崛起，沿海地區農產品的出口也嚴重影響到臺灣依賴出口的農業經濟。經過幾十年的深耕，臺灣的精緻農業反而成為臺灣經濟的一個特色。臺灣農業經濟的綜合發展，值得大陸好好學習。

我不懂農業，只能從消費者的眼光來看臺灣農業的競爭優勢。臺灣的農業優勢不僅表現在臺灣的水果都好吃！無論是蓮霧、芒果、鳳梨、釋迦、冬棗、葡萄、柿子、水蜜桃……都是各大夜市的招牌。大米可以出口日本，蘭花是世界第二大出口市場，牛樟芝是抗癌藥物，茶葉是觀光客的必須採購的重要東西。

臺灣的農業競爭優勢還表現在深度加工的技術和綜合利用能力帶來的農業產品的增值。

兩岸關係熱絡的時候，2010年，搞了一個「兩岸搭橋專案小組」，劉震濤老師是大陸的組長，我知道七個專案中，有一個冷鏈物流專案，就是希望把臺灣在農產品加工上的服務體系，轉移到大陸市場，讓技術增值。劉老師去世三年以後，不知道這個項目最近怎麼樣了？

我有一個新竹清華大學的師弟，老家在嘉義山區，父親靠200畝山地種的青梅出口日本掙錢，培養了他考上新竹清華大學，核物理專業。90年畢業以後，受浙江梅子出口競爭的影響，沒有了日本訂單，斷了財路。學弟畢業後回鄉，和父親一起，深耕梅子產業，做梅子酒、梅子精，反而讓農產品升級變成了高附加值的生技產業，自己富裕了，還帶動了全村村民致富，變成了觀光農業。在他畢業30年的時候，給新竹清華大學捐贈100棵梅子樹，更新了梅貽琦校長的梅園中老去的梅樹，成為校友中的名人。

2016年，這個師弟曾經諮詢我，有人願意出2000萬人民幣投資到他身上，在福建做梅子的深加工，我鼓勵他來，但最終還是沒有來。他是怕被騙。

臺灣經濟部門為了推動農村建設，在80年代推動青年返鄉創業，還通過各智庫單位推動「一鄉一特色」。

讓智庫推動「一鄉一特色」，就是讓知識輔導農民，讓農民掌握最新的生產工具、生產技能和產銷知識，不止是耕者有其田（臺灣的土地都是私有的），還要讓農民成為經營者、知識工作者。所以在臺灣旅遊，遇到喜歡的食品要抓緊買，過了這個村就沒了。在產量還未放開前，「一鄉一特色」的優質產品只有「地產銷售」這種模式來銷售。

據說臺灣漁民為了讓魚健康成長，吃到地道的「處女魚」，在魚苗很小的時候就要把公魚和母魚分著養，一心一意長大。您說他們怎麼分開公母魚的？

臺灣農業的競爭優勢，讓大陸各地政府都把農業作為招商引資的重點項目。但臺灣的各屆政府都把農業作為重點保護項目，嚴防死守，嚴禁種子出口、只是希望農產品出口，其實兩岸一家親，一起過日子，各自發揮優勢多好呵。

有一句話叫「有祖產者有恆心」，反思我們大陸的土地承包製，早期土地承包確實調動了小農的積極性，勤勞致富，但隨著30年土地承包即將到期，對土地的各種短期行為都出現了：用過量化肥提高產量，把土地的營養榨乾，最近幾年甚至出現很多荒廢的耕地。我猜測，農民想，如果繼續承包30年，土地越貧瘠，政府的出讓價格就會越低，農民在新的承包期開始時，議價成本就越低。也許是我以小人之心 度君子之腹。從這個意義上來說，我更喜歡土地私有制，這樣農民才能發揮愛屋及烏的心態，更加呵護這片土地。

（八）

提到臺灣的農村，必須介紹臺灣的民宿，個人認為，同樣是民宿，大陸和臺灣還是有一定的差距的。聽說大陸剛剛要立法確定民宿的管理辦法，界定民宿的範圍，這一方面大陸可以借鑑一些臺灣的經驗呵。

民宿在臺灣的發展有很長的歷史，早期老百姓把自己的住房拿出來，給旅行者提供住宿和早餐，這樣的家庭旅館模式逐步演變成民宿。

最早大規模發展民宿的地區是墾丁國家公園，時間約在1981年左右。相關資料保守估計全臺灣民宿已超過5000家，甚至有估算大大小小超過萬家以上。民宿大多在旅遊區發展，所以風景秀麗，能提供舒適的居家環境，令人感受當地原生態文化。

