2013-06-04 來源 :公益時報 作者 : 高文興
自2004年以來，我國非公募基金會發展迅猛。截至2012年11月20日，中國非公募基金會數量達到1591家，但籌資問題就成了制約非公募基金會發展的「硬道理」。就此，《公益時報》匯集了一組國外非公募性質的基金會、公益組織與民間團體在募款上的經典案例，並從本期起逐一刊發，希望能為國內公益行業從業者有所借鑑。
案例一
世界自然基金會(WWF)郵件募款
在這例郵件募款中，世界自然基金會虛構了一隻大猩猩被迫離開家園後的日記，讓讀者以動物的視角看待周圍的環境，從而使讀者同情它們的處境。這樣一來，呈獻給潛在捐贈者的不再是一份第三方的報告，而是一篇第一人稱的陳述，使他們有如親身體驗般感受大猩猩居住地——雨林岌岌可危的現狀。
世界自然基金會德國分支利用這組獨特的郵件，呼籲公眾為東南亞婆羅洲的雨林和大猩猩募捐。該團隊虛構了這份寫於印度尼西亞雨林中的大猩猩日記，用前後5次郵件將大猩猩失去居住地後所面臨的困境詳細敘述，並在最後一封郵件中為故事設計了一個完美的結局——這隻大猩猩找到了世界自然基金會為他們提供的庇護所。在這組郵件中，有一個位置鮮明的按鍵，供讀者直接進入募捐頁面。
該團隊還為這次募款設置了比較性研究——向半數讀者發送上述郵件，向另外半數讀者發送以往傳統型郵件。其結果是，雖然點開「日記」郵件的讀者只比點開傳統型郵件的讀者略微高出，但是「日記」郵件所帶來的直接募捐就超出傳統型郵件六成。在整個郵件的發放過程中，5次「日記」郵件是單一的傳統型郵件募款額的7倍。
募款目標
世界自然基金會這次郵件募款的目標是讓儘可能多的郵件訂閱者進行捐贈，從而為這項保護雨林的項目籌資。
獨到之處
這次「婆羅洲」項目包含了5封在不同時間向訂閱者發送的郵件，每封郵件都包含了這份大猩猩日記的一則片段。除了「第一人稱」的描述外，郵件還提供了諸如當地雨林現狀和大猩猩數量的相關數據，並且與每一份郵件所描述的情形做對應。
郵件結構
·郵件使用大量圖片促發讀者情感
·日記主人公和它的家庭成員被一一介紹，並被賦以人性化
·目的是傳遞「大猩猩是瀕危物種」信息
·所列事實由相關數據所支持
·每封郵件均包含醒目的募捐按鍵，有效提升募捐率
募款成果
這次募捐採用了比較性測試。郵件訂閱者被隨機分入兩個不同的組別：一半訂閱者收到「日記」郵件，而另一半則收到與平時相同的傳統型郵件。事實證明，這種新型郵件證明了自己的價值：
對比傳統型郵件25.7%的點擊率，第一封「日記」郵件點擊率為26.54%，而整個過程中，5份「日記」郵件的點擊率則高達44.49%，大大高於傳統型郵件有史以來的最高點擊率31.94%。
最大的收穫在於通過郵件直接獲得的募捐率。看過第一封郵件後，「日記」郵件閱讀者的募捐數量要比傳統型郵件帶來的高出60%。
隨後幾封「日記」郵件所帶來的募捐者更是逐步攀升，第二封郵件獲得了高出傳統型郵件110%的募款人數，比第一封「日記」郵件還高出31.25%。
案例二
利用統一標識營造公眾意識
你是否注意過「粉紅運動」，又或者見過某位名人佩戴「粉紅絲帶」？如果換成是「黃色腕帶」，你是否知道這又代表著什麼？這兩組不同的倡議通過使用視覺化的象徵物品發起不同的運動，使「乳腺癌」和「癌症倖存者」這兩個議題更頻繁地被公眾談起，其背後所代表的的意識也深入人心。視覺化裝置的使用可以讓募款運動深入人心，並讓某項具體的幫扶話題具象化。
挑戰
如何利用統一標識贏取公眾對某項話題的關注與意識
案例A：「活得堅強」
環法英雄蘭斯·阿姆斯特朗為癌症倖存者發起籌款活動，由耐克公司提議並製作500萬條印有「活得堅強」(LiveStrong)的黃色腕帶，並另為該活動捐助100萬美元現金。在這一案例中，黃色代表的是阿姆斯特朗在環法賽事中所穿的黃色領騎衫，而這種腕帶的售價為1美元。由於售價低廉並且其意義簡明，瞬間內，這種腕帶在各個年齡段得到了迅速的普及。所獲資金全部流向以蘭斯·阿姆斯特朗本人命名的基金會，該基金會致力於提升癌症患者的生命質量。
儘管該項目的發起階段是通過耐克公司製作的傳統廣告，但真正的宣傳則來自於大眾，癌症患者和他們的支持者開始佩戴這種腕帶，在短時間內營造了一場大眾運動，使得癌症患者和他們的需求得到廣泛的關心。
案例B：粉紅遐想
「粉紅絲帶」運動這些年得到了反覆的嘗試，它是非營利組織和商業聯合生產商品並支持某項具體話題的經典案例之一。
1993年，雅芳公司與這項乳腺癌防治運動一道創立了「粉紅絲帶」的概念，這條絲帶售價2美元。在最初的兩年中，這條絲帶帶來的募捐量為驚人的1000萬美元。
到1996年，有80至100家公司已經參與到這項倡議中來。倡議允許各家公司對這條絲帶有個性化的改動，但其盈利必須歸於「乳腺癌研究基金」。
在這一期間，乳腺癌的研究規模與公眾意識得到了大大的提升，這要歸功於這條「粉紅絲帶」的普及度和多種用途。一方面，各家公司都可以此為自家產品進行宣傳；另一方面，通過銷售該絲帶，人們能真正為乳腺癌關注項目籌集資金。
成果
阿姆斯特朗的「活得堅強」腕帶為癌症患者募集了數千萬美元的資金。並且，通過這一方式組織者有效地普及了「公益」這一概念，還促成了社交網絡的雛形——任何地點的人都可以通過某一事物參與到某項議題中，並且相互結識。
如今，在世界範圍內已經銷售超過了8000萬份腕帶，為這家相對較小的非營利組織提供了至關重要的項目經費和運營經費。
「粉紅絲帶」並沒有被註冊於某家機構，所以，它有時也被許多公司濫用，以致於「乳腺癌研究基金」並沒有收到部分應得的資助。然而現今，無論「絲帶」以及粉紅色在任何場合的出現都能讓公眾自然聯想到乳腺癌防治運動，它們已經成為這場運動的唯一標識。僅在運動的最初階段，從1991年至1996年，美國用於乳腺癌研究的資金就翻了四番，達到了5.5億美元。
（高文興/編譯）
國際勸募經驗分享系列（之二）
國際勸募經驗分享系列（之三）
國際勸募經驗分享系列（之四）
國際勸募經驗分享系列（之五）
國際勸募經驗分享系列（之六）
國際勸募經驗分享系列（之七）
國際勸募經驗分享系列（之八）
國際勸募經驗分享系列（之九）
國際勸募經驗分享系列（之十）
國際勸募經驗分享系列（之十一）
國際勸募經驗分享系列（之十二）
國際勸募經驗分享系列（之十三）
國際勸募經驗分享系列（之十四）
國際勸募經驗分享系列（之十五）