網約車內參訊（文/唐梓欽）10月26日，有美團打車司機向《網約車內參》反映，10月30日起，美團對於司機有責取消管控規則進行升級。對於多次取消的司機，平臺暫停服務1-7天，多次違規情節嚴重的，甚至會永久停止服務。
規則顯示，司機接單後無正當理由取消訂單，或誘導、要求、脅迫乘客取消訂單，或因司機違反平臺規則導致乘客取消訂單的，第一次平臺將扣除司機服務分，並對其予以警告，其中，違規取消預約單還將額外扣除違規司機60%-80%基礎費用；警告後再次違反規則的，從第2次開始，平臺在扣除服務分的同時，對其暫停服務1-7天的處罰，情節特別嚴重的，永久停止服務。
同時，美團打車還列舉了被判定為司機有責取消的12項具體行為，其中包括：司機多次拒接乘客電話的；司機到達乘客上車地點後等候時間不足的；司機提前點擊「我已到達」的；司機長時間停留未能去前往接駕乘客的；司機誘導乘客取消訂單的；司機故意偏離接駕地點或反向行駛導致訂單取消的；因乘客醉酒且可以正常交流，或有人陪同但拒不接駕導致訂單取消的；無正當理由，司機擅自取消的；司機未按要求操作，導致訂單取消的；司機未到達指定上車點，或到達上車點後走遠，導致訂單取消的；司機未及時開始預約單，導致訂單取消的；司機要求與乘客協商加價議價，導致訂單取消的；其他可歸責於司機的原因導致訂單取消的。
上述美團打車司機說，這個新規幾乎就是滴滴相關規定的翻版。《網約車內參》對照了滴滴駕駛員有責取消規則，具體行為也有12項，處罰措施也分為扣除服務分、暫停服務1-7天、永久停止服務等三個等級。
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