在臺灣，對7間臥室以下的叫民宿，政府很少管，市場充分競爭，各家老闆施展招數，讓自己的民宿有別於他人、勝過他人，還要靠口碑、回頭率提升自己的經營業績。純粹的市場化競爭，你愛怎麼幹都行，想幹壞事？規模太小也幹不了啥壞事，真的幹壞事也會有人管，還有專人管，但就是不能超過七間臥室。

7-15間臥室的叫特色民宿。這個時候，消防、衛生等部門就會定期上門檢查，督導保證特色民宿的品質。想做規模就要服從管理，這些都是強制性的，為了特色民宿更加規範，所以沒辦法也不能逃避。

15間以上就是酒店了，酒店的管理辦法世界都差不多，關鍵看執法部門的落實情況，政府該好好管一管這個領域，只是管的太嚴了，也會影響發展，按照制度管理，制度越清晰，大家越好幹。好在臺灣的縣市長都是民選的，不聽上級政府的話，行政部門也是照章辦事，不一定聽縣市長的話，臺灣酒店從業者還是挺守規矩的。

這樣分層次管理的辦法，可以讓有限的政府資源辦大事，讓民間的積極性得到鼓勵，做到有法可依。

據說，2017年11月民宿管理辦法又放寬了，由原來的七間及以下可以申請民宿改為八間房以下就可以申請民宿。有興趣在臺灣開民宿的各位可以去關注一下呵。

我去過臺灣很多民宿，包括金門、媽祖、綠島、蘭嶼、澎湖等離島的民宿，如果有足夠的錢，我願意買一個離島的民宿，約一幫朋友看海曬太陽發呆，一直到老……

首推，天空的院子。創辦人何培鈞。20年前的一個大學畢業生，在竹山看到一處破敗的老院子，借錢買下來，投入1500萬臺幣，持續耕耘，把「天空的院子」變成品牌，繼而又創辦「小鎮文創股份有限公司」、「竹巢學堂」，把當地百姓集聚起來，抱團取暖，為竹山小鎮的發展重新注入活力。

「天空的院子」曾被選為臺灣最美民宿，為什麼能在數千家民宿中脫穎而出？還吸引到國際知名加拿大環保音樂家馬修.連思，並創作同名專輯獲金曲獎？民宿，必須要有特色，要有一個動人的故事才能足夠吸引人的眼球。這個故事就由何培鈞講給我們聽吧！

「天空的院子」這座百年三合院，坐落在海拔八百公尺的山上，交通不便。到底有多麼交通不便利呢？據何培鈞回憶說，竹山小鎮火車無法抵達、公車要轉車、計程車不好叫。但為什麼還能吸引這麼多遊客呢？是因為宣傳做的好，還是因為口碑好？我覺得最主要的就是理念。「一間好的民宿，在你開始遊覽之前，就能讓你浸潤在當地的歷史文化中」。「天空的院子」既保有建築原本的質樸架構，同時又兼顧了現代人的審美、感受及體驗。「天空的院子」、「幸福腳步便當」、「大鞍古道」，串聯起吃、住、玩的服務，除了提供原生態美景外，還提供給客人深度的人文旅程。

何培鈞稱，初見院子時，它還是一座看似雄偉壯觀，卻又殘破不堪的古老廢墟。在看到這座百年古厝時，他對小鎮的破敗以及傳統文化的式微感到痛心，於是決心對這座荒廢的三合院進行改造。

光有想法沒有行動是創業的大忌，馬雲也曾說：「不要等到明天，明天太遙遠，今天就行動。」何培鈞大學畢業沒有考研，服完兵役後，就和表哥上山，開始了工作。他們觀察這裡的氣候、風向與日升月落，與古宅培養感情，勾勒圖紙。兄弟倆從最初的環境整理、搬運雜物、拆除、清除雜草到修復木工、批土補牆.凡自己可以完成的工作，都不假手於人。

「天空的院子」位置並不佔優勢，店裡提供的項目也很少，沒有電視網絡，沒有餐點，沒有景點，只提供廚房設備，靠著聽聽鳥囀蟲鳴，看看雲海和日出，雖然也吸引了一些客人，但還是很枯燥。有一個客人曾震怒拍桌道：「沒電視又沒景點，整天就待在一間老房子裡，為什麼我不去鄉下住？還大老遠的開車到你的民宿！」

