原標題：全球零售五巨頭，為何在中國活不下去？家樂福、沃爾瑪們躺著賺錢的日子，已經結束了。
口述 / 吳曉波
中國是全球最大的消費品市場之一，很多外資零售巨頭都想在中國市場分一杯羹，所以在過去20多年裡，零售巨頭們紛紛進入中國，其中比較知名的5家企業，分別是美國的沃爾瑪、百思買，英國的樂購，法國的家樂福和德國的麥德龍。
這些巨頭企業在進入中國市場之前，就有了一套成熟的商業模式， 所以在很長一段時間裡，中國本土的零售企業，都在「偷師」沃爾瑪、家樂福。
比如，中國本土零售企業人人樂，曾經因為自己的商場周邊開了一家家樂福，導致營業額大幅下滑，於是它的 創始人何金明曾經連續一個多月，從早到晚在家樂福蹲點，學習家樂福的各種促銷手段，商品陳列方式等等，並寫了幾百頁的筆記 ，最終「偷師」成功，讓人人樂得以轉型升級。
此外，很多零售巨頭企業進入中國的時間是在21世紀之前， 當時中國的現代商業還不成熟，零售業主要以百貨商店、雜貨店、批發市場為主， 而這些零售巨頭的進入，給中國帶來了全新的「大賣場」模式。
所以在當時，這些零售巨頭在中國具有很大的先發優勢。 但不幸的是，最近幾年它們在中國的業務全部陷入了泥潭，截至目前已經有4家企業退出了中國市場，只剩下沃爾瑪在中國孤軍奮戰。 這是為什麼呢？
1995年，家樂福進入中國市場，它是第一個在中國內地收取供應商通道費用的企業，費用名目多達數十項，包括進場費、促銷費、條碼費、節慶費等等。這些費用佔到了家樂福整體收入的30%以上，也讓很多本土供應商叫苦連天。
因為很多供應商交了20萬元的貨物給家樂福後，最後收到的錢可能只有10萬元。中糧、康師傅都曾表示自己不堪重壓，與家樂福之間出現過激烈的衝突。
家樂福中國的高光時刻是在2012年，之後開始連續走下坡路，截止2018年底，家樂福中國的資產價值是115億，負債卻達到138億。 於是在2019年，家樂福中國以48億元的價格，把80%的股份賣給了蘇寧國際。
比家樂福晚一年進入中國市場的是麥德龍，它是倉儲超市的創始者，它的商場內部結構主要以4-5米高的大型貨架為主， 貨架的下半部分用來陳列商品，而上半部分則用來做倉庫。
麥德龍商場的佔地面積一般有2個足球場那麼大，所以為了節約經營成本，麥德龍商場大多開在偏僻的地方。
此外，麥德龍還在中國主打高端付費會員制，這就把很多C端客戶擋在了門外。 試想一下，有多少人會為了買一瓶醬油，驅車半小時去麥德龍，然後辦張會員卡再購物呢？ 所以麥德龍的目標客戶主要是B端，比如餐飲業和酒店業等，因此它很難迎來爆發式的營收增長。
麥德龍進入中國20多年，營收業績最好的時候是2008年，之後開始慢慢走下坡路，2019年，麥德龍把80%的股權賣給了物美。
在五巨頭中，最沒有存在感的是百思買，它在2006年進入中國市場，是全球最大的電器零售連鎖巨頭， 首創了「大型家電專賣店+連鎖經營」的模式。進入中國後，百思買收購五星電器作為渠道的基本盤，開拓中國業務。
但在接下來的幾年裡，百思買在地面渠道遭到國美、蘇寧和萬達廣場的狙擊，在線上受制於天貓、京東等電商。於是在2011年，百思買宣布退出中國。
而沃爾瑪雖然還留在中國，但日子也過得不盡人意。沃爾瑪的經營業態包括購物廣場、沃爾瑪惠選超市等。近幾年，沃爾瑪還多次出資收購京東的股份，目前是京東的第三大股東，雙方還宣布達成深度戰略合作。
但是最後成績卻不理想，根據2019財年的數據， 沃爾瑪在中國地區的淨銷售額為755億元人民幣，遠遠低於英國、加拿大、墨西哥等國家。
在全球各個市場攻城略地的五巨頭，卻在中國區集體敗退，我認為主要有以下幾個原因。
第一個原因，過去10多年來，中國成為了全球電子商務最為激進的試驗場，阿里、京東、拼多多等電商平臺不斷發展壯大，中國的零售企業幾乎全部受到了網際網路的衝擊。在這種激烈氛圍內，這些國際企業的中國區高管們，在戰略創新上缺少主導權，導致沒有跟上時代潮流。
第二個原因，這些巨頭進入中國大多盤旋在大中城市， 隨著中國城市化的發展，城市地價水漲船高，而巨頭們在渠道滲透和供應鏈管理上卻捉襟見肘，導致多年以來這些企業的成本居高不下 ，最終止血無望，讓中國市場成了一塊食之無味、棄之可惜的雞肋。
第三個原因，中國本土的零售企業逐漸崛起，比如華潤萬家、物美、永輝超市等，這些後起之秀顯示出了強大的後發優勢。 比如永輝超市，2018年它的營收達到了705億元，幾乎是家樂福中國的兩倍。
此外，中國本土的零售企業深諳營銷思維，隔三差五就要過節、打折，而這些國際巨頭們由於體制僵化和反應不足，一般只能做個旁觀者。
第四個原因，近幾年來，中國消費者越來越注重體驗式消費， 很多購物中心都孕育出了更多的創新業態，比如藝術業態、運動業態、音樂業態、辦公業態等等。
消費者進了購物中心除了吃飯購物，還能參觀藝術畫展，玩溜冰，射箭等等，如果累了可以坐下來聽一場音樂會或者拿出電腦辦公。 相比之下，消費者們在空閒時間更願意去購物中心消磨時間，而不是去逛大超市。
中國的消費市場非常龐大，消費需求也很旺盛，但這不代表零售巨頭們隨隨便便就能在中國市場佔據一席之地。不順應時代潮流，最終只能被時代遺忘。沃爾瑪、家樂福們在中國躺著賺錢的日子，已經結束了。