講述人：韋金雨（廣西壯族自治區梧州市法律援助中心副主任）
疫情防控期間，廣西壯族自治區梧州市法律援助勞動爭議糾紛案件同比大幅度增長，這些數據的上升讓我憂心不已，希望能夠幫助企業復工復產，維護好勞動者的合法權益。
４月２１日上午１０時，突然有２０名群眾湧進梧州市法律援助中心。代表陳阿姨情緒非常激動地說，來訪人都是年滿５０歲的女職工，同在一家外貿公司工作，公司每年均與職工籤訂勞動合同，為職工購買社會保險，最後一次勞動合同時間為２０２０年４月１日至２０２１年４月１日。４月２０日，公司電話通知：由於職工已經到退休年限，請於４月２１日回公司籤訂《解除勞動合同通知書》，解除雙方勞動合同，同時將合同轉為勞務合同，履行勞務合同期間公司不設底薪。面臨困境的女工來尋求法律援助，希望公司能夠支付經濟補償金。梧州市法律援助中心當即予以受理，指派廣西彤日律師事務所律師李少麗和廣西東中律師事務所律師林玲承辦此案。
考慮到公司和職工現狀，我希望用調解方式解決糾紛，儘量把大家的損失降到最低。安撫好工人情緒後，我馬上與當地工信局、勞動監察保障大隊聯繫，請相關單位儘快派員到中心共同協調解決問題。當天下午３時，大家一起來到公司，經過３個小時溝通交流，公司初步同意調解，但對我們提出的調解方案，提出了一些不同意見，尤其是對於年滿５０歲的女性被辭退有沒有經濟補償的問題，雙方僵持不下。
考慮到公司以往與職工關係融洽，現處於困難時期，我們非常謹慎，積極爭取調解，妥善解決糾紛。由於工人的情況不同，目前處理標準各地差異較大，除了查閱相關法律法規和案例外，我還不停地往返於當地勞動仲裁、社會保險局和人民法院悉心請教，不落下每一個細節問題。
自從受理案件後，我每天都能接到七八個女工期盼的電話。面對大家的期盼，我比她們更焦急，也更堅定了儘快幫助大家解決問題的決心。我們再次約見職工，把每一種情況的風險都做了詳細分析，經過整整一天的梳理研究，最終做出４種調解方案，並分別列明利弊。
４月２７日上午，我們再次來到公司，雙方達成初步調解意見。翌日下午３時，經過４個小時的調解工作，最終有６名職工選擇繼續留在公司工作，社會保險由職工自行購買，公司保持工資不變；另外１４名職工選擇離職，公司為她們辦理失業保險申報登記，並在１０個工作日內向職工支付各項款項共計３萬餘元。
公司為感謝離職職工多年的付出，向她們每人發放了５００元離職慰勞金，並表示待疫情結束、公司經營狀況好轉時，歡迎其隨時返崗。此時，外面天已擦黑，但我還能依稀看到，辦公室裡每個人的臉上都洋溢著笑容。
近年來，梧州市各級法律援助機構推行「援調結合」機制，將法律援助與調解無縫對接。對於事實清楚、證據材料齊全的案件實現「三當場」，即「當場受理、當場調解、當場辦結」；對於集體討薪案件，採取上門調解和聯合調解，促使糾紛在最短時間內妥善解決，獲得受援人的好評。
記者點評
馬豔
疫情防控期間，部分外貿企業面臨著無法接到訂單、不能安排職工工作、經營狀況困難，導致職工收入減少等問題。因為企業無法安排工作，職工也面臨著是否願意繼續留崗或離職後能否順利再就業的難題。梧州市法律援助中心和法援律師從企業和職工、社會經濟發展的角度考慮問題，充分發動力量促成調解，７天內成功調解該案，為助力復工復產及社會和諧穩定作出了積極貢獻。
【責任編輯 劉耀堂】