2019年11月12日 13:56，曹先生發起對Timberland、天貓：TIMBERLAND旗艦店的投訴。截止發稿前，Timberland有效投訴4次；天貓：TIMBERLAND旗艦店有效投訴2次。
曹先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「timberland淘寶官方旗艦店雙十一售賣商品給我是為次品，商家拒絕賠償並換貨，商品接口處縫線極差，穿著時間長必定脫線，作為一個以優秀質量牢固耐穿著名的品牌商品，客服竟然講是因為他們的粗狂風格和半手工製作，大家記住了那厚厚的皮是手工縫的，脫線針腳極差也是正常的，早就聽說線上線下的天伯倫質量相差極大沒想到是真的。」
投訴詳情：timberland淘寶官方旗艦店雙十一售賣商品給我是為次品，商家拒絕賠償並換貨
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。