任何難題都會有解決的辦法。在一個風雨交加的夜裡，何培鈞頻頻自問：究竟怎麼做，才能繼續走下去？究竟怎麼做，才是正確的？何培鈞靈光一閃，可以轉變觀念啊！把客戶的需求，轉變成民宿經營調整的方向。「真正的市場，來自客戶的需求」。沒有電視，晚上八點到九點，在院子廣場播放露天星光電影。沒有餐點，讓媽媽準備陶燒便當，用花布包裹，菜餚是精心燒制的濃鬱特色風味飯菜，充滿了媽媽的味道。再就是通過媒介宣傳，民宿資料、文案、照片等推薦給文化機構和團體。

何培鈞身上另一個閃光點是：不止我富有，還要帶領大家共同致富。給沒落的小鎮重新注入活力，恢復傳統文化一直是何培鈞心底的夢想。

「天空的院子」經營轉為盈利後，何培鈞開始思考如何帶動鄉鎮經濟的發展。竹山最大的問題是青年消失了。缺乏青年意味著缺乏人才，而青年正是鄉鎮轉型需要的資源。所以何培鈞創立「小鎮文創股份有限公司」，規劃青年「以專長換宿」，期望藉助青年的創新力量，轉化為推動鄉鎮發展的動力。

董事長王有柱（右一）和創辦人何培鈞（右二）

現今的中國大陸農村，年輕人都在逃離，他們看不到這裡的未來，只好惶恐不安的進入城市，在環境的鄙視中生存，沒有人願意改變自己的家鄉，沒有信心，沒有能力，有的，只是對於未來的迷茫和對自身的失落。

有願意投身農村生活的勇士，有政府制度性的支持，才讓天空的院子持續發展，讓農村逐步改善，讓城裡人喜歡農村，讓農村的孩子有知識、有眼光、有尊嚴，才能讓農村活化有生命力！

您如果發現，自己的民宿，只有硬體設備與旅遊景點的結合，沒有自己的感情、熱情，沒有多情的故事的時候，也許就是這個民宿開始進入危機運營的時候。

接下來要給大家介紹的是位於澎湖的一家民宿，名字叫「記得」，不光名字是「記得」，這家民宿也會讓住過的人一直記得。

澎湖的「記得」民宿是唯一一家我特意去過三次的民宿。民宿的主人郭小姐早期在上海工作，在臺資企業打工，老父親有一次生病，讓她退出大城市的生活，回到澎湖家鄉，籌資3000萬臺幣，做了這個「記得」民宿。大城市的小資情調，加上郭小姐的熱心，讓澎湖「記得」民宿充滿了溫馨。 

受海洋季節影響，澎湖的民宿只有半年經營期，從每年的3月到11月，在客人稀少的冬季，郭小姐就到世界各地旅遊，帶回世界各地的特色產品充實自己的民宿。所以在「記得」民宿、一個偏僻的離島上，您照樣可以看到全世界，和世界沒有距離。

我去澎湖三次還是有私心的：想和郭小姐合作做民宿，特別是在冬季。澎湖列島的冬季風很大，平時居住人口有15萬人，到了冬季只有7萬人，走了一半人。對於北京長大的我，能看到海就很幸福。澎湖冬季的風讓當地人很不適應，但對於北方人來說，和春風差不多，很舒服。

 我曾經策劃一個「冬季到澎湖去追風」，找「外婆的澎湖灣」，可惜受限於兩岸關係，項目擱淺。臺灣海峽變成世界的盡頭，雖然離大陸很近，卻做不了大陸的生意。如果兩岸和平統一了，臺灣海峽就會是世界最繁榮、最熱鬧的海灣，澎湖的百姓就會成為世界最富有的人。在澎湖做夢，會夢到外婆的。

再介紹臺北朋友在花蓮的民宿，艾米卡薩「A MI CASA 」。這個名字的意思是外地遊子對花蓮的思念。其實是我朋友的太太為了照顧年老的父母，從臺北回到花蓮開辦這家民宿，朋友自己帶著兩個兒子在臺北打拼，真的是很努力！艾米卡薩「A MI CASA 」說：想著和父母親見面的日子越來越少，想念外婆爽朗的笑容，想要能多嘗到舅舅種的有機蔬菜，想向旅人們介紹花蓮的美。

