秉持著「回歸零售初心」的願景，聚焦「消費者一切生活所需」，始終不畏創新、積極探索線上線下融合的新世界百貨，以一場與品牌的全國聯動活動，展示了實體商場在全渠道運營上的突破。
9月12日-28日，新世界百貨新閃購與化妝品品牌蘭芝聯合官宣，在全線擁有新閃購小程序的門店開啟「蘭芝超級品牌日」專區。將龐大的線下零售網絡與數位化運營相結合，通過「線上下單、由覆蓋全國含蘭芝專櫃的新世界百貨門店發貨」的活動方式，為消費者帶來高便捷度、高性價比的購物體驗。
據新世界百貨披露，截止至9月23日，全線新世界百貨蘭芝品牌銷售同比上升40%，多家含蘭芝專櫃的分店銷售同比增幅高於100%。其中，重慶店蘭芝銷售同比上升320%。此次「蘭芝超級品牌日」活動交出了一張漂亮的成績單。
縱觀當下實體零售商場的運營，在被疫情時期培養並強化了消費者線上消費習慣的環境和趨勢下，各大商場、百貨都相繼投入直播、小程序等數位化線上運營，並將此作為長期的發展規劃。
新世界百貨此次「新閃購×蘭芝品牌」的全國聯動活動，無疑是一次突破產品售賣地域化限制，打造無界新零售的創新突破之舉。
01
以消費者為中心 用心選品
基於對消費者的需求解讀以及將消費者利益最大化的活動原則，新世界百貨與蘭芝在此次合作的選品和優惠政策制定上，都下足了功夫。
在選品上，新世界百貨基於消費者需求的洞察，結合品牌產品定位和功能，最終選定包含新品、明星單品、暢銷款在內的9款套盒。
從產品的功能性來看，這9個套盒可以滿足各年齡段消費群體的護膚需求，覆蓋面之廣也足以體現選品之用心。
同時，新世界百貨在半價禮盒的定價基礎上，推出「買1享N，折上再折」的大力優惠政策，以極致性價比回饋消費者。
02
以小程序新功能 賦能品牌日宣傳
精心選品之餘，新世界百貨新閃購還以其全新功能在活動開始前大力配合，助力活動預熱、宣傳。
具體而言，新世界百貨在新閃購首頁上線蘭芝品牌日「彈窗」，以提升活動曝光率；通過首頁輪播圖上線3款品牌日主打單品，並設置跳轉相關產品頁，實現預熱、引流、種草；最後以商品詳情頁首圖的設計呼應活動，貫穿主題。
除了新閃購平臺的線上宣傳，全線蘭芝線下專櫃也不遺餘力的加大線下推廣力度，利用門店燈箱廣告、專櫃地貼、入口立牌等多樣線下資源，讓顧客第一時間獲取品牌日大促信息，吸引線下消費者蜂擁而至，增加線下流量的同時，也提高轉化率賦能線上。
結語
顯然，通過對線上運營的不斷探索和推進，商場與商戶之間的關係也發生著微妙的變化，彼此間更多的互通和合作，讓商場與商戶逐漸從簡單的租賃關係轉為相輔相成的共營關係，從而帶動整個行業的良性發展。
對小程序的部署、線上渠道的搭建，正在成為實體零售商場的標配。
此次利用線上小程序的呈現方式和傳播力度來賦能品牌聯名活動的宣傳，同時從宣傳階段開始就以線上線下融合的方式觸達、深入消費者，是新世界百貨在「數位化營銷」轉型之路上的又一創新之舉，無疑也是在新零售常態下，展現多元場景優勢的有力舉措。
從發展方向來看，與化妝品品牌的聯合只是新世界百貨探索新零售跨界合作模式的開始，基於百貨商場在化妝品業態的強大品牌矩陣和會員流量，新世界百貨計劃聯手國際一線化妝品牌，打造更多富有新意、讓利消費者的、實現共贏的線上新零售跨界合作。