「黑海生態是不可複製的，對於海樂苗生態，我把它概括為一把鑰匙和一個錨。一把鑰匙就是開啟自創生的鑰匙，一個錨就是錨定同進化的錨。」在9月20日舉辦的第四屆人單合一模式國際論壇上，中國社科院信息化研究中心主任、中國科學院《網際網路周刊》主編姜奇平說到。
9月20日，第四屆人單合一模式國際論壇在青島盛大開幕。本屆論壇由海爾集團和MLab管理實驗室聯合主辦，來自全球的數百位專家、學者、企業家圍繞「自創生 同進化」的主題，共同分享、討論、見證物聯網時代管理範式的最新理論和實踐成果。海樂苗作為海爾大健康生態品牌「盈康一生」引爆引領的標誌性樣板代表，登臺交互。這是海爾「人單合一」模式跨行業在大健康領域的一次成功複製。
三個月蹲點交互海樂苗自創生
在海樂苗出現之前，從生產疫苗的疫苗廠商，運送疫苗的冷鏈公司，到接種疫苗的接種點，再到帶兒童接種的家長，由於信息壁壘，各節點形成數據孤島，無法做到疫苗全流程可追溯，這讓疫苗安全管理存在很大隱患。與此同時，絕大多數接種點，疫苗盤點、核對等工作均由人工操作，工作量繁重的同時也在無形中增加了疫苗接種的不可控風險。
以上這些，是海樂苗自創生前，海樂苗鏈群主鞏燚在天津大王莊街社區衛生服務中心蹲點三個月，與孩子家長、接種人員等進行了廣泛深入的調研與交互後總結出的問題。
調研過後，經過50多次迭代升級，海樂苗通過將「電器」變「網器」，構建起一張疫苗數據流動的大網，打破接種斷點，讓疾控中心、疫苗廠商、物流公司、接種點、兒童家長等每一個生態攸關方都成為這張網上的節點，形成一個互聯互通、共創共贏的疫苗安全接種體驗雲黑海生態。
作為海樂苗全球第一個共創方，天津大王莊街社區衛生服務中心院長邱鴻春表示：「海樂苗實現了精準取苗零差錯、問題疫苗秒凍結、接種全程可追溯，我們的護士也成了疫苗接種生態的一個節點，她只需要按照網器的指引進行操作就可以了，徹底解決了有可能打錯疫苗的問題。」
海樂苗方案的應用，讓天津大王莊街社區衛生服務中心在天津市河東區的排名從倒數第二上升到第一，並獲得天津示範門診的稱號。海樂苗也因此贏得了共創用戶的高度認可與信任，邱鴻春院長甚至把社區衛生服務中心的鑰匙都放心地交到了海樂苗鏈群主鞏燚手中。
攜手生態方共創共贏海樂苗同進化
網器與場景融合形成體驗，體驗吸引了攸關方進行共創形成生態，生態又促進網器和場景的迭代為用戶帶去更好的體驗。在與用戶的持續交互中，圍繞著用戶體驗，海樂苗不斷進化。
為了解決偏遠地區兒童的疫苗接種問題，海樂苗聯合中國疾病預防控制中心、金衛信公司、宇通客車(600066,股吧)等各方資源共同打造移動智慧疫苗接種生態。9月18日，全球首臺智慧移動接種平臺正式完成現場評估。
「過去兩個星期，我們深入河南省多個鄉村為兒童開展移動式預防接種，解決了偏遠鄉村兒童接種的難題，受到了兒童家長和接種醫生的廣泛歡迎。」中國疾控中心免疫中心曹玲生表示，「我們堅信智慧移動接種車不僅會將中國先進接種理念輸出國外，服務於世界兒童，同時也會提高全民健康意識和貧困地區免疫規劃工作水平。」
此外，針對即將上市的新冠疫苗應急接種，海樂苗與中國首批進入Ⅲ期臨床的新冠疫苗研發企業——科興生物共創新冠疫苗安全接種生態。通過線上的數據云平臺和線下的物聯網設備，搭載緊急接種系統，實現固定接種場景和移動接種場景下新冠疫苗接種的便利性、安全性和有效性。並在第一時間開赴濱州等多個地市為防疫一線人員和中資企業出國人員開展緊急接種。
科興生物晉燦瑞表示，「我期待著這樣一種新的接種服務模式，能夠走出國門，服務全世界，為全世界新冠疫情防控做出貢獻。」
不僅在國內，在遙遠的非洲，海樂苗通過與國際組織的共創，實現了「陽光所到之處，疫苗觸手可及」。
很難想像當我們正吹著空調、看著電視的時候，衣索比亞阿姆哈拉州的很多村子甚至還沒有供上電。沒有電，就沒有冷鏈，就不能保證疫苗的安全存儲和管理。一個母親如果想帶著孩子接種疫苗，需要背著孩子徒步兩天才能到最近的接種所。而這樣的母親在非洲還有整整7億。
為了讓身處缺電地區的非洲兒童也能享受安全接種的體驗，海樂苗與和國際組織共創出了陽光疫苗生態，推出全球第一款適用於熱帶地區的太陽能(000591,股吧)直接驅動疫苗存儲箱。真正實現了「陽光所到之處，疫苗觸手可及」，讓保障「全球疫苗接種最後一公裡」的理想成為現實。
在非洲，海樂苗鏈群有一半的時間在與用戶交互，這是快速迭代方案的原動力。這種持續交互用戶價值的共創模式也讓海樂苗贏得了更多的終身用戶。
目前，海樂苗陽光疫苗生態已服務於全球78個國家和地區，15萬個衛生機構，累計守護2億兒童安全接種。願有陽光的地方都有海樂苗安全透明的疫苗接種。
從需求中創生，在進化中成長。從固定場景的智慧接種生態，到移動智慧接種生態，到新冠疫苗接種生態，再到陽光疫苗生態，海樂苗的每一次迭代都是用戶交互的成果，每一次進化都是用戶共創的產物。
如今的海樂苗，在各方共創下，已然自創生、同進化成了一個無法模仿、不可超越的疫苗安全接種體驗雲黑海生態。
正如中國社科院信息化研究中心主任、中國科學院《網際網路周刊》主編姜奇平所說的那樣，海樂苗的成功，在於它在廣袤無垠的黑海生態中，抓住了自創生的鑰匙，找準了同進化的錨點。
這把鑰匙，一如當初海樂苗全球第一個共創方邱鴻春院長交到海樂苗鏈群主鞏燚手中的那把鑰匙，它象徵著用戶的信任，更是能夠打開用戶真正需求的關鍵法寶。而錨點，則是圍繞用戶需求攜手生態方不斷因地制宜共同進化的關鍵點，根據這個錨點，海樂苗在全球各地不斷複製、裂變。真正做到，哪裡有用戶，哪裡就有海樂苗，讓「陽光所到之處，疫苗觸手可及」。
（責任編輯：王治強 HF013）