當我們與人交談時，可能很難看著對方的眼睛把話說下去。那麼，當我們窮思極力地整合詞彙組織語言時，應當如何優雅不失禮貌地進行「眼神接觸」呢？
出品：科普中國
製作：陳歡歡
監製：中國科學院計算機網絡信息中心
當你對著一雙秋水剪瞳瀲灩波，是否會心神蕩漾思緒搖曳無語凝噎？再或者，當明眸相對溫情脈脈訴衷腸，你又是否能神思清明，醍醐灌頂，字字珠璣？
其實，在一般情況下，當我們與人交談時，很難看著對方的眼睛把話說下去。人們通常認為，說話時避免眼神接觸是怕尷尬、不自信亦或是太心虛的表現。然而，我們難以直視著別人的眼睛進行交流貌似並不只是因為尷尬，而是大腦無法同時兼顧"梳理恰當詞彙"和"直視眼神接觸"這兩項任務。
2016年，日本京都大學的科學家們曾進行過一項實驗——他們讓一批志願者在玩詞彙聯想遊戲的同時，盯著由計算機生成的生動的臉龐（詞彙聯想遊戲即由被給予的一個詞彙，聯想到一直相關的名詞、動詞、形容詞、派生詞等）。
經過研究發現，受試者在進行眼神交流時，很難想出與之關聯的詞彙，尤其當人們努力搜索不太熟悉的詞彙時，這個效應會更加明顯。儘管眼神交流和語言處理似乎是獨立的，但人們經常在談話中避開對話者的眼睛。因此，科學家們認為，"思考詞彙梳理思路"與"直視對方交流眼神"這兩項任務佔用同樣的心理資源——因為捉襟見肘而不能兩者兼顧。抑或者是這兩個過程之間存在幹擾。
此外，志願者在進行眼神接觸時，有時候需要花更長時間才能想出答案——但這種效應只發生在難度加大的任務中。研究人員推測：這種遲疑意味著大腦同時處理太多的信息。雖然人們的確能在交流時保持眼神接觸，但這或許表明，"梳理詞彙"與"眼神接觸"這兩個過程能從相同的認知資源池中提取信息，而當認知超載時，有時候這個資源會消耗殆盡。因此，如果對方在談話過程中看向別處，可能不是不禮貌，而只是認知系統運行超載，他們需要避開眼神交流而去把思路梳理清楚。
然而，同樣有研究發現，當志願者接觸的是一雙無表情無生意的眼睛時，他們可以思維活絡、回答敏捷、可以聯想到更繁多更豐富的詞彙。這或許再次印證了"思考恰當詞彙"與"進行眼神交流"之間存在幹擾，因為一雙空洞眼神不能給與之對視者提供任何信息或者交換任何信息，與之對視者便可以空出更多的精力去理清思路、權衡詞彙的組合。
那麼，當我們窮思極力地整合詞彙組織語言時，應當如何優雅不失禮貌地進行"眼神接觸"呢？營銷學上對於交談中眼睛的注視提供了一定的方法：
在大多數時間裡，眼睛可以看著對方的鼻子到下巴之間。避開對方能傳情達意的生動眼神而轉向信息量少甚至無信息輸出的身體部位可節省下更多的心緒來思考。
當與對方交談得興致高昂或者需要產生情感共鳴時，要注視一下對方的眼睛。目光須得虔誠，也許不是對著一張姣好面容，或許也不是注滿精氣神的雙眸力量十足地傳達出喜悅愉快的信息，但它就像是一個契合時間的點，就那麼巧的在對的時間、對的地點遇到對的人、對的事，然後真心流露出微微一笑。
當察覺到與人對視有尷尬心虛不適時，可以每隔5秒打斷一下眼神交流。但不要往下看，這樣會暗示對方你想結束這場談話。可以將向上看或者向旁邊看就好像你想起了什麼事情。
三角形線路法——與人交流時，先看著對方的一個眼睛，過5秒鐘，視線移向另一側眼睛，再過5秒鐘，移向嘴，保持三角形的路線移動。
調動自己的面目表情肢體姿態如點頭、搖頭、前傾等來附和對方，從而收回目光整理自己的心緒。
……
巧笑倩兮，美目盼兮能最大限度地傳達出生命勃發的感知，誠如紫霞仙子在得到至尊寶真愛允諾後那溫暖而富足的會心一笑。然而，過多的眼神接觸會使人心思不寧、浮躁不安，更遑論從容淡定地釐清思緒，敏捷作答。因此，我們需要另闢蹊徑，時不時的眼神接觸是必要也是必須的，而在這之間，我們可以把視線移動到無聲息無信息傳達的物什上去，比如對方的下巴、對方的眉毛、對方的眼瞼，並時不時地配合著附和對方的言語來表示自己在傾聽也在思考。
不得不承認，人的思維空間著實有限，當力不從心相形見拙時，不妨以自己的面目表情代替與對方的對視，從而垂下眼眸利用有限的心理資源細細思索、多多修繕即將作答的腹案！
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