開展「一對一」企業走訪回訪、開通房地產項目「貸款直通車」、公積金二手房交易平臺貸款「全市通辦」……近日，記者從市住房和城鄉建設局公積金管理中心了解到，為確保「放管服」工作落地見效，包頭市住房公積金管理中心圍繞「管控結合、簡政便民、互聯互通、優化服務」的總思路，推行「簡化辦」、「就近辦」、「一次辦」、「掌上辦」改革，出臺25項便民舉措，著力在改善營商環境、優化業務辦理流程、提升服務質量等方面取得新突破。 25項便民舉措具體為：
1、開展「一對一」企業走訪回訪
建立與企業常態化互動聯絡機制，開展繳存企業、開發企業走訪回訪，提供「一對一」政策宣傳、涉企矛盾化解等服務。
2、推行開辦企業「一網通辦」
配合市場監督局，對接自治區市場主體準入「蒙暢開」系統，實現住房公積金繳存單位帳戶設立（企業）業務與稅務登記、勞動用工備案、單位醫保登記、社保基本存款帳戶信息等業務「一件事、一次辦」。
3、拓展「公轉商」貼息貸款業務
開展住房公積金個人住房貸款轉商業性個人住房增量貼息貸款業務，拓展銀行合作範圍，有效加快房地產開發企業資金回籠，緩解企業資金壓力，最大限度保障職工購建住房融資需求。
4、實行開發企業樓盤項目網上備案
對房地產開發項目樓盤的按揭貸款合作做到應進皆進、不設壁壘，只要開發企業在項目取得預售許可證，通過公積金網廳錄入企業及項目相關數據後，購房繳存職工即可申請住房公積金貸款。
5、開通房地產項目「貸款直通車」
將住房公積金貸款業務延伸至我市房地產開發企業大型樓盤銷售現場，現場提供貸款受理審核、業務諮詢服務，縮短住房公積金業務「辦事圈」。
6、住房公積金業務 「網上辦理」
全面推進「網際網路+」服務,繳存單位可通過網上營業廳（單位版）線上辦理開戶登記、匯繳、基數調整等全部歸集繳存業務；繳存職工可通過微信公眾號、手機APP等服務渠道，足不出戶查詢個人帳戶信息、辦理公積金個人業務。
7、建設公積金指揮調度平臺
打通公積金線上和線下服務渠道，對綜合服務平臺各渠道業務辦理情況和各業務經辦網點服務開展情況進行全程實時監控，做到部門快速響應、矛盾及時化解。
8、統一12329熱線和簡訊息服務
整合12329服務熱線，統一包鋼公積金職工業務諮詢渠道。公積金業務預約簡訊由原長數據號碼變為12329簡訊號碼，便於職工識別。
9、實時發送個人帳戶變動信息
微信客戶端查詢實時推送職工本人帳戶變動信息通知，職工無需登錄微信客戶端查詢。
10、推進跨部門信息數據互聯共享
對接自治區住房公積金監管共享平臺和市政務服務一體化平臺，加快完成與市公安、人社、人民銀行等部門的信息互聯共享，實現「讓信息多跑路，讓群眾少跑腿」。開發包鋼業務系統數據接口，實現全市公積金業務互認互通。
11、公積金繳存業務「通繳通辦」
將住房公積金繳存業務下放到各管理部營業大廳，並進駐市政務服務大廳，繳存單位可按照就近、便利的原則，選擇在市區任意營業網點辦理歸集繳存業務。
12、推行公積金服務事項「跨省通辦」
設立公積金「跨省通辦」服務窗口，異地購房提取公積金、提前還清公積金貸款等8個服務事項在「全程網辦」基礎上，通過異地代收代辦、多地聯辦的方式，實現一地辦理。
13、公積金貸款銀行卡「一卡通辦」
取消公積金營業網點對應銀行的限制，借款職工可持中行、農行、工行、建行任意一家銀行卡辦理公積金貸款。
14、公積金二手房交易平臺貸款「全市通辦」
不受指定營業網點的限制，職工選擇在全市任意公積金管理部營業網點均可辦理公積金二手房交易平臺貸款業務。
15、公積金貸款置留房本返還「不跑腿」
將仍置留在擔保公司的房屋產權證通過郵寄方式返還借款職工，借款職工無需再跑腿。
16、借款職工還清公積金貸款「跑一次」
建立多部門業務聯辦機制，借款職工還清貸款後辦理解除抵押手續由過去「來回跑」變為「跑一次」。
17、實行公積金組合貸款「一站式」辦理
在管理部營業網點設立公積金組合貸款窗口，與承辦商業銀行聯合辦公，繳存職工無需往返銀行和中心，一站式辦理公積金組合貸款。
18、搭建個人信用消費貸款平臺
拓展與銀行數據共享渠道，助推銀行創新授信模式，為企業和職工提供快捷高效的金融服務。
19、精簡櫃檯業務審核材料
按照「應取盡取」的原則，取消單位開戶提供社會保險單位參保繳費證明、單位開具上市繳存證明提供當年社會保險繳費基數申報表、職工租房提取公積金提供市五區的無房證明、死亡提取公積金提供死亡證明等。
20、精簡線上業務審核材料
減少線上提取業務提供銀行卡、購房提供提供房本和購房合同等13項審核材料，實現線上繳存等14項業務 「零材料、零審批」辦結。
21、縮減公積金貸款發放時限
優化公積金貸款受理審核、籤訂合同、辦理擔保、抵押登記「一站式」服務流程，將公積金貸款發放時限由20個工作日縮短為15個工作日之內。
22、建立公積金窗口服務評價制度
公積金所有服務窗口接入市政務服務「好差評」系統，接受辦事職工服務評價。
23、推出公積金「一廳辦」服務全景展示
通過網站、微信公眾號、手機APP全景展示公積金業務流程、辦理須知等多項便民服務內容，提升職工一站式辦事體驗。
24、公積金業務辦理公開化透明化。
公布住房公積金服務事項清單，推行公積金服務承諾，接受職工群眾監督。
25、全面推行公積金標準化服務
推行制度上牆、叫號管理、服務引導，實施一次告知、限時辦結、「一窗受理」「綜合櫃員」「容缺辦理」「預約服務」「延時服務」系列服務制度，保證良好的服務秩序，展現良好服務形象。
包頭晚報全媒體記者 李碩