艾米卡薩「A MI CASA 」，源自於西班牙語「到我家」。 希望旅人到花蓮可以輕鬆自在地享受休憩時光。 民宿內部的牆上有都是花蓮獨特的美景彩繪，除了六十石山金針花、大王椰子及海濱、海豚跳躍，還有描繪原住民形象等等，讓民宿內充滿濃濃的花蓮味道。

誠摯的邀請您一起去分享屬於花蓮的點點滴滴。

還有很多民宿，受限於篇幅，只能給各位在下面的文章中羅列一下了。

有同樣來自於南投竹山的「霧境」民宿；

墾丁的「了」 民宿；

然後臺北的「32行館」民宿；

苗慄的「喆娟夢田」民宿；

九份的「陽光味宿」民宿；

媽祖的「白日夢」民宿；

金門的「新水調歌頭」民宿；

..

太多了，一口氣是說不完的，一定得您親自去感受一下才可以。

去臺灣旅遊，第一次可以跟著旅行團走，但第二次一定要自由行走透，當然如果有錢、還想深度學習，可以參加各種培訓班，文創的、醫養的、製造業的、離島的，不同的需求，價格是不一樣的。購買服務，是現在的主要消費方式呵。

其實大陸也有很多很棒的民宿，比如莫幹山的民宿、周莊的民宿，在民宿的發展上，我們不缺硬體設施，缺少的是政府的有序引導，不管就亂、一管就死，我們的民宿缺的最多的是法治保障以及持續經營的故事。

「天空的院子」創辦人何培鈞說：一個特色小鎮，蓋了那麼多房子，卻沒有任何內容，難道，是無內容的一種特色小鎮?大家都清楚的意識到，建設硬體容易，填充價值內容很困難，然而資本市場卻更願意支持硬體經費，內容軟體卻似乎最不值錢，社會難道，病了?為什麼民宿主人，花了那麼多錢投資，卻無法說出一個，能讓我們能夠感動的故事呢？民宿主人投資了，卻找不到自己的生命故事，開始從憂鬱，轉向焦慮，非常可惜。

受限於大陸的兩元經濟影響，民宿的所有權基本都是農民、經營權是城裡有錢人，城裡的經營者沒有法律的保障而追求短期回報；或者農民自己經營，追求盲目的模仿，都很難保證品質。政府要做的是制定好遊戲規則，比如規定好規模的紅線、房子的經營年限，讓百姓的投資可以永續經營，我想大陸也可以有越來越多的好民宿。

（九）

經常有人跟我說，臺灣沒什麼東西值得學習，企業大小、經營規模比我們差遠了；

還提到說航天和大型裝備製造是一個國家／地區在世界提升地位競爭力的重器，這一點，臺灣跟中國大陸還有很大的差距。

恕我直言，在我個人看來，這種觀點我實在不敢苟同，甚至覺得這些人還沒有完全了解工業、不知道企業的競爭力究竟來源於哪裡。

臺灣的企業能夠在國際市場爭得訂單，主要是靠產品本身的品質；其次才是靠縮減成本來獲得價格優勢。

那麼，品質怎麼提升？在我個人看來，工業品質的提升不僅僅是靠創新，更要靠改善！甚至我們可以簡單的把創新分為破壞型創新和改善型創新，企業想要靠前者成功，不僅成本很高，而且周期會很長，機率也很低，所以相對於後者，前者想成功很難；故而，改善型創新才是企業競爭力的核心體現。

現在最熱門的臺灣半導體企業臺積電，通過改善的力量，在15年的時間內，把臺南P14工廠從300人的規模壓縮到只剩3人，加工精度從28納米精緻到12納米，一個無人車間產能達到臺積電產能的40%！這麼優秀的業績，是怎麼達到的？是臺灣知識服務業中顧問公司採用的工業工程改善手法幫助臺積電不僅僅提升了企業業績，更提升了企業在行業中的競爭力，由此可以看到，改善的力量是不可估量的。

在臺灣，大部分的企業都在不斷的進行改善，去提升企業自身競爭力，臺塑更是如此，臺塑的經營管理中也秉持著「持續改善、止於至善」的理念。

臺塑麥寮工業園區，三套100萬噸乙烯裝置，通過「合理化」改善活動，去瓶頸，把產能提升到120萬噸，單位乙烯成本降低30%，不僅企業自身的利潤大規模提升，客戶的成本也降低了很多，所以和臺塑有合作的關係企業都能掙錢，因為臺塑給他們的供貨價格低，關係企業的成本就低，成本低才更容易盈利。

