涮火鍋時,服務員老是問你「加湯不」,其實另有暗語,你聽懂了嗎

2021-01-08 味谷的廚房

現在天氣越來越冷了,吃火鍋成為了我們在外就餐的最佳選擇之一,價格實惠,食材品種眾多,還提供不同口味的湯底供顧客挑選,約上三五好友圍著桌子吃著熱氣騰騰的火鍋,那感覺實在是太舒服了。所以這個時節吃火鍋的人非常的多,一些受歡迎火鍋的店的生意都異常的火爆,常常都要叫號排隊。

不過吃火鍋的時候,大家發現沒,經常會有一個提著水壺的服務員來詢問「需要加湯嗎」,這句話看上去很平常,湯少了幫你加湯當然沒問題,但有時鍋裡還有很多湯,服務員依然會問是否加湯,實際上是服務員在暗示你,不懂就尷尬了。下面小編就給大家說說,這句話代表著3個意思,你們看看有道理嗎?

暗示一:增加滿意度

一家受歡迎的火鍋店除了菜品新鮮又豐富之外,員工的服務態度也至關重要,讓顧客感受到良好的服務態度,自然還會願意下次再來,變成回頭客。所以,服務員過來詢問要不要加湯,主要是能讓顧客覺得自己被重視,給人一種很貼心的感覺,從而加深你對這家店的滿意程度。其次,確實湯少了需要加湯,不然鍋燒開食材粘鍋,也會影響到用餐體驗。

暗示二:增加翻臺率

生意好的火鍋店,用餐的高峰期總是需要拿號排隊的,等待諮客叫號入座,而翻臺率是增加收益的保證。店裡面的座位不夠,為了儘可能地迎接更多的顧客,所以當我們吃到一半或者快吃完的時候,服務員主動過來問一下要不要加湯,是為了避免讓顧客一直佔著座位,加湯的顧客一般會繼續點單,而不需要加湯的話,說明顧客快吃完了,準備讓排隊的人儘快入座。

暗示三:提醒你快結帳

火鍋店臨近打烊的時間,有的顧客吃了很長時間,即使吃完了還坐在那裡聊天,完全沒有結帳的意思,而對於服務員來說,只要顧客還沒有走,他們是不允許下班的,但又不能直接催顧客離開。所以,這時候服務員可能會頻繁問你要不要加湯,甚至還幫你把火給調小,大多都是在暗示:趕緊用餐後結帳走人吧。聰明的客人自然會主動結帳走人,免得服務員難做。

以上就是吃火鍋服務員問你「要不要加湯」的3點暗示了,下次再遇到這樣的情況時,心裡該清楚了,不會因為不明白什麼意思而尷尬了。

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