2015年底臺北故宮南院大操大辦進行試運營的場景猶在眼前，如今沒過兩年，就顯露出「退燒」跡象。據臺灣《聯合報》報導，臺北故宮南院今年上半年參觀人數較去年減少30%，觀光人潮不如預期，衝擊飯店、零售等周邊產業發展。
「觀光火車頭」拉不動了
民進黨當局對臺北故宮南院的開業抱很大期望，將它視為臺灣西南沿海地區雲林縣、嘉義縣、臺南市、嘉義市的「觀光火車頭」。嘉義縣政府兩年前曾說，臺北故宮南院開館後將與阿里山連成黃金旅遊路線，遊客在當地住宿可為地方帶來觀光財。
如今迎客不滿兩年，「觀光火車頭」就有點拉不動了。據統計資料顯示，臺北故宮南院今年上半年僅有約59萬人次參觀，比起去年同期的約85萬人次，大減26萬人次，降幅達30%。去年6月有11.35萬人次參觀，今年6月驟減至5.4萬人次，人潮幾近「腰斬」。
據臺北故宮南院工作人員透露，今年暑假與去年同期相比落差太大，尤其是非假日，不僅展場冷清、遊客少，而且大廳、走道甚至出現工作人員比遊客還多的景象，「最近遊客真的比較少。」
對於參觀人數銳減，臺北故宮南院副處長林天人說，去年試營運期間開放免費參觀，加上新館帶來的新鮮感，遊客進館次數被衝高。今年陸客來源減少，也影響了臺北故宮南院的人氣。
開發新客源成為難題
「臺北故宮南院少了新客源，如何開發新客群是展館經營的重要功課。」林天人說，臺灣本土客源已被消費一遍，陸客又因臺當局的兩岸政策大幅減少，他們只好開發國際客源。本月，臺北故宮南院將推出「同安船與王德祿展」，還有東南亞少數民族織品展，下月推出印度文化月，搭配印度玉石等展覽，應該可以吸引更多元的客群。
「臺北故宮南院的營銷能力有待提升。」嘉義縣副縣長吳芳銘指出，臺北故宮南院的展品營銷、曝光度方面都應提升，多和周邊縣市以及其他風景區交流合作。
臺北故宮南院還將嘉義縣、嘉義市居民免費參觀的活動延期至明年底，以期帶來人氣，但本土客源即使能形成人潮，也很難帶動消費，形不成「錢潮」。
飯店降價或延後開張
嘉義市旅館工會理事長李素珍正在籌備的飯店，原定明年9月開張，她擔心市場動蕩，決定延後到後年中才開業，並將目標客戶從陸客改為國際旅客。「現在關鍵不是求快，而是求穩。」
兩年前臺北故宮南院即將開館之時，情形卻是完全相反，飯店紛紛搶進，生怕遺漏商機。彼時嘉義縣市數十家飯店在規劃開館、陸續動工，如今只有一家按時開業，還得降價吸引客源，其他業者則「以拖待變」，在觀望中決定何時續進。
在嘉義經營一家商旅的範佐志坦言，當初旅店規劃主打散客，團客為輔，但營運後發現不但團客減少，散客也不如預期，於是趕緊降價爭取團客住宿。現有客房住房率約六成，90%都是團客。「能爭取的團客差不多都來了，但現在臺北故宮南院遊客變少，周邊商店不營業，晚上更顯冷清。」範佐志擔心觀光人潮不再，商機落空，前期投入變成「燒錢」。
隨著陸客減少，許多同行都受波及，轉型重新找尋客源，像國際旅客、海外『自由行』客群等，以求生存。」李素珍說，看這情形，今年底恐怕會有飯店暫時歇業。