我在職場十年,於企業中工作過,也創業過,為此有一些小見解同題主分享。遇到這樣的情況,不是領導力的問題,而是執行力的問題。
之前有遇到一個店鋪的店長,開始開店那幾個月他非常的忙碌,幾乎每天只睡2、3個小時的教。為此我有和他聊天,問他怎麼這麼忙,是人手不夠嗎?還是什麼原因。
然後他和我抱怨,老闆開的工作就3、4千。所以招聘的服務員、廚師都不得力,於是很多事情不得不自己來做。於是每天都沒有什麼休息的時間。看著他那疲憊的面容和忙碌的身影,我還是硬下心來和他說,他這樣不行。而照成他這麼忙碌的現狀也是由他自己和員工一起造成的。
一、領導事無巨細的管控下屬做事
看到下屬能力不行,於是自己來管控的領導都是一些很有善心和責任心的領導。但是他們忽略了人的本性:懶。
對於員工來說,工作的事情如果做得不好有人可以兜過去幫忙更改,這樣豈不妙哉。更何況最後兜過去做的人也要對這件事來負責,自己還不用負責。長久以往下去,員工不光不會做事,而且還會變得喪失主動性,變成雞肋的存在。在公司生存緊張的時期,這樣的員工也會第一時間被裁員掉。
對於領導來說,一邊要幫下屬去處理事情,自己忙碌的不行。另一邊因為精力有限,可能會顧此失彼,導致其他工作的完成度、完美度受阻。每天忙碌於這些事物,也會讓自己缺少自我成長的時間和空間,反而限於小事情中了。
對於老闆來說,老闆招管理者是想找一個更加幫忙他盈利的人,而不是高級服務員或者技工。如果這樣根本不需要花這個成本招聘一個管理者。而且還會覺得這位領導不懂得管理,對內管理不好團隊,底下的人做事不積極無責任心,整個團隊工作效率低;對外如果服務客戶真出什麼問題,就是直接領導對客戶,把自己的底牌直接攤出來。縮小了和客戶相互博弈的空間,減少了給公司增加利益的機會。
可見一個人可以當領導,必定是有過人之處。而如果管理人這件事,卻是我們一直要學習的。可以事無巨細、越俎代庖幫助下屬處理事情的領導並不是一個好領導。
二、如果遇到無能的下屬應該怎麼辦呢?
但是實際工作中做領導的時候真的會遇到很無助的時候,如果下屬無能,而自己又不做,可能就會失去這個客戶或者完成不好工作,反而會被老闆罵自己無責任心。為此應該怎麼辦呢?
1、個人口碑是長久換來的。遇到這樣的情況,首先要和老闆打好招呼,先讓老闆認同你的管理能力和個人能力。經常與老闆溝通。因為第一印象永遠都是最重要的。
2、知人善用。每個人都有自己的獨特的優點,所以就算不完美的人,還是由自己的厲害的一點。要不然為何你會讓他當你的下屬呢?就如劉邦手下的能臣並非完人,最終還是靠他的知人善用,幫他打下大漢江山。
3、慈悲的心態加上狠絕的手腕,也就是蘿蔔加棒槌。在下屬獨立出事的過程中,看到做得好的地方鼓勵,增加下屬信心會讓其更努力更想優質的完成任務。
同時制定製度,如果是因為他自己不努力不盡心而完不成任務就是他的問題,要有所懲罰。如果是因為能力有限的情況,可以在關鍵節點、關鍵步驟去提醒他。
這樣不光可以讓下屬的能力得到提高,對你的依戀性降低,而且可以節省你的時間與精力。更好地管理整個團隊。
三、為何不是領導力的問題,而是執行力的問題
很多時候我們在安排工作的時候就是讓員工自己去考慮問題,但這樣就成為員工在猜我們安排工作想要的結果到底是什麼。
樊登在一次演技時有時,每次安排工作要讓員工複述5遍工作,再開始進入工作。因為溝通中我們會有信息誤差,可能我們說的,並不是對方理解的。所以要通過這5次溝通,讓員工和你自己都清楚是否雙方的目標都一致了。知道到底工作是什麼?為完成這個工作要做什麼?需要誰的什麼幫助?等等。這樣才會是一個有效的工作溝通。
祝你我都會成為一位好領導、好下屬,在職場中所向披靡。
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豆小姐說 一個在職場摸爬滾打10年的女子。
在世界500強公司工作過,創業過,永遠不忘初心的提高自我。