明星帶貨頻繁「翻車」,還能看好直播行業嗎

2020-12-20 京耕客戶運營平臺

要問2020年電商界的行業熱詞,那麼直播帶貨一定是那個最火爆的詞。雙十一期間,薇婭直播間銷售額53.2億元,李佳琦直播間銷售額38.7億元。直播帶貨就像一個新鮮出爐的蛋糕,各路人馬紛紛加入了瓜分蛋糕的隊伍中,各大明星也逐漸開始直播帶貨。

但在行業野蠻生長時期,隨之而來的是各式各樣的「翻車」。

快手辛巴假燕窩事件陳小春直播賣金條,消費者收到塑料片黃聖依否認10萬坑位費只賣掉5個保溫杯中消協點名汪涵、李雪琴、李佳琦有刷單造假、售後不滿意問題

直播帶貨亂象叢生

中消協通過對10月20日—11月15日期間相關消費維權情況進行網絡大數據輿情分析,發現今年「雙11」促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,並點名汪涵、李雪琴直播帶貨「翻車」和李佳琦直播間「買完不讓換」等。

在直播間裡,主播和商家演戲炒作賣慘。增加砍價戲碼,商家宣稱不願讓利後,主播製造衝突強迫商家改價或擅自改價,以此誇大商品的價格優勢,帶動直播間氣氛。

為了數據好看,吸引觀眾下單、吸引商家「入坑」,買單刷流量成了行業內心照不宣的選擇。直播間幾百萬觀眾,卻只有十萬真實的存在,大部分都是虛假機器人粉絲,其他觀眾人數都是花錢刷量。直播間結束後,很多客戶訂貨又退貨。一場直播下來,商家不僅賺不到任何錢,還要倒賠巨額損失。

針對當前各大頭部主播頻頻翻車事件,國家果斷出手。先是中消協率先發布了一則《「雙11」消費維權輿情分析報告》,列舉了明星直播圈粉熱,刷單售假頻「翻車」的案例。

緊跟著,11月23日,國家廣播電視總局發布《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,嚴格規範涉及直播平臺、帶貨主播等方面的多種行為。據不完全統計,今年以來已有近10份監管文件出臺。

這說明,直播帶貨正在向一個更加平坦、安全的道路發展,直播帶貨更趨於健康化。

那麼作為商家,我們怎麼才能避開那些容易翻車的坑呢?

理性看待明星,選擇合適主播

很多人認為,明星粉絲幾千萬幾百萬,振臂一呼肯定能幾秒鐘內將商品搶購一空。但明星不代表有專業的帶貨能力,粉絲也不代表銷量。直播選品、供應鏈、粉絲互動、商品價位都需要專業的團隊和主播。有的明星不僅不專業,本身粉絲黏性不足,也沒有好的商業價值,自然而然帶不動貨。

而且要注意商品和明星之間的匹配度,選擇垂直領域主播。例如某某明星未婚,卻帶貨母嬰用品。明星本身有自己的定位和粉絲人群定位,現在也有反向垂直領域,比如男明星代言口紅等化妝品,一個原因是有的男明星女粉絲佔比多,二是現在也正在颳起男性化妝的風潮。

避開第三方中間商

直播帶貨主要是品牌主通過主播機構 MCN ,以坑位費+佣金抽成的方式讓主播通過視頻直播的方式推廣售賣商品。

但在這個環節中,或許有更多的中間商加入進來。

黃聖依直播保溫杯的創業公司,就是經歷了太多的第三方公司。從品牌方到直播方,中轉廣告公司、代運營招商機構、代運營公司,最後到直播活動招商方,經手4家公司。費用層層升級,信息傳達不及時,都容易爆發問題。商家一定要找到正規的直播機構。

中國網際網路信息中心發布的《中國網際網路發展狀況統計報告》顯示,2020年上半年,中國直播電商交易額突破3000億元,國內電商直播超過1000萬場,活躍主播數超過40萬,直播電商成為拉動消費的新引擎。直播在產品、機制方面也越來越規範,直播帶貨將成為各電商平臺的中流砥柱。

