豔俊：你好楊老師！我姐家孩子最近有自殺念頭，她15歲了。
楊永龍：具體原因是什麼呢？
豔俊：前兩個月有一天晚上沒回家，家裡找了一夜每沒到。結果報警了，第二天警察找到。在賓館和人開房，是他倆在搞對象，可是那男人已經21歲，等於是誘惑未成年少女，被抓了。到現在她忘不了那男的，她和她母親合不來。
楊永龍：嗯，那她的父母是怎麼對待她的呢？
豔俊：頭一次出完事家來，就是沒敢說什麼，就是說你和他跟本不可能，以後得做個好孩子，就過去了。過了有一個月，又一個晚上沒回家，我們都出動了，沒找著。最後她爸爸發信息說，再不回家就和她斷絕父女關係。她收到信息後，回家了。結果他爸媽把她狠狠地說了一大頓。
楊永龍：你覺得這個問題是在孩子的身上呢？還是在父母的身上呢？
豔俊：我覺得在父母身上，她的母親對她不怎麼關心，有事沒事就罵孩子，現在她母親也在改變。可最近孩子老有想自殺的念頭。楊老師，你看怎麼辦啊？
楊永龍：你說得很對，問題的確在父母身上。你想一想，在孩子的成長的過程之中，作為父母既沒有對孩子進行性教育，也沒有進行過有關生理和心理健康的引導。在這種情況之下，無知的孩子做了無知的事兒，最需要的是什麼呢？
豔俊：關心是嗎？我們現在也沒招了。
楊永龍：第一次出問題的時候是不是關心了呢？可以想一想，孩子為什麼會出去找男朋友，難道僅僅是青春期的衝動嗎？
豔俊：是啊，他家三個孩子，兩個男孩，一個女孩。家裡開著廠子，對她有時是疏忽了。可現在他們兩口子，儘量在關心了。可為什麼還這樣呢？
楊永龍：儘量關心，走進孩子的內心了嗎？
豔俊：她和她爸爸關係好，她爸爸有時和她談談心。
楊永龍：和孩子談心的方式很好。知道孩子目前的所思所想了嗎？
豔俊：可我發現這孩子，表面裝得特鎮靜，什麼是也沒有一樣，他爸媽什麼也沒發現有什麼不對勁的地方。我是她舅媽，我有個男號加的她，她不知道是我。我每天都掛著那個號，來了解孩子有時說的什麼？這幾天總是說安眠藥啊，還有想去另個世界啊，什麼的。
楊永龍：嗯，那你是怎麼做引導的呢？
豔俊：我就說她都大了，以後得做個好孩子。你爸爸媽媽多累啊，不都是為了讓你們過上好日子，上好學校嗎？你爸爸媽媽，其實都很疼你的。說的時候聽，過後就忘了。
楊永龍：關鍵的是站在孩子的角度，引導孩子把內心的所有一切都說出來。
豔俊：她不說，那怎麼辦啊？
楊永龍：以異性朋友的身份，多多對其關心和關愛。引導她遇到了什麼事兒就及時給哥哥說一說，哥哥是你的好朋友，非常願意和你分擔痛苦和幫助你的，也非常願意傾聽你的心聲等等。不要說那些「爸爸媽媽都很疼你」「都是為了讓你們過上好日子」之類的人人都懂的大道理。
豔俊：我沒和她聊過，怕她知道我的身份，會更壞，我試一試吧。
楊永龍：我們要做一個更好的傾聽者。只有讓孩子把內心的鬱悶和痛苦宣洩出來，我們才能做更進一步的引導。
豔俊：我和她聊了，她防備心特強，說了兩句就不理我了。
楊永龍：你需要的站在她的角度想問題，而不是站在教育者或指導者的角度。
豔俊：嗯，我試試吧。
楊永龍：要和孩子同理和共情。也就是站在她立場設身處地思考，能夠體會她的情緒和想法、理解她的立場和感受，從她的角度思考和處理問題。說白了就是換位思考、傾聽以及真誠、友善、尊重的表達。最重要的是揣摩她的心理、情緒和感受，進而達到一種理想的溝通效果。
豔俊：嗯，她又理睬我了。我和她聊聊。
楊永龍：好的。
豔俊：嗯，楊老師謝謝你，麻煩你了。有空再和你聊，特高興認識你。楊老師，你忙吧，有問題我以後還得請教你啊！