首先給大家講個小故事,有個小和尚,他有一天興衝衝地跟師傅說「師傅,我念經的時候能不能抽菸呢?」師傅大怒,你念經的時候怎麼能抽菸呢?這是對佛祖不敬,小和尚挨了批評。
小和尚反應很快,他很聰明,第二天他又去問師傅:「師傅,我抽菸的時候能不能念經呢?」師傅一聽高興壞了,你看,你連抽菸的時候都想到念經,你太了不起了。各位,仔細琢磨這句話,我念經的時候能不能抽菸?我抽菸的時候能不能念經?
有沒有發現結果是會一樣的,但是因為程序不一樣,這個小和尚一句話被師傅罵,一句話被師傅贊。所以,可見溝通的程序很重要,由此我們就歸納出親子溝通最重要的一個實用方法。簡稱「三明治溝通法」。
什麼叫三明治溝通法?什麼叫三明治,兩塊麵包夾一塊肉,這叫三明治,所以啊,溝通要分三步,要兩塊麵包夾其中一塊肉。在西北地區,也叫肉夾饃式溝通法,你看,兩塊膜夾一塊肉,所以呢,我們跟孩子講話第一步要怎麼做?
一定要接納、欣賞、表揚,要找到孩子的優點讚美他,因為每個人都是為了得到欣賞而來到人世間的,所以呢,我們先要表揚,找到他的優點,這是第一層。然後呢?我們要不要教育孩子,可不可以批評孩子?可以。
當你把第一步做好了,第二步我們可以適當提醒他要調整的地方,這就帶有教育,帶有批評,這是第二層。因為你第一步做好了,表揚,於是這一步呢?他不會跟你對抗,當然做到這一步還不夠。還有第三步,我們最後要歸納、總結、然後肯定,再一次對他進行表彰。
這樣的三步概括起來就是先表揚,再適當調整,最後總結肯定。如果做到這三點,基本上孩子溝通都不會存在問題,在我們生活當中可以怎麼用,給大家舉個案例,比方說你要是開家長會,回到家了,怎麼跟孩子溝通?
第一步:先表揚。爸爸拍拍兒子的肩膀,媽媽可以抱抱女兒,然後開始三明治溝通法了,「兒子,我今天到你學校開會了,老師表揚你了」,你要說出老師表揚的一、二、三、四、五點。而且不光只是學習上,你要表揚他的品行上、勞動上、體育上,方方面面。
第二步:適當調整。好,講完5-6個優點以後,這個時候第二層來了,孩子聽了甜滋滋的,樂呼呼的,這個時候說「不過,兒子,然後老師也講了,如果你要是再多看一點課外書,把作文水平提高就更好了,如果你英語能夠大聲地朗讀,能夠積極地發言就更好了。」說出孩子要去努力調整的地方。
第三步,總結肯定。「不過總而言之,兒子,我發現在新的一學期,你真的不一樣了,我們衷心地覺得你已經長大了,懂事了,我們一起加油。」你看,這樣的三層溝通,多麼地重要,多麼地好!
用這樣的三明治溝通法基本上就不會造成孩子跟父母的對抗,當然,我在這裡有三點要提醒大家:
第一,我們在說孩子優點的時候,我們要能夠有根據,有事實,而且很流暢,最重要你的眼神要帶著欣賞,帶著鼓勵,因為看眼神定前程。
第二,我們把第一步做紮實了,才能做第二步,才能夠對孩子提出希望,提出整改意見,當你第一步還沒有做紮實的時候,你就繼續做好第一步。等到發現孩子的表情不一樣了,然後呢,他跟你的那種感覺不一樣了,我們才進入第二步。
第三,我們進行第二步的時候要學會用幽默的方式來表達,然後適當的時候,要跟孩子有肢體接觸。
掌握這幾個要素,那麼三明治溝通的實用方法才會更有效果。
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陳志榮老師簡介
華南師範大學教育碩士
高級講師(副教授)
高級家庭教育指導師
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中國卡耐基口才中心連續7年特聘講師
青少年感恩教育專家
「心的教育」發起人
智慧家長系統創始人
中華傳統文化的堅定推動者
10年班主任工作經驗
曾獲「省級優秀班主任」榮譽稱號
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專注於家庭教育、園長培訓、幼師培訓領域13年
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