相關焦點

  • 屢屢翻車的網紅明星帶貨直播:未來的路還能走多遠?
    大家都知道,現在網紅和明星直播帶貨,已經成為一個新的銷售風口,一些大網紅和明星一場幾個小時的直播,銷貨動輒上億甚至幾個億,比一些中小型商場一年的銷貨額還要多,難怪現在那麼多人都投入到了直播帶貨這個行列。
  • 直播"翻車"帶貨慘澹,明星們會退坑位費嗎?
    而小瀋陽、葉一茜、劉曉慶等更是因為直播賣貨銷量慘澹,被坊間視為賣貨「黑洞」。連知名財經作家吳曉波,直播賣貨的成績也相當辣眼睛。那麼,如此多的「翻車」事故,明星們的坑位費還能退還嗎?MCN機構面對未卜的銷量反而頻頻與更多明星尋求合作,他們圖的究竟是什麼?企業拓渠道,明星找外快「明星們在尋找直播機會,MCN在挖掘更多的明星。」
  • 直播「翻車」帶貨慘澹 明星們會退坑位費嗎?
    不過,當扎堆直播的明星大腕兒越來越多,網友也漸漸發現,他(她)們直播帶貨的「翻車」事件也時有發生。隨著最近一張早年間的「明星推廣紅黑榜」再次被媒體翻出,那些直播「翻車」、機構「刷單」的新聞,又成為了不少吃瓜群眾茶餘飯後的談資。
  • 直播「翻車」帶貨慘澹,明星們會退坑位費嗎?
    除了那些從事「老本行」的流量主播、頭部網紅之外,網友們也已經對明星直播賣貨習以為常。尤其是近一段時間以來,一些「鬧戲荒」的演藝明星、做綜藝的「姐姐」、發新曲的流行歌手都紛紛扎堆直播,利用自己的影響力淘金、變現。不過,當扎堆直播的明星大腕兒越來越多,網友也漸漸發現,他(她)們直播帶貨的「翻車」事件也時有發生。
  • 明星直播帶貨又雙叒叕翻車了
    而直播帶貨行業這一條快車道。頻發的直播「翻車」新聞,也成為這條路上的限速標識。,小編認為翻車最主要的原因就在於大家忽視了明星流量與購物消費之間的問題對直播帶貨期望值過高明星帶貨翻車現場從明星代言到直播站臺再到親自下場帶貨,實則是其自身身份到權責的重新梳理。
  • 直播頻翻車,明星帶貨路在何方?
    這一出,徹底揭開了明星直播帶貨的遮羞布,頓時一石激起千層浪,引起各界激烈討論。有人認為明星直播帶貨充斥著泡沫和行業亂象,頻頻翻車就是一種徵兆;也有人認為新興行業的初期混亂是不可避免的,不應該過分地錯估事物的發展。
  • 小瀋陽、葉一茜直播帶貨銷量翻車,明星直播帶貨為什麼不行?
    現在正是直播帶貨的風口,李佳琦、薇婭一場直播成交過千萬,成了帶貨界的王牌明星,為什麼真的明星來帶貨,卻翻車了?其實,直播帶貨,和明星直播帶貨,有本質區別。明星對一個產品的作用,是代言,代言解決的只有一個問題:提升品牌形象的段位。明星代言是傳播學的範疇,代言只解決品牌傳播問題。所以,代言歸代言,帶貨歸帶貨。完全兩個工種,兩種功能。高坑位費請明星來直播帶貨,實際上是把資源用錯了地方。
  • 「遠見」明星直播帶貨「翻車」 誰之過?
    但從實際情況來看,正所謂「不舉不知物重,不試不知水深」,明星名人的帶貨終於批量翻車了。近日一篇《戳破明星直播泡沫:90萬人觀看成交不到10單,誰在「裸泳」?》的深度調查,引發輿論和行業關注。文章列舉了一些咋舌的案例:某二線歌星直播間顯示的在線觀看人數近90萬,200元客單價的直播,一場下來賣出不到2000元。某春晚成名的喜劇明星一場直播帶貨20單,第二天退貨16單。
  • 明星帶貨翻車到底是直播不行?貨不行?還是明星不行?
    科技君也想不明白,明明是一場品牌、平臺、明星三方共贏的合作,為什麼自帶流量、受關注、粉絲充足的明星大V們,直播會不斷地翻車?明星帶貨的翻車到底是直播不行?貨不行?還是明星不行? 當潮水退去,誰在裸泳,一清二楚。
  • 鄭爽直播翻車 明星帶貨是作秀還是玩票?
    8月21日,明星帶貨翻車史上又出現了魔幻的一幕。「鄭爽直播翻車」「鄭爽直播坑位費」接連兩天衝上熱搜。8月21日,鄭爽進行了自己生日會直播,但是直播現場一度情緒崩潰、哽咽落淚、場面尷尬。除了鄭爽以外,直播間還有配備一個副主播,就是快手著名的帶貨大王「辛巴家族」的成員貓妹妹。
  • 直播帶貨的明星們,也太容易翻車了吧
    從去年到今年,進入李佳琦、薇婭直播間的明星越來越多,目目今天就來跟大家盤點一下明星們直播帶貨的表現吧!被明星事業耽誤的主播們楊 冪李佳琦的直播一直都有明星來做客,但李佳琦卻專門為楊冪開了一場明星專場,互動時間非常長,帶貨女王的排面給得很足。
