年輕。
文/曉曉
「臺下的50、60後請舉手。」在1月11日召開的2018中國化妝品高峰論壇上，中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會會長馬婭話音剛落，近千人的會場，只有零星三四個人舉手示意。
▍馬婭
誠如馬婭所說，這場由廣東省美容美髮化妝品行業協會主辦、中國國際美博會（CIBE）聯合主辦的美業論壇，已然呈現了行業全新的面貌，她以最早一批50後美業人的身份表示，要把舞臺讓給年輕人。
「胡根華是我看著長大的，周朔也是新一代優秀接班人，他們才是美業的未來。」也確實，在以往的行業大會上，臺上坐著的通常是胡興國、周樹立等「創一代」，而本次會議舞臺上京潤珍珠董事總經理周朔、環亞集團品牌管理中心總經理胡根華的身影，以及美麗修行創始人易鷗、江小白CMO葉明的出現，無不在宣告著美業的新時代已然來臨。
新與舊的撞擊
在論壇的高峰對話環節，作為主持人的美共體發起人張兵武，向胡根華和周朔兩位少掌門發問：「有沒有什麼時候感覺父輩打造的企業有一點土」？
▍高峰對話環節
二位的回答也非常耐人尋味，胡根華俏皮地回應，「經典和時尚是循環往復的。」不過，從他主導的環亞美妝集合店喵吧這一項目來看，明顯與本土美妝企業的氣質有所區分。胡根華在會場分享道，「喵吧」這個名字便是他結合新生代的消費行為特徵改的，「最初的名字相對有點老派。」
▍胡根華
周朔則稱，「這個問題要一分為二地去看，剛接手企業的時候，覺得cs渠道真的好土，當然，是因為它與我們這代人的消費場景不一致。」一開始，周朔有過很多新的想法，也曾試圖改變很多固有的做法，而深入了解之後，他漸漸認可一個企業的基礎和資源是來之不易的，所有的創新都應該堅持企業最初的基因。因此，京潤珍珠不會跟風做口紅，未來也不會做彩妝，因為彩妝目前是無法加入珍珠這一成分的。
可以說，這不僅是二位少公子遇到的新舊交替，更是整個美妝行業面臨的新舊衝突。
典型如，在人人都喊年輕化的當下，「舊」的美業人與新的消費者之間存在脫節的現象，也就有了一系列對年輕化的誤解（詳見青眼微信號《你「粉嫩」的年輕化，更像是掉價》）。不過，從當下來看，新生代美業人正在努力拉近這種距離，一如胡根華所創立的「喵吧」，相對傳統cs渠道而言，顯然更接近於年輕人。
美博會作為承載、見證美業變化的平臺，也正做出自身的突破。中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會副會長、上海大虹橋美博會&中國（廣州）國際美博會副主席蔡永忠將2018年CIBE的五大關鍵詞定為年輕時尚、移動、跨界融合、強大的供應鏈以及全球化。
「分裂」的消費者
在周朔看來，上述變化主要基於零售話語權的轉變。他認為，零售關係的話語權經歷了四個階段的轉變：產品、品牌、渠道，再到如今的消費者主權時代。葉明同樣表示，在剛需時代，零售環境以供給側為導向，而現在，網際網路為消費者帶來了前所未有的話語權，已經成為需求側為導向的時代。
▍周朔
與此同時，新時代下誕生的消費者，更是理智與感性的結合，甚至有點「分裂」。
易鷗介紹，美麗修行後臺用戶數據顯示，消費者對化妝品成分的認知正在明顯增長，這是更趨於理性的一面，他們關心的不是花多少錢，而是所花的錢能否帶來效果；另一方面，他們卻又非常感性，願意為了化個「適合見前男友」的妝容而選擇新的化妝品，甚至會為任何一種能夠打動他們的場景而消費。
▍易鷗
這樣的消費趨勢，讓她認為，美妝品牌將從「大而全」向「小而美」轉變。2017年是美妝收併購非常活躍的一年，其中，比較受青睞的是「小而美」品牌，如小眾香水、功效型小眾護膚品等。
胡根華和周朔表達了類似看法，品牌可以從小的成分賣點切入，通過口碑營銷，以小部分人群去影響大多數人。
以年輕人典型的話語方式，胡根華用「貓」形容新世代的女性消費者，「有主張，特立獨行」。而環亞的美妝集合店「喵吧」，即從滿足消費者理性和感性的綜合需求出發，定位為產品優選、品質升級，並且以年輕女性喜歡的貓形象，創造有情景、輕鬆有趣的購物空間。
對於消費場景的解決方案，葉明打了一個生動恰當的比喻，「消費者需要的是光明，不是燈泡。」具體來說，當消費者家中的燈泡壞了，他更願意選擇能夠提供上門安裝服務的商家，並為之付出哪怕高20%的價格。也就是說，消費場景即是挖掘消費者的體驗需求和精神需求。
為何都談「江小白」？
凡是到了會場的人，大概都有一個共同的體會：江小白成了這場美業論壇上的焦點，幾乎所有演講嘉賓在分享時都提到了它。
「江小白不是一個白酒企業，是一個文創企業。」胡根華戲稱，白酒只是江小白賣文創的載體。誠然，不論是產品包裝上直擊人心的文案，還是不斷嘗試的跨界，從消費者端到企業端，江小白一直都在營造不同場景和文化下的情感消費。
在曉曉看來，美業人不自主地提到江小白，並不是恭維，恰恰是一種自我期待。作為當下消費品領域比較典型的創新型企業，江小白與年輕人的溝通方式、品牌經營理念也正是美妝品牌當下正在努力嘗試的。從另一方面來看，美業也正變得越來越開放，新鮮空氣的湧入，實則是行業的「活水」。
葉明認為，當下的生意應該是無界的，行業不應該以產品分類，畫地為牢。不管是什麼產品，本質上都是基於對消費需求的洞察，背後的邏輯是一致的。
▍葉明
胡根華也表示，2017年美業最突出的一個關鍵詞是融合，跨界便是體現之一，消費者的口味正變得越來越奇特，品牌承載的單一價值觀將不能滿足新時代下的消費者。
誠然，不論從消費者層面來說還是整個美業發展來看，背後離不開整體經濟的支撐，「國富民強」也再次被共同提及。
「品牌崇小、價格崇眾、品質崇優」，是葉明對於國貨在新時代提升競爭力的論斷；「有文化傳承基因的資源型企業將會更有生長空間。」周朔用「生長」而非「增長」一詞，來詮釋美業的未來；胡根華則樂觀表示，從前消費者沒有給國產品牌機會，但未來5-10年，是國產中高端品牌發展的大好時機。
每一個時代的人，身上都有屬於該時代的印記，自主發展了二三十年的中國美業，在新一代接班人的引導下，已然呈現了新舊碰撞中，更加積極、有擔當、充滿希望的「年輕」面貌。