我曾經請教過大陸的石化企業和發電廠，為什麼我們不通過改善提高產能？他們告訴我：大陸的區域經濟特徵，讓產能分散，總產能過剩，各個裝置都不能滿負荷運行，不用進行去瓶頸改善。換句話說，他們給客戶的價格必須要讓客戶承擔這些設備沒有滿負荷運行的差異成本。所以，我們的電費、汽油價格都比臺灣要高。行業的行政壟斷、地方企業競爭、再加上計劃經濟讓大陸的部分企業很難生存下去。

在臺灣，數控工具機被稱為是「工業母雞」，臺灣的數控工具機產業佔全球30%的產能。

數控工具機是「工業母雞」，臺灣的數控工具機產業佔全球30%的產能，不僅有政府部門輔導的「M-Team」雙引擎創造的數控工具機產業集群—臺中精機和永進機械，還有通過國際併購，在全球排名前三的友嘉集團。數控工具機對臺灣在國際市場中競爭力的影響從這兩個例子可以看出：

1、在臺中友嘉集團的展示大廳，有一個空客340的機翼加工件，1800公斤的鋁合金，用友嘉的工具機整體加工成為56公斤重的機翼支撐，兩個56公斤的機翼承載了數百噸的空客340飛機；

2、蘋果手機的成名作蘋果三，追求的是比別人薄0.1毫米，必須用2公斤的鋁合金板掏空的機殼才能達到手機堅固要求，只有臺灣的數控工具機能夠滿足富士康加工需求，滿足了蘋果公司的標準，才爭取到訂單。

所有的這些都不是原創的技術、破壞型創新，而是改善型創新，追求極致才能在世界市場佔領一席之地。

在我們追求做大做強的過程中，我們能不能補上「改善」這一課，讓企業做精，減少浪費，提升真正的競爭力？

最近中美之間的貿易大戰，中興缺「芯」事件只是一個小插曲，長遠看，我們大陸的企業缺的是工業文化、和更符合國際市場遊戲規則的世界觀。原創性創新要靠政府的支持，改善性創新才是企業應該做、可以做的。

（完）

補充：

我2018年第一次去臺灣，在臺北新竹清華校友聚會上（其間有臺積電副總餘振華學長、創新驅動臺灣研究中心宋相君博士、水紗蓮董事長朱長生等人），大家都說跟北京清華有柱學長很熟，我就有些慚愧，自己居然不熟！上個月我再去臺灣，見到現任臺灣海基會副秘書長羅懷家先生，他又說清華我們跟有柱很熟啊，我就有些生氣了，不過氣的是自己。回京後，就立刻登門拜訪，發現學長真是有大情懷的人！是一位值得學習和深交的人！

（左一）羅懷家先生

臺灣30年系列，學長推薦給我其中兩篇，我又自己找出剩餘七篇，一共讀了不下三遍吧，不光為其中的故事感動，更為有柱學長的情懷感動！也為兩岸交流有這樣一位推動者和貢獻者感到慶幸！

我尤為感到需要說的是，臺灣三十年，是我們大陸一面很好的鏡子。用這面鏡子來透析大陸產業界，我們哪些地方做對了，哪些地方做的表面自娛自樂，其實南轅北轍！尤其是當下國內外環境風雲突變的時候，我們該如何找到一個恰當的定位？哪怕是一個正確的視角？反思從來不是怯懦，而是一種自信，更是一種奮起的力量。

到力量，書籍是人類進步的階梯！學長主編新作《聚變-產業轉型升級的C³模式》，是一本從實踐到理論闡述中小企業集群如何實現從產業聚集到聚合，最後到聚變的升級飛躍的寶書。蒙學長饋贈，並同意擔任中城百億產業研究院專家，一同抱團發展。大作已經拜讀了大半，獲益匪淺，不乏共鳴（我曾在2017年提出產業智慧發展的路徑，認為產業發展的最高層級就是實現以代表性上市公司引領的，一批具備獨角獸潛質的強效企業聚合的產業聚變）。藉此推薦給大家吧！

最後，祝兩岸一家親，攜手共進！

（中城百億產業研究院 / 李明強）