  • 姐姐們不玩唱跳,挑戰頻翻車的明星直播帶貨生態
    記者注意到,最新玩法是,在「電商+綜藝」基礎上,還融入主播選拔真人秀元素,比如《奮鬥吧主播》就備受行業關注。姐姐們不玩唱跳,轉而挑戰頻翻車的明星直播帶貨生態,一檔綜藝能做到嗎?面臨第一次突襲直播考核任務,直播間內,見習主播們表現不一:有的唱著歌兒,為直播帶貨各展身手,有的出現忘記提詞板、介紹錯產品的「翻車」情形。有人自信滿滿,稱「我好適合當主播」,也有人看向工作人員,詢問是否有用戶下單。
  • 網紅、明星直播帶貨頻頻「翻車」,你買得放心嗎?
    圖片來源:微博截圖在明星帶貨屆名列前茅的李湘,直接將自己的微博改成了「主播李湘」,在布滿花朵的直播間裡,只見她一邊和工作人員開著玩笑,一邊有條不紊地宣傳著產品……一邊帶貨一邊翻車但在明星們紛紛入駐直播的背後,是近年來電商平臺直播業務的突飛猛進——據《2019淘寶直播生態發展趨勢報告》,在過去兩年,淘寶直播的業務呈現出極強的爆發性,2018年直播平臺帶貨達千億,目前帶貨同比增速接近400%,每月帶貨規模超過100萬的直播間超過400個。
  • 張雨綺快手首秀帶貨2.23億,明星直播帶貨除了「翻車現場」還有什麼?
    一個豪橫直爽、為所欲為還能順帶diss品牌方的女明星,一個兢兢業業帶貨卻被女明星搞亂節奏的頭部主播,看客們在這對不合拍的搭檔身上看見奇妙的喜感,而辛巴只能在下播後對粉絲感慨,「今天是我辛有志直播生涯中遇到的最坎坷的一次」。「鐵憨憨改價」,直播帶貨真性情與職業技巧哪個更重要?
  • 明星直播帶貨,CEO也去直播帶貨,直播很香嗎?
    文/冰藍最近,直播電商真的太火了,明星們也紛紛加入直播帶貨行列。無戲可拍的2020年,讓昔日熱鬧的演藝圈變得一片沉寂,於是明星們相繼出現在各大直播間。單是天貓平臺就有劉濤、吳亦凡、鄭爽、歐陽娜娜、李易峰、華晨宇、王俊凱等300位明星、歌手進駐,掀起了史上最大規模的明星直播潮。明星們的到來,讓各大平臺的直播間變得星光閃爍,收割了不少流量和話題度,更是創造了一次次的銷售紀錄。明星直播帶貨,真的賺錢嗎?
  • 明星直播帶貨,蔡少芬賣貨翻車,立刻「卑微」道歉:是我的不對
    明星直播帶貨,蔡少芬賣貨翻車,立刻「卑微」道歉:是我的不對這年頭,明星不一定就非得演戲,自從有了直播這個行業以後,明星在各個場合都能發光發熱,比如說,網絡直播美容,分享一些日常生活用品,而且還會形成很好的「虹吸效應」,觀眾們不知不覺就跟風買了明星推薦的產品,而且也和明星親密互動了。這筆帳不要太划算!
  • 明星帶貨頻頻翻車,到底是貨不行?還是明星不行?
    熊貓君實在想不清楚,直播帶貨明明是一次品牌、平臺和明星三方合作實現共贏的機會,但是這些有自家粉絲流量加持並且關注度頗高的明星大V們,直播帶貨卻是頻頻翻車?這些明星直播帶貨的失利到底是貨不行?直播不行?還是明星不行?
  • 明星帶貨頻頻翻車,到底是明星不行?還是貨不行?
    「在2020年,不看直播,不做直播,那就是白過了。」知名財經作家吳曉波曾在直播賣貨時公開喊話。確實直播帶貨這場風颳得很大,現在直播賣貨的人也越來越多,其中更不乏一些流量巨大的明星,李宇春、柳巖、黃子韜、張雨綺等大牌紛紛亮相各大平臺直播間開啟賣貨模式。
  • 明星玩票直播帶貨頻翻車商家投入重金反成...
    與往年在商家店鋪蹲守的情況不同,今年的購物狂歡節期間,更多的網友選擇在直播間下單。作為2020年最火的風口,直播帶貨不僅捧紅了諸如薇婭、李佳琦這樣的職業主播,同時也吸引了自帶粉絲的明星藝人,他們也紛紛走上了「靠嘴吃飯」的道路。然而在如火如荼的氛圍之下,明星帶貨的「翻車事件」也層出不窮。
  • 明星直播帶貨頻翻車,商家交的坑位費能退嗎?
    據騰訊新聞、澎拜新聞等多家媒體的報導,以及快手直播視頻顯示,在8月21日快手直播帶貨活動中,鄭爽在直播過程中情緒崩潰,一度哽咽說不出話。「請讓我安靜一會兒」,「我真的很反感,這場直播的感覺和節奏並不是我想要的」,「業績和我有什麼關係」。本次直播翻車事件引發網友熱議。這兩年,網紅直播帶貨出圈,明星們也紛紛加盟直播間,翻車的也不在少數。