雙十一到了，
這是一個商家都想衝刺業績的好日子。
線上線下價格戰早已打響。
在傳統門店日益萎縮的情況下
線下電商卻如日中天。
而南昌一名店主
僅靠70平米小店
開業幾月
營收就已高達800-900萬
他究竟是怎麼做到的呢？
開業幾個月以來，這個僅70平米的線下小店，營收已高達800-900萬，相比傳統門店翻了一番。無獨有偶，農村專賣店月入30萬的新聞層出不窮。今年雙十一，藉助電商平臺，江西人打了漂亮的翻身仗！
南昌一名店主向記者斷言，雙十一當天必將延續618的輝煌，創造當天20萬的銷售佳績。
01
價格不實惠，如何面對消費者？
今年39歲的萬正弟是江西電商創業的佼佼者，開業不到一年的時間，營收已高達八九百萬，如此亮眼的業績讓人刮目相看，尤其是在傳統門店日漸式微的背景下。「家電競爭正在進入白熱化，價格已經非常透明。沒有大品牌作為支撐，小打小鬧的日子已經一去不復返了。
如果按照傳統模式要從經銷商那裡拿貨，因為體量不一樣，我們是拿不到最實惠的價格。沒有價格和服務優勢，怎麼面對消費者？尤其都是做熟人的生意，首先就是爭取顧客的回頭。」萬正弟告訴記者，「對我來說，加盟京東家電專賣店後，產品質量有了質的提升。以前都是二三線品牌，如今都是一線品牌的入駐。」
萬正弟的門店位於南昌縣東新鄉，是有名的城鄉結合部。房地產發展得如火如荼，因此極大地助推了家電行業的發展。然而，傳統家電行業依然日漸蕭條。據他介紹，之前與他一起開傳統門店的4家，已經關了3家。儘管周邊被洪城家電批發市場，大型家電賣場包圍，京東電商專賣店依然火爆。
今年元旦開業到現在，萬正弟的門店營收已經比以前的傳統門店翻了一番。618大促期間營收達40萬元，雙節期間營收20萬元。雙十一大促，專賣店已經預約登記了十多個買主。為此，萬正弟堅信不需要打廣告，雙十一當天必定超20萬營業額。
走過家電行業風風雨雨六七年的萬正弟認為，網際網路給家電行業注入新鮮的血液，是未來的顛覆者。用網際網路思維，通過線上線下結合的模式，拿到更實惠的價格更有優質的服務。為此，他選擇倚靠電商巨頭，加碼移動網際網路。「例如，一個8公斤的洗衣機，進價是1050元，售價1098元，如果是傳統的門店那只能掙50元。
如果是在京東上銷售，除了消費者可享受更低的價格外，平臺還會給我們令牌價和一定比例不等的返利，就能掙100元一臺。一舉兩得，何樂而不為呢？」萬正弟稱，「雙十一還是加盟商加緊囤貨的時候。「雙十一大促，現在囤貨後期利潤就高。如果是傳統的代理商，從9月份開始就拿不到更多優惠，一旦沒有完成年度考核，可能立馬就取消合作。現在就沒有這種顧慮了。」
此外，因為退換貨非常便利，導致口碑越來越好。前兩天，南昌縣一位顧客張先生買了一臺260斤的對開門冰箱，過了兩天發現冰箱門看上去有點不平整，顧客來反映之後，萬正弟就向京東總部反映，2天給顧客換了全新的冰箱。據了解，目前京東家電專賣店已累計開店6000多家，京東幫服務店和京東家電專賣店共覆蓋了2.5萬個鄉鎮、45萬個行政村。
2
解決農村電商最後一公裡
家住吉安偏遠地區的陳小琳，紮根家電行業多年，如今的他開始嘗到線下電商的甜頭。「為了備戰雙十一，我們已經忙的不可開交！」今年6月加盟京東家電專賣店後，從傳統家電行業轉型的陳小琳，再一次感受到了網購浪潮的洶湧。
「站在消費者的角度，同樣的價格，我也願意購買更好的質量、更優質的服務。」陳小琳告訴記者，「線上線下結合的模式在家電行業尤其受到青睞，因為偏遠地區的農村消費者，他們有種根深蒂固的觀念，只有到實體店切切實實地體驗，才會放心購買。如果線下沒有實體店，偏遠山區的售後服務也難解決。」
相比於傳統門店，京東家電專賣店已經形成一套成熟的模式。陳小琳告訴記者，多年的行業經驗告訴她，線上線下結合是未來家電行業發展的必然趨勢。作為京東的加盟商，專賣價格比傳統門店的進價還低。而且，產品種類齊全，有180天包換期，保質保量。「如果是傳統門店的經銷商，新機來了，舊機回收經過維修再拿回來銷售，有些大品牌也是這樣。現在，只要是舊機回收了，就不再流回來。這樣，我賣得也放心！」陳小琳說。
農村電商最後一公裡的解決，讓市場不斷萎縮的家電行業重換生機。修水縣古市鄉的胡克祥，短短幾個月已開了兩家京東家電專賣店。剛剛開張月餘的門店，營收已超30萬元。作為一名網際網路的持續創業者，胡克祥一直關注電商發展，「以前還曾在淘寶上賣電腦。看到家裡親戚開了京東專賣店發財後，抑制不住嘗試的念頭。不僅在古市鄉開了一家，還與侄子夫婦在鄰鎮合夥開了一專賣店。沒想到，國慶剛開業就迎來開門紅。多年的創業經驗告訴我，未來必須跟著趨勢走，而傳統模式在不就的將來一定會被淘汰。」
如今，是移動網際網路時代，電商渠道下沉，江西九江農村地區的消費活躍度開始媲美城市，但是，在胡克祥看來，面對面的營銷能更清楚直觀地講解，給消費者更好的服務體驗。特別是在家電行業尤其重要的售後一環，偏遠地區的消費者，遇到使用不當等問題，如果要通過網上解決，維權成本就上去了。「通過線上線下的結合，只要出現問題就可以直接就近處理，更加便民高效。在農村，我們做的都是熟人的生意，如果價格不便宜、是服務不好，是沒有回頭客的。」
憑藉積攢多年的網際網路營銷經驗，胡克祥的兩家門店都開的紅紅火火。「奈何，今年修水突發洪水，當時，我們正在古市鄉門店轉移貨品，突然就湧進來一米四深的洶湧水流，一下子就損失了25-27萬。」讓胡克祥感到異常暖心的是，「後來我們找修水縣京東幫的陳總反映，陳總說經過與京東江西地區的江總協商後，確定會給我們一定的經濟補償。」
據了解，為解決農村電商物流不暢、安裝難、服務貴等問題，京東在每個縣成立了京東幫服務店。京東幫服務店提供農村最後一公裡配送、家電調試安裝和售後服務，將觸手最大程度地伸向農村各個區域。依託於京東幫服務店的「京東家電專賣店」成為京東家電進一步實現在農村市場渠道下沉的落地形式，將實現「一鎮一店」和「一縣多店」，讓京東家電的「毛細血管」遍布鄉